sport-tiedje.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Der Kunden Support ist unglaublich super Bewertung

Sehr guter Kundenservice Bei der Lösung eines Problems mit einem Crosstrainer war von der Kontaktaufnahme bis zur Fehler-Beseitigung alles bestens. Nach sehr kurzer Bearbeitungszeit brachte ein Software-Update brachte das erhoffte Ergebnis. Vielen Dank Sport-Tiedje, weiter so. 2.3.2024

sehr gute Beratung - fairer Preis - schnelle Lieferung

Sehr fachliche und freundliche Beratung

Finnlo FT2 Kraftstation - unvollständig geliefert Zum Sachverhalt: Ich habe eine Finnlo FT2 Kraftstation bestellt. Die Lieferung am 19.06.2023 war leider unvollständig. Es stellte sich nach einem weiteren Werktag heraus, dass das fehlende Paket vermutlich bei der Spedition (Dachser) liegen geblieben ist. Als Kunde hätte ich nun erwartet, dass das fehlende Paket umgehend per Express Zustellung nachgesendet wird. Stattdessen muss ich nun auf die "Nachforschungen" der Spedition warten, was weiteren Verzug für mich bedeutet. Zum Kundenservice: Freundlich und immer erreichbar. Teilweise unkoordiniert, da ich den Sachverhalt unterschiedlichen Ansprechpersonen erneut darlegen musste. Update: Mittlerweile bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten. Ich hatte folgende Angebote gemacht: - Express Lieferung per sofort (unabhängig von den Nachforschungen bei Dachser). - Rabatt oder Ähnliches für die mir entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider wurde keines meiner Angebote in Betracht gezogen. Stattdessen hatte man mir nun zugesichert, dass Sie mir das fehlende Paket in 4 Werktagen nachsenden werden, auch wenn sich bei Dachser nichts ergeben sollte. Das hätte für mich ungefähr weitere ~10 Werktage an Verzug bedeutet (4 bis Sie es versenden, 4-6 bis es bei eintrifft). Da bin ich schneller, wenn ich das Gerät bei einer anderen Firma erneut bestelle. Sie hätten mir das fehlende Paket einfach direkt nachschicken sollen, dann hätten Sie sich und mir viel Ärger ersparen können. Schade, so muss die Bestellung nun aufwendig rückabgewickelt werden.

Das neu ausgelieferte Rudergerā von Cardiostrong rx 40 hat nach Aufbau nicht funktioniert. Das Gerāt habe ich am 08.05. bestellt, bis jetzt ist noch nichts passiert außer intensivem Email-Austausch. Es gibt noch nicht einmal ein Termin für eineReparatur. Das Engagement von Sport Tiedje lässt sehr zu wünschen übrig.

Sport Tiedje lässt bei Artikelbewertungen nur die guten Bewertungen durch. Unehrlich, was die Qualität einzelner Artikel betrifft.

Kauf und Lieferung waren ok - doch die Reklamationsbearbeiteung war katastrophal, erst nach einer Woche wurde die reklamation an den Hersteller Hammer weitergeleitet. Nach fast zwei Monaten kamen die Ersatzteile und wieder defekt - von Sport Tiedje habe ich nach iwischen schon wieder 2 Wochen keine Antwort - nur die automatische Mail. In diesem Shop kaufe ich nicht mehr!

Leider sehr schlechter Service, die Bestellung ( Cardio Ergometer ) war nicht vollständig, die fehlenden Teile wurden nach langer Wartezeit und diverser Rückfragen geliefert. Der Einbau der fehlenden Teile wurde zum Schluss verweigert ( trotz Vorkasse ! ). Der Kaufvertrag konnte nur noch rückgängig gemacht werden ( mit anwaltlicher Hilfe ). Das Ergometer wurde abgeholt und das Geld erstattet. Fazit: Große Enttäuschung.

Nach Bestellung eines Rudergerätes cardiostrong, dauerte die Auslieferung ca. 3 Wochen. Wegen Corona ist dies sicherlich in Ordnung. Leider fehlten sämtliche Schrauben zum zusammenbauen. Nach sofortiger Reklamation sind diese auch nach 4 Wochen und mehrmaliger telefonischer Nachfrage nicht eingetroffen. Diese Schlechtleistung ist mir bei dem Preis unerklärlich! Von Service kann hier nicht gesprochen werden.