Sport-Stephan.de

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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 2.0785 Bewertungen

Finningen, Deutschland

Bewertungen
2.07
insgesamt 85
66%
9%
1%
1%
22%
W
Wk
1 Bewertung
14.8.2022
2 Bestellungen über Paypal, aber nur eine wurde über Paypal bestätigt. Habe direkt direkt Überwiesen, mit Benachrichtigung der Fa.Stephan, Paypal hat auch bezahlt. Diesen doppelte Bezahlung hat mir nicht mitgeteilt um rechtzeitig zu reagieren. Nach 2 Monaten meldet sich Paypal. Nach einigen versuchen mit Sport Stephan in Verbindung zutreten , irgendwann gelang dies und eine Rechnung wurde beglichen. Die zweite Forderung wurde mir geantwortet "Wir haben dies nochmal gemeldete nur Frage ich mich wohin. Den offenen Betrag habe ich an Paypal überwiesen, dh. Ich habe einen Artikel doppelt bezahlt sowie Mahngebühr
Antwort von
—Bewertungsdetails angepasst (19.08.2022)
M
MH
1 Bewertung
20.4.2022
Die Ware wurde spät, unvollständig und mit defektem Verpackungssiegel geliefert. Es fehlte ein wesentlicher Bestandteil der Lieferung, der bis heute (über ein Monat nach der ursprünglichen Bestellung) noch nicht nachgeliefert wurde – trotz mehrfacher Aufforderungen meinerseits. Die Kommunikationskultur in diesem Unternehmen empfinde ich aus Kundensicht als grenzwertig. Interessanterweise scheint die Firma von sich selbst ein völlig gegensätzliches Bild zu haben: noch vor (!) Eingang der -falschen- Ware wurde ich aufgefordert, eine Bewertung bei „ausgezeichnet.de“ abzugeben mit diesen Worten: „Wir sind ein kleines Familienunternehmen und stecken viel Herzblut in jeden einzelnen Auftrag. Jedes Feedback von unseren Kunden nehmen wir sehr ernst und wir arbeiten jeden Tag daran, Ihnen noch mehr Artikel mit dem besten Service und einer fundierten Beratung anbieten zu können. Heute haben wir eine Bitte: “ Ich jedenfalls werde bei diesem Shop nie wieder etwas bestellen!
B
BB
1 Bewertung
24.2.2022
wochenlang keine Lieferung, falsches Produkt geliefert dann immer wieder falsche Zusagen auf Versendung und Hinhaltetaktik. Nie wieder würde ich dort bestellen und rate auch jedem davon ab.
A
Angelgott
2 Bewertungen
30.12.2021
Bestellt u.falscher Artikel geliefert.Begründung es ist gerade keine andere Farbe lieferbar.Telefonisch nie jemand zu erreichen.Nur über live Chat und keine vernünftige Kundenbetreuung.Wollte mal woanders kaufen als nur bei Amazon aber da können noch so einiges lernen.Für mich war es eine totale negative Erfahrung.
J
J.D.
1 Bewertung
27.11.2021
Zunächst wurde die Lieferung vom Verkäufer noch kurzfristig zugesagt. Als eine Lieferung dennoch ausblieb, wurde der Widerruf erklärt. Aufgrund der Forderungsabtretung an Paypal wurde Kaufpreis weiterhin mir gegenüber geltend gemacht. Nach über einem Monat erhielt ich dann doch die Ware, die ich umgehend retournierte. Weder der Verkäufer noch Paypal stornieren die Rechnung trotz mehrfacher - auch telefonischer - Kontaktaufnahme. Zuletzt meldete sich dann auch noch ein Inkassounternehmen wegen der Forderung, obwohl diese unzweifelhaft nicht besteht. Wenn ihr mich fragt, Finger weg!
j
j.
1 Bewertung
21.11.2021
vielen Dank. Lieferung ging super schnell
F
Falsche Ware geliefert, Probleme bei der Erstattung
1 Bewertung
15.11.2021
Der Shop hat falsche Größe geliefert. Diese wurde zurückgeschickt. Der Verkäufer hat versprochen, die richtige Größe zu liefern, das passierte aber nicht. Erst später hat es sich festgestellt, dass die richtige Größe ist nicht lieferbar. Dann habe ich darauf besteht, die Bestellung zu stornieren. Das Geld dafür ist immer noch nicht erstattet. Es musste deswegen ein Paypal-Fall eröffnet werden. Die Kommunikation mit dem Händler ist mangelhaft. Telefonisch nie erreichbar. Emails werden zwar beantwortet, es hilft aber nicht weiter, da die tatsächlichen Prozesse der Kommunikation nicht entsprechen.
P
P.
1 Bewertung
11.11.2021
vielen Dank.
j
j.
1 Bewertung
11.11.2021
alles perfekt - danke
j
j.
1 Bewertung
23.8.2021
alles TOP

Kontakt

info@sport-stephan.de09074 922 040509074 922 0406
Bgm-Schaudi-Strasse 1 89435 FinningenDeutschland

Sport-Stephan.de hat 85 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 2.07 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013560.

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