vibuonline.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Verweigert Garantieabwicklung, mieser Service Palit Grafikkarte für 700€ mit 36 Monaten Garantie gekauft. Defekt nach 26 Monaten. Palit erfordert, dass der Händler die Garantie abwickelt, da dieser beim Großhändler der Erstkäufer ist. Vibu weigert sich mit der folgenden Aussage: „Nach Rücksprache unserer Leitung haben wir seit Anfang 2019 die Regelung, auch bei bestehender Garantie keine Kulanz außerhalb der Gewährleistung mehr durchzuführen. Wir bedauern dies in Ihrem Fall sehr. Es gab einfach zu viele Probleme mit Rücksendungen, wo lediglich ein Zeitwert vom Hersteller als Gutschrift erstellt wurde, ohne den Artikel auszutauschen oder zu reparieren. Da kamen natürlich sehr viele Kundenbeschwerden. Aus diesem Grund gibt es keine Annahme von Grafikkarten über zwei Jahren alter mehr.“ Hinweis darüber auf der Internetseite: 0. Service: 0,0.

Ich habe bei denen eine Grafikkarte gekauft Gainward 780 gtx, nach einem Jahr war diese kaputt gegangen. Einschicke ging ohne Probleme, aber nach eine Woche bekam ich meine Graka nicht repariert zurück! Die meinten, dass ich selber zum Hersteller diese einschicken soll. Aber versuchs mal Gainward zu kontaktieren, es geht einfach nicht, die melden sich nicht. Also lieber bei Amazon kaufen und keine Kopfschmerzen mit Garantie haben, ViboOnline? Nein, danke!

Hatte mir ein Fractal Arc Midi R2 mit Sichtfenster bestellt am 18.12.2013 Am 23.12.1013 habe ich es abgeholt von der Post. Packe es Zuahuse voller freunde aus Ist es Nicht mit Sichtfenster wie es Dick und Fett beschrieben war. Ich Den Support angerufen, dieser war extrem unhöfflich und würgte mich ab. Habe ich das Gehäuse zurück geschickt, ist am 28.12.1013 angekommen. bekamm eijne E-Mail Ihre Rücksendung ist bei uns eingegangen. Seit dem ist nichts mehr. Troz Service Level Gold dauert es Tage. Ich werde Niemals wieder bei diesem unfreundlichen und unverschämmten langsammen Shop einkaufen.

Schnell und zuverlässig. Danke.

obwohl ich für den gold service extra nochmal 5 euro hingelegt habe, damit mein paket am gleichen tag rausgeht wurde die ware, obwohl am lager verfügbar, erst am dritten tag in den versand gegeben. auf meine reklamation hin kam nur die antwort: ob ich denn auf einen vorabtausch im schadensfall verzichten wolle. keine entschuldigung keine erklärung keine gutschrift - nur die androhunh noch weiterer nachteile. vergioss den goldservice!!!

Angeblich verfügbare Artikel sind nach der Bestellung/Bezahlung auf einmal nicht mehr verfügbar oder nachbestellt. Zwei mal bestellt, zwei mal das selbe Ergebnis. Fazit: Nie wieder, nicht zuverlässig.

sehr gut ... jederzeit wieder!!!!!!

Zuerst legt der Shop kostenpflichtige Premium Optionen in den Warenkorb, die man manuell entfernen muss, 2 Tage nach dem losschicken steht im DHL Tracking, dass die Sendung fehlgeleitet worden ist, und jetzt an den richtigen Empfänger weitergeleitet wird. Lieber einige Euro mehr zahlen, als unzuverlässigen Shop zu haben.

Seegate Festplatte 2TB kam in einer Plastikfolie verpackt an. Keine original Verpackung, sieht alles wie "ausgebaut" aus. Nach Reklamation erfolgt Gutschrift. VibuOnline behauptet, so sieht eine original verpackte Platte aus. Etwas anderes (Orginalkarton etc.) können sie nicht liefern. Nach 10 Tagen habe ich weder eine Festplatte noch rück gebuchtes Geld. Festplatte sollte ich laut telefonischer Auskunft bekommen, Geld laut Informationsschreiben der Reklamationsabteilung. "Grüne" Verfügbarkeit stelle ich mir anders vor. Nie Wieder

Tadellose Abwicklung und schneller Versand. Sichere Verpackung. Gerne wieder