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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Trotz vermerk "sofort lieferbar" dauerte die Lieferung gute 2 Wochen. Sonst war alles in Ordnung!

Sehr gute Gesamtabwicklung.

Telefonische Auskunft bei der Firma Praxenthaler war freundlich und informativ. Die Ware war in einwandfreiem Zustand und korrekt verpackt. Die Lieferung erfolgte umgehend. Der Preis war konkurrenzlos günstig.

Super schnelle Lieferung, tolle Ware, alles prima!!

Freundlicher & schneller Service; aber eine unzuverlässige bzw. langsame Anzeige der Lieferbarkeit (Produkt war als lieferbar angezeigt; nach Bestellung eine Nachricht erhalten, dass es nicht vorrätig sei und beim Lieferanten bestellt werden müsse; daraufhin Bestellung storniert)

Völlig unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle Lieferung, keine Probleme. Bin sehr zufrieden!

*** gut - schnell - güstig *** problemlos auch bei Umtausch oder Rückgabe !!! -- Ich kaufe gern bei Praxenthaler --

alles bestens - sehr zuvorkommend

Hervorragende Auswahl an Produkten und sehr übersichtlicher Shop zu sehr guten Preisen. Unter dem Reiter "Kontak" steht leider für die Bestellabwicklung die falschen Zeiten erreichbarkeit (im Gegensatz zum Shop ist die Hotleine nicht bis 20:00 h erreichbar). An anderer Stelle steht die zwar richtig - aber das sollte einheitlich richtig sein. Innerhalb der echten Öffnungszeiten ist die erreichbarheit sehr gut und sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Schlecht ist, dass der Ansprechpartner bei der Bestllhotline nicht direkt e-mails beantworten und nicht in die IT der Bestellung eingreifen kann! Mit "da muss ich die Kollegin fragen.." verbraucht man Zeit und Missverständnisse sind vorprgrammiert. Auch wird der Lieferstaus der Produkte offenkundig nicht in echt-zeit gepflegt! So wurde in meinem Fall die ein Klettersteigset mit sofort lieferbar angezeigt was dann aber gar nicht da war -allerding wurde die Lieferfrist von 7 Tagen dann eingehalten. Noch schneller wäre es gegangen, wenn der Telefonist in den Bestellprozess eingreifen hätte können durch ein Missverständnis mit der Kollegin wurde mir ein Versendedatum zugesichert was dann doch nicht gehalten wurde. Heraus kam das nur weil ich dann zeitnah angerufen und nachgehakt habe. Ansonsten ist zu befürchten, daß die zugesagte Frist von 7 Tagen nicht eigehalten gewesen wäre. Als das Päckchen versandt war lief alles sehr schnell! FAZIT: Super Auswahl! spitzen Beratung! sehr guter Versand/Verpackung! Man muss nur etwas Zeit haben und ggf. zwei/dreimal hinterher telefonieren - wenn das noch beseitigt wäre wäre es ein super-traum-shop!

Schnelle Lieferung - problemloser Umtausch