TOPVISION
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Hat alles toll geklappt. Super Preis für mein neues Tamron Objektiv. Geliefert in 3 Tagen. Ich bin zufrieden mit diesem Shop. Ich werde gerne wieder bei Topvision einkaufen.

Erklärt neu erschienene CD für nicht mehr lieferbar und hat nach 6 Wochen Geld nicht zurückgezahlt

Seit dem 14.02.2008 warte ich auf meine Gutschrift eines nicht mehr lieferbaren Artikels (externe Festplatte 400GB, Bestellung 1445141 vom 27.01.2008). Erst auf mein Nachfrage, 3 Wochen nach der Bestellung wurde mir dies per Mail mitgeteilt. Weitere Mails von mir werden mit Automatischen Mails beantwortet. Hier ein Auszug: 13.2: Sehr geehrter Kunde, mit Bedauern teilen wir Ihnen mit, dass der bestellte Artikel derzeit leider ausverkauft und nicht mehr lieferbar ist. Bitte stornieren Sie Ihre Bestellung unter der Angabe Ihrer Bearbeitungsnummer und Ihren Kontodaten. Ihr TOPVISION Internet-Team 14.02: Ihre Stornierung wurde an unser Accounting Department weitergeleitet und ist in Bearbeitung. 26.02: Ihre Rückzahlung bei Topvision ist in Bearbeitung und der Buchhaltung weitergeleitet worden. Wir bitten noch um ein wenig Geduld. 07.03: Ihre Rückzahlung bei Topvision ist in Bearbeitung und der Buchhaltung weitergeleitet worden. Wir bitten noch um ein wenig Geduld. 18.04: Vielen Dank für Ihre Mail an topvisionshop.com. Zu Ihrer Reklamation möchte ich ihnen mitteilen, dass die Rückzahlung Ihres Guthabens zur Zeit in Bearbeitung ist. Die Probleme während der Umstellungsphase unserer internen Buchhaltungssoftware werden zur Zeit von einer externen Firma behoben. Wir sind bemüht die notwendigen Korrekturen so schnell wie möglich zu realisieren und die von Ihnen geleistete Gutschrift zu erstatten. Ich entschuldige mich nochmals für diese Verzögerung. Ich bedanke mich ganz herzlich für Ihre Geduld. Ihr topvisionshop.com 05.05: Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihren Auftrag in die Buchhaltung weiter gegeben. Ihr Auftrag wird dort bearbeitet. Mit freundlichen Grüssen Ihr TOPVISION Internet-Team Bis heute, den 24.05.2008 ist auf meinen Konto keine Gutschrift eingegangen ( immerhin sind schon 3 Monate seit meiner Stornierung ins Land gezogen). Jeder kann sich selbst einen Reim darauf machen, was das bedeuten kann.

Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Alles prompt erledigt. Keine Klagen - bin sehr zufrieden. Auch die Info über den Versand der Ware habe ich äußerst positiv empfunden.

Schnell und unkompliziert. Ich habe die Lieferung innerhalb von 4 Tagen (übers Wochenende) erhalten. Werde auch wieder hier bestellen. Sehr empfelenswert.

ACHTUNG!!!! Ich habe am 16.02. hier eine Externe Festplatte bestellt. Nach 4 Wochen habe ich jedoch nichts erhalten und musste meine Bestellung wieder stornieren. Mein Geld habe ich bis zum heutigen Datum (22.05.2008) noch immer nicht zurück erhalten. Deshalb kann ich nur empfehlen hier nichts zu bestellen!

Vielen Dank für dei promte Lieferung der Akkus für meinen Camcorder. Artikel bestens in Ordnung. Sehr gute übersichtliche Darstellung der Angebote und fairer Preis. Bis zum nächsten Mal.

Ich habe ein Pentax Objektiv SMC-DA 50-200 mm bestellt. Das Objektiv ist nach 4 Tage, trotz Wochenende, ordentlich verpackt, bei mir eingetroffen. Ich bin begeistert und werde bei Bedarf wieder bei Topvision bestellen.

Sehr ansprechender Shop, online bestellt, sogar am sonntag (!) antwortmail bekommen - das nenne ich service! perfekt verpackt und schnell ausgeliefert. Auf jeden Fall gerne wieder.

Am 22.12.07 bestellte ich 2 Artikel bei Top-Vision.In mehreren Anfragen meinerseits wurde ich immer wieder vertröstet, dass die Ware momentan nicht lieferbar wäre, sodass ich am 29.03.08 die Bestellung stornierte. In einer Mail vom 31.03.08 wurde die Stornierung bestätigt und die Erstattung des Guthaben in die Wege geleitet.Trotz mehrerer Anfragen ist die Zahlung heute, am 21.05.08 immer noch nicht auf meinem Konto eingegangen.