
Sport-Stephan.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 2.0785 Bewertungen
Finningen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 852.07
66%
9%
1%
1%
22%
W
Wk1 Bewertung14.8.2022
2 Bestellungen über Paypal, aber nur eine wurde über Paypal bestätigt. Habe direkt direkt Überwiesen,
mit Benachrichtigung der Fa.Stephan, Paypal hat auch bezahlt. Diesen doppelte Bezahlung hat mir nicht
mitgeteilt um rechtzeitig zu reagieren. Nach 2 Monaten meldet sich Paypal. Nach einigen versuchen mit
Sport Stephan in Verbindung zutreten , irgendwann gelang dies und eine Rechnung wurde
beglichen. Die zweite Forderung wurde mir geantwortet "Wir haben dies nochmal gemeldete
nur Frage ich mich wohin. Den offenen Betrag habe ich an Paypal überwiesen, dh. Ich habe einen Artikel
doppelt bezahlt sowie Mahngebühr
Antwort von
—Bewertungsdetails angepasst (19.08.2022)
M
MH1 Bewertung20.4.2022
Die Ware wurde spät, unvollständig und mit defektem Verpackungssiegel geliefert. Es fehlte ein wesentlicher Bestandteil der Lieferung, der bis heute (über ein Monat nach der ursprünglichen Bestellung) noch nicht nachgeliefert wurde – trotz mehrfacher Aufforderungen meinerseits. Die Kommunikationskultur in diesem Unternehmen empfinde ich aus Kundensicht als grenzwertig. Interessanterweise scheint die Firma von sich selbst ein völlig gegensätzliches Bild zu haben: noch vor (!) Eingang der -falschen- Ware wurde ich aufgefordert, eine Bewertung bei „ausgezeichnet.de“ abzugeben mit diesen Worten: „Wir sind ein kleines Familienunternehmen und stecken viel Herzblut in jeden einzelnen Auftrag. Jedes Feedback von unseren Kunden nehmen wir sehr ernst und wir arbeiten jeden Tag daran, Ihnen noch mehr Artikel mit dem besten Service und einer fundierten Beratung anbieten zu können. Heute haben wir eine Bitte: “ Ich jedenfalls werde bei diesem Shop nie wieder etwas bestellen!
B
BB1 Bewertung24.2.2022
wochenlang keine Lieferung, falsches Produkt geliefert dann immer wieder falsche Zusagen auf Versendung und Hinhaltetaktik. Nie wieder würde ich dort bestellen und rate auch jedem davon ab.
A
Angelgott2 Bewertungen30.12.2021
Bestellt u.falscher Artikel geliefert.Begründung es ist gerade keine andere Farbe lieferbar.Telefonisch nie jemand zu erreichen.Nur über live Chat und keine vernünftige Kundenbetreuung.Wollte mal woanders kaufen als nur bei Amazon aber da können noch so einiges lernen.Für mich war es eine totale negative Erfahrung.
J
J.D.1 Bewertung27.11.2021
Zunächst wurde die Lieferung vom Verkäufer noch kurzfristig zugesagt. Als eine Lieferung dennoch ausblieb, wurde der Widerruf erklärt. Aufgrund der Forderungsabtretung an Paypal wurde Kaufpreis weiterhin mir gegenüber geltend gemacht. Nach über einem Monat erhielt ich dann doch die Ware, die ich umgehend retournierte. Weder der Verkäufer noch Paypal stornieren die Rechnung trotz mehrfacher - auch telefonischer - Kontaktaufnahme. Zuletzt meldete sich dann auch noch ein Inkassounternehmen wegen der Forderung, obwohl diese unzweifelhaft nicht besteht.
Wenn ihr mich fragt, Finger weg!
j
j.1 Bewertung21.11.2021
vielen Dank. Lieferung ging super schnell
F
Falsche Ware geliefert, Probleme bei der Erstattung1 Bewertung15.11.2021
Der Shop hat falsche Größe geliefert. Diese wurde zurückgeschickt. Der Verkäufer hat versprochen, die richtige Größe zu liefern, das passierte aber nicht. Erst später hat es sich festgestellt, dass die richtige Größe ist nicht lieferbar. Dann habe ich darauf besteht, die Bestellung zu stornieren. Das Geld dafür ist immer noch nicht erstattet. Es musste deswegen ein Paypal-Fall eröffnet werden. Die Kommunikation mit dem Händler ist mangelhaft. Telefonisch nie erreichbar. Emails werden zwar beantwortet, es hilft aber nicht weiter, da die tatsächlichen Prozesse der Kommunikation nicht entsprechen.
P
P.1 Bewertung11.11.2021
vielen Dank.
j
j.1 Bewertung11.11.2021
alles perfekt - danke
j
j.1 Bewertung23.8.2021
alles TOP
Kontakt
info@sport-stephan.de09074 922 040509074 922 0406Bgm-Schaudi-Strasse 1 89435 FinningenDeutschland
Sport-Stephan.de hat 85 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 2.07 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013560.
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