Sport-Stephan.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Vorsicht! Nix bestellen! Meiner Meinung nach eine Garagenfirma, die Ware verkauft, die sie gar nicht hat. Ware bestellt, keine Info zum weiteren Verlauf. Nach einer Woche vergeblich versucht per Chatfunktion und Telefon jemanden zu erreichen. Per Mail sehr schnell eine Antwort erhalten, die mich aber nur hinhalten sollte. Nach dreieinhalb Wochen habe ich mein Geld per Paypal zurückholen können. Danke an Paypal! Hier mein Hinweis an Sport Stephan. Bitte überlegen Sie mal ehrlich, welchen Beitrag zur Gesellschaft Sie mit Ihrem Verhalten leisten. Sie enttäuschen täglich erneut Menschen, die Ihnen Ihr Vertrauen schenken, bei Ihnen "einkaufen", Geld an Sie bezahlen, ohne ein Leistung dafür zu bekommen. Das ist sehr unanständig von Ihnen! Schämen Sie sich!

Meine Erfahrung mit Sport Stephan Die bestellte Ware war leider nicht lieferbar. Zunächst wurde ich mehrfach vertröstet und es wurde mir zugesagt, dass die Lieferung bald erfolgen würde. Da sich nichts tat, habe ich mich schließlich für eine Stornierung entschieden – was auch als problemlose Option angeboten wurde. Allerdings wurde die Rückzahlung dann zum Problem: Trotz mehrfacher Nachfrage erhielt ich nur die Rückmeldung, die Sache sei erledigt – auf meinem Konto kam jedoch nichts an. Erst nachdem ich einen Fall bei PayPal eröffnet hatte, wurde das Geld direkt am nächsten Tag zurückerstattet. Positiv hervorheben möchte ich: Auf meine E-Mails wurde immer schnell und freundlich reagiert. Allerdings zeigt sich an der Abwicklung, dass hier noch deutlicher Verbesserungsbedarf besteht. Wenn man die Bewertungen von Sport Stephan liest, merkt man, dass meine Erfahrung leider kein Einzelfall ist. Fazit: Freundlicher Kontakt, aber bei Stornierungen und Rückzahlungen besteht aus meiner Sicht noch viel Luft nach oben.

Absolut Mangelhaft keine Ware in seiner Garage vorrätig er zockt alle ab, als ehemaliger Briefzusteller von der Post fast nicht zuglauben wie er das Spiel betreibt aus seinem Privathaus, schön zu sehen über Apple Kartenmap wie die 2 Bmw's vor seiner Garage stehen und die Ware in der Garage rumsteht.. Wer per Paypal bezahlt kann sein Geld wiederbekommen, aber Achtung er versendet einfach ein Paket mit nicht dem Inhalt, wo man bestellt hat somt ist der Paypal Schutz raus und endet (fast) mit versenden eines Paket. Bitte leidet rechtliche Schritte ein ansonsten ist das Geld schwer wieder zubekommen. Die Masche ist erstmal macht er gar nichts nur wenn ihr euch meldet werden fantasie Lieferungen versprochen die nie rausgehen, erst nach Paypal Käuferschutz Aktivierung geht jetzt na klar innerhalb von 12 Stunden, ein Paket mit Hinweis von Paypal und per Mail an euch und jetzt bitte rechtliche Schritte ankündigen bevor das Paket raus geht, mit Anzeige wenn bewusst und Absichtlich falsche Ware versendet wird wie Dokumentiert durch mehrere Bewertungen,ist es Betrug mit Paypal. Sicherlich bekommen einige auch was geliefert wenn man schön lange wartet bis er seine gesamelten Bestellungen weiterleitet,aber es ist halt Mist wenn sofort verfügbar da steht und wie bei mir das Produkt/Ware nicht mal beim Hersteller lieferbar ist. Fakt ist ich bin reingefallen eine Woche später war ich durch Paypal wieder im grünen. Hätte er das Paket leer oder mit falschen Inhalt versendet ist es ein Fall für die Polizei und Anwalt sowie dem Verbraucherschutz. Der Dialog ist bis zur 2 Fantasie Ankündigung der Zustellung eigentlich gut, danach kommt aber nix mehr und geht alles ins leere. Ich hab sowas noch nie erlebt, für eine grosse Tour hab ich an einem Tag fast 10 Bestellungen raus und dabei etwas gutgläubig hier bestellt, fakt ist die anderen 9 Bestellungen sind sauber geliefert worden selbst aus dem Ausland alles gut und der Mistkerl aus Bayern der wo am nächsten wohnt macht so einen Murks ist echt abartig.

Vorsicht, Betrüger, Lügner, keine Ware kein Geld bis heute

Rezension: Nicht empfehlenswert – mangelhafter Kundenservice und unangemessene Kommunikation Ich kann vom Einkauf bei Sport Stephan leider nur abraten. Ich hatte einen als lagernd gekennzeichneten Artikel bestellt – unter anderem, weil mit „schnellem Versand“ geworben wurde. Nachdem sich jedoch über mehr als eine Woche lang nichts am Versandstatus geändert hatte und auch keine Versandbenachrichtigung erfolgte, versuchte ich über das auf der Website eingebundene Chat-Tool mehrfach Kontakt aufzunehmen – ohne jegliche Reaktion. Auch auf meine erste E-Mail erhielt ich nur eine sehr knappe, unvollständige Antwort, sodass ich nochmals nachfragen musste. Als nach all dem immer noch keine Lieferung erfolgte, stornierte ich die Bestellung und forderte eine Rückerstattung. Erst diese Mail wurde ausführlicher beantwortet – allerdings auf eine aus meiner Sicht völlig unangemessene Weise: Statt sich für die offensichtlichen Probleme zu entschuldigen, wurde mein Ton kritisiert, mir „Unverschämtheit“ vorgeworfen und angekündigt, dass mein Kundenkonto gesperrt und ich bei diesem sowie „allen Partner-Shops“ gesperrt sei. Außerdem forderte man mich auf, den Erhalt der Rückzahlung nicht nur per Mail, sondern handschriftlich unterschrieben in einem separaten Dokument zu bestätigen – eine rechtlich völlig unbegründete und unübliche Forderung. Die Rückzahlung erfolgte immerhin. Insgesamt vermittelt das Verhalten des Shops einen höchst unprofessionellen Eindruck: – Versandversprechen werden nicht eingehalten – Kommunikation ist lückenhaft bis nicht vorhanden – Auf Kritik wird mit Eskalation statt Lösung reagiert – Der Umgangston gegenüber Kunden ist herablassend Fazit: Ich kann den Shop nicht empfehlen – weder wegen der Abläufe noch wegen des Umgangs mit Kunden, die völlig berechtigte Kritik äußern.

FINGER WEG! Der Internetshop ist ein reiner Fakeshop. Die Produkte werden als "Auf Lager" gelistet, aber nie versendet. Die Kommunikation mit dem Inhaber ist seltsam, unkonkret und unwahr. Bitte unbedingt meiden auch wenn die Preise verlockend günstig sind! Welche Geschäftsstrategie nun hinter diesem Shop steht, ist nicht zuerkennen. Vielleicht soll das Geld, das bezahlt wurde, möglichst lange auf dem Konto des Shopbetreibers verbleiben?! Jedenfalls ist dieses Verhalten nicht fair und man bekommt so keine zufriedenen Kunden. NIE WIEDER!

Wie meine Vorgänger kann ich nur davon abraten. Es wird mit sofortiger Lieferung und PayPal/Vorkasse geworben. Dann wird das Geld abgebucht und nix passiert. Dann Anfrage, dann vertrösten das nächste Woche wahrscheinlich die Ware wieder kommt. Dann Rückantwort das Sie liefern lt.AGB, in der aktuellen Anzeige steht weiterhin sofort leferbar, Klar!! Warte jetzt auf Rückerstattung. Wenn jeder seine Ware 2 Wochenl oder später bekommt, wenn überhaupt dann ist das die O% Kreditgeschäft.

Unseriöser Onlineshop - Lieferung erst nach mehrmaligen Anfragen und fast 2 Wochen Lieferzeit. Sehr schwierig einen Retourenschein zu bekommen. Wieder mehrmalige Aufforderung notwendig. Nach der Retoure wird das Geld nicht sofort zurück erstattet sondern es wird versucht die gesetzliche Rückzahlungsfrist von 14 Tagen auszureizen um Zinsvorteile zu nutzen. Ich wurde immer wieder vertröstet und auf die gesetzliche Rückzahlungsfrist von 14 Tagen verwiesen. Nur nach mehrmalige Aufforderung wurde das Geld nach 8 Tagen erstattet. Die Kommunikation überheblich, kundenunfreundlich, unprofessionell. Absolut KEINE Empfehlung. Ich würde dort nie wieder bestellen. Noch nie so etwas erlebt!! Nachtrag: Nach Abgabe der negativen Bewertung wurde mir mit rechtlichen Schritten gedroht, sollte ich meine Bewertung nicht zurücknehmen!!!

Mega schnelle Lieferung - Vielen Dank

Ein Stern ist noch zuviel. Ich habe für 350,-€ eine Jacke bestellt, geliefert wurde die Falsche. Ich habe diese sofort zurück gesandt und um Nachlieferung der korrekten Jacke gebeten. Seit Wochen werde ich vertröstet, meine Jacke wird nicht versandt. Ich kann niemandem empfehlen hier zu bestellen