zooplus.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe eine Bestellung für 100€ aufgegeben. Ein kleiner Artikel der Bestellung wurde defekt geliefert. Nach Anfrage auf Ersatz, wurde mir mitgeteilt, das ich das Geld für den Artikel erstattet bekomme und bei der nächsten Bestellung nochmal bestellen soll. Da ich den Artikel bestellt habe, weil ich ihn jetzt und nicht irgendwann benötige, müsste ich den Artikel nun neu bestellen und die Versandkosten selber tragen. Selbstverständlich werde ich bei Zooplus nicht mehr bestellen.

Sehr zufrieden, immer gute und schnelle Lieferung, nur hier gibt es MEIN lieblings Katzenstreu, super Bonusprogramm, und ab 19 Euro versandkostenfrei :D

Ich habe Hanfstreu bei Zooplus.de gekauft. In der Beschreibung steht drin, dass das Gewicht für diesen Artikel ca. 14,8 Kg beträgt. Hier angekommen wiegt das Hanfstreu mit Außenverpackung nur 12,35 Kg! Dort angerufen, teilt mir die Mitarbeiterin mit, dass eigentlich immer so 13,6Kg Gewicht der Standard ist. Nun meine Frage, wieso schreibt man in die Beschreibung 14,8Kg rein, wenn man WEIß, dass es selten mehr als 13,6Kg sind??? Des weiteren habe ich Brennesselblätter dazu bestellt.. Bekommen habe ich pulverisierte Brennessel. Soll ich den Kaninchen einen Brennessel-Shake machen? Sehr enttäuschend. Angeblich erhält man heute noch einen Rückruf. Auf Emailkontakt ist absolut kein Verlass, da hat noch nie jemand geantwortet!

Toller Internetauftritt,übersichtlich , genaue Produktbeschreibung, sehr gutes Preisleistungsverhältnis und selbst bei Feiertagsbestellung online Lieferung am übernächsten Tag,alles korrekt so wie bestellt...Wäre alles im Netz so einfach... Einfach ein Shop bei dem ich immer wieder gern kaufe...Tine Tingeltangel und die zwei Miezen und Fische

Super schön gestaltete Internetseite. Sehr übersichtlich, gute Produktauswahl, viele nette Aktionen wie "Ostereier suchen" und dafür Bonuspunkte erhalten, die man nachträglich für Prämen einlösen kann. Der Versand ist verblüffend schnell: innerhalb eines Werktages war die Ware vor meiner Tür. Die Produkte sind wie beschrieben; das Preis-Leistungsverhältnis ist super. Reklamation und Retouren sind super organisiert. Ein Artikel zurückzuschicken wird super vom Kundenservice und eigenere Retourekleber organisiert. Hierfür zahlt der Kunde nichts. Ebenso die Rückerstattung bzw. der Umtausch geht sehr schnell und durchsichtig von statten. Ich bin sehr zufrieden und werde weiterhin für meinen Tierbedarf hier bestellen.

Wir haben das Karlie Orthobedische Hundebett bestellt, super schnelle Lieferung, Top Qualität, unser Labrador Anton liebt das Bett. Kurz gesagt wir sind sehr zufrieden,. Grüße aus Tirol

Hier stimmte bislang alles: Die Auswahl ist großzügig, die Preise normal, sogar günstig, wenn man Sonderangebote erwischt. Die Lieferung passt; bisher kam jedes Paket zum anvisierten Termin und wurde sinnvoll, also nicht verschwenderisch, verpackt.

Mit meinem Einkauf war ich sehr zufrieden: Meine Erstbestellung war einfach im Shop zusammenzustellen, ich bekam zuverlässig den Liefertermin genannt, der dann auch eingehalten wurde, die Verpackung war sinnvoll, also nicht zu groß, und die Preise stimmen. Nix zu meckern :-)

Erst wurde Vorkasse verlangt - nach erfolgter Zahlung war die Ware plötzlich nicht lieferbar. Nun kämpfe ich um die Rückerstattung.Bis heute nicht erhalten. Mehrmals angerufen E -Mails usw. Nie noch einmal !!!

Ich bin stets zufrieden mit Zooplus. Bestelle dort seit mehreren Jahren nun regelmäßig Hundefutter und Nagerzubehör. Sollte mal was beim Transport kaputt gegangen sein, was selten vorkommt, wurde es mir stets erstattet ohne dass ich es zurückschicken musste oder gar Fotos machen musste. Die Lieferung ist sehr schnell - in der Regel schon am nächsten Tag. Bezahlmöglichkeiten sind vielfältig (Rechnung, Überweisung, Paypal,..) und ganz positiv sind auch die ständigen Rabattaktionen!