stoff4you
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sehr zufrieden.

Gute Qualität

Bekommt einfachste Bestellungen nicht fristgerecht hin, Finger weg.

Am13. Bestellt und am18. Geliefert mit Wochenende dazwischen. Ware wie beschrieben, tolle Haptik. Voll zufrieden und gerne wieder. Bestelle aus Prinzip Nachnahme und finde die Versandkosten Fair auch wenn andere das vielleicht zu teuer finden. Zum Support kann ich nichts sagen, musste ich nicht zu Rate ziehen.

Es erfolgt keine Antwort und auch keine Lieferung auf bereits bezahlte Ware. Ich werde hier nie wieder bestellen.

Ich habe eine lange Odyssee mit stoff4you hinter mir und am Ende muss ich sagen: Es wurde nichtmals gelöst. (Meine Bestellung vor ein paar Jahren ist problemlos und zufriedenstellend gelaufen also habe ich trotz der Bewertungen seit September dort bestellt) Ich habe eine große Bestellung aufgegeben und hatte erst den gleichen Verlauf wie meine Vorredner seit September letzten Jahres. Verzögerungs e-Mails… Allerdings hieß es in der E-Mail, dass andere Stoffe fehlen als mir via Hotline erzählt wurde. Bei jedem Telefonat waren es andere Stoffe, die angeblich de Verzögerung herbei führen. Nach langen hin und her und schließlich begonnenem E-Mailkontakt mit dem Kundenservice (weil am Telefon bei diesem Unternehmen wohl niemand etwas tun darf) wurde eine Teillieferung beauftragt von deren genauem Umfang ich immer noch keine wirkliche Ahnung hatte, da kein Servicemitarbeiter eine ordentliche Antwort geben konnte woran es denn nun liegt und diese Lieferung dauerte auch nochmal länger als die 5 Tage Lieferzeit. Leider war der erhoffte Stoff (der einzige, der mir immer als Vorrätig bestätigt wurde) nicht teil der Lieferung und obendrein noch ein Stoff in der falschen Farbe. Ich habe mich abermals per Mail an den Kundenservice gewandt (Mit Fotobeweis) und erhielt eine Mail für eine Retoure. Da ging der Spaß erst richtig los. Diese Mail enthielt einen Link. Leider ist dieser Link nicht für die Retoure sondern um einen DPD-Shop in der Nähe zu finden um dort das Paket ab zu geben sobald eine 2. Mail mit Retourelink in wenigen Tagen auch ankommt. Diese 2. Mail habe ich nie erhalten. Ich habe wieder den Service angerufen und dort hieß es, sie wollen das ganze nochmal anstoßen. Ca. 2 Tage später erhielt ich eine freche Mail mit dem Inhalt wieso ich mich denn beschweren würde, ich hätte den Link doch schon längst erhalten und dem vereis auf die Mail mit dem DPD-Shop-Finder-Link. Ich antwortete damit, dass ich der Dame den Inhalt dieser „Retourenink“-Mail incl. Zitate erläuterte und seit dem erhalte ich keinerlei Antwort mehr. Ich habe abermals telefonisch Kontakt aufgenommen und dort wurde mir gesagt, dass diese 2. Mail nicht von stoff4you sondern von DPD kommen müsse (also wieder etwas anderes als in den Mails) und sie es dort reklamieren würde. Nun ist wieder gut eine Woche lang Funkstille, ich sitze noch immer auf dem Stoff und habe mich entschieden, diesen an eine Bekannte zu geben, die diesen Zufälligerweise brauchen kann nur um mit diesem Quatsch nichts mehr zu tun zu haben (Nach mehreren Wochen fast täglichen Telefonaten und e-Mail Korrespondenzen). Ich bin nur froh, dass es nur um 3m Chiffon geht dabei und das kein zu großer finanzieller Verlust ist. Danke… Nie wieder.

Stoffe gut, Übersichtlicher Shop. Leider ist die Versandkostenpauschale etwas hoch.

Habe die Bestellung falsch abgeschickt, aber alles konnte schnell und ohne Probleme per Email korrigiert werden.

Die Lieferung hat super schnell geklappt. Vielen Dank

Sehr schnell, gute Preise, prima Auswahl. Bin sehr zufrieden!