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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Reklamationszeit bereits 5 Monate, 1 Gerät sofort kaputt durch fehlerhaften Aufbau der Profis, Ersatzgerät nach 8 minütiger Nutzungsdauer, Kaufpreis bezahlt vor 5 Monaten + Verdienstausfall für Kundenservice Besuche und Austauschtermin. Jetzt wird um Geduld gebeten, das allerdings immer freundlich! Wer den Schaden nicht hat...

Etwas langsam und schlechtes Produkt

Die Beratung war top ,die Lieferung war super schnell. Der aufbau war total easy in 30Min. war das teil benutztbar. immer wieder gerne.

Nur Freundlichkeit am Telefon reicht nicht aus.....WEIL seit 4 Wochen ( defektes Ergometer C12 Gerät geliefert wurde) einige Mails diesbezüglich hin und her gingen, Anrufe getätigt wurden, Mailanfragen auf Rückfrage unbeantwortet blieben, Telefonsupport nicht erreichbar ist ( keiner hebt mehr ab ). Kundenservice und Kommunikation geht anders irgendwie. Sorry ein ganz klares "Ist NICHT zu empfehlen" !!! Der auf seinem defekten Ergometer sitzende Kunde ohne Aussicht was passieren wird !!!!!

Wenn Sie wochenlang einem inkompetenten Händler hinterher laufen und nichts erreichen möchten, bestellen Sie bei Tiedje! Es wurde uns zweimal zwei verschiedene Liefertermine genannt (beide mit 4 Wochen Abstand!) und sowohl mündlich als auch schriftlich bestätigt. Wir haben zweimal den Tag frei genommen und zu Hause gewartet. Es kommt aber jedes Mal weder der Crosstrainer noch irgendeine Nachricht, dass der Liefertermin nicht eingehalten werden kann. Nachdem der Liefertermin abläuft, rufen wir an und möchten erfahren, was mit der Lieferung nun los ist. Aber jeder im Laden sagt etwas anderes, keiner scheint zu wissen, was los ist. Es ist schon zweimal genau so gelaufen. Jetzt haben wir zwei Urlaubstage weniger und immer noch kein Crosstrainer. So was unseriöses haben wir noch nie erlebt.

Schlechter Kunden- und Lieferservice ! Zugesicherte Rückrufe aufgrund von Lieferverzögerung bleiben aus, mehrfache widersprüchliche Aussagen zu Lieferterminen. Ferner weichen die Liefertermine deutlich von den Auftragsbestätigungen und Internetversprechen ab ! Lieferprobleme werden der Spedition zugeschoben, welche aber seitens Sport Tiedje der Vertragspartner sind. Europa's Nr. 1 kann sich also keinen soliden und verlässlichen Spediteur leisten und schadet damit seinem eigenen Image !

Lieferung kam zu spät, keine Entschuldigung, Schraube fehlte, nicht zu empfehlen

Katastrophale Retourenabwicklung nach Zusendung einer total verbeulten Tischtennisplatte.

Sehr unfreundliche Service Mitarbeiter im Online Shop. Da möchte man einen Händler mit Filialnetz fördern und es werden einem nur Steine in den Weg gelegt. Am Ende bin ich dann doch bei Amazon gelandet, wo es natürlich geklappt hat.

Konnte mich nach langer Suche im Netz nicht entscheiden zwischen 2 Geräten. Nach Anruf in der Hotline und ausführlicher Beratung für den Life Fitness X1 entschieden. Von Beratung und Anlieferung alles super. Aufbau etwas umständlich, aber machabr. Gerät ist super, denke ich habe alles richtig gemacht