SmartBuyGlasses Optical Limited

SmartBuyGlasses Optical Limited
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 3.9354 Bewertungen

Hong Kong, TL

Bewertungen
3.93
insgesamt 54
13%
13%
2%
6%
67%
M
M. Sax
1 Bewertung
5.7.2012
Ich habe die bestellte Sonnenbrille erhalten. Die Lieferung war einwandfreiund und hat problemlos funktioniert. Ich bin mit der neuen Sonnenbrille sehr zufrieden.
S
Shawn Chen
1 Bewertung
3.7.2012
Alles gut. I bought two pairs of sunglasses from this site, and just several days later I received it. The goods are perfect and the customer service people are also kindly. I sent email to them for more information, they always give me positive feedback quickly. Meanwhile one service people ( Ms. Hong) even gave me a phone call to confirm my order information. I'm so satisfying about all of these and I'd like to recommend SmartBuyGlasse to my friends. Thanks a lot.
o
osnat
1 Bewertung
27.6.2012
Ich bin sowohl mit der bestellten Ware als auch mit der Kommunkatition sehr zufrieden. Habe bereits eine Weiterempfehlung abgegeben und werde in jedem Fall weiter bei smartbuyglasses bestellen!
M
Marc Roethlisberger
1 Bewertung
25.6.2012
Sehr guter Shop mit einfachem Bestellvorgang und letztendlich zufriedene Lieferung, daher ein gutes Preis-/Leistungsverhätlnis.
M
Marc Roethlisberger
1 Bewertung
21.6.2012
Ich bin mit dem Preis/Leistungsverhältnis absolut zufrieden. Ich wusste nicht, wie einfach es ist, online eine Korrekturbrille zu bestellen bis ich www.smartbuyglasses.de entdeckt habe!
K
KK
1 Bewertung
21.6.2012
Am 1.6. habe ich eine Brille bestellt und als Lieferanschrift eine Packstation erfasst, da ich so gut wie nie zuhause bin. Es kam keine Ablehnung der Packstation. Es dauerte schon lange, bis der Status auf Lens Preparing oder wie sie es beschrieben haben, war. Aber gut, einen Tag einschleifen, dachte ich und dann kommt die Brille am nächsten Tag in der Packstation an. Ätsch. Über Tage stand da Lens Preparing. Am 13. bekam ich dann eine Shipmentnummer von einem Kurierdienst, von dem ich noch nie was gehört hatte. Dort las ich dann mit, dass meine Brille aus Hongkong kam, von dort nach London und dann nach Frankfurt geschafft wurde und da dann versandete, weil man Packstationen nicht bedienen kann, mit DHL arbeitet man nämlich nicht zusammen. Auf Rückfrage am 20., wie lange ich denn nun eigentlich auf eine Brille warten muss, teilte man mir mit, ich könnte unter der Shipmentnummer nachforschen und schickte mir am selben Tag eine Frage, der Versand sei nun eine Woche her, ob ich zufrieden sei. Ich protestierte in aller Deutlichkeit, wie ich zufrieden sein könne, wenn es zwei Woche dauert, bis die Brille verschickt wird und dann auch noch eine, in der ich nichts mehr höre und sie noch nicht da ist. Da teilte man mir mit, ich solle doch mal beim Kurierdienst anrufen. FAZIT: NIEMALS MEHR WIEDER! Nächstes Mal zahle ich gerne wieder 80 statt 72 Euro für die Brille mit einfachen Stärkengläsern, gehe zu meinem Augenoptiker und habe sie nach 2 Tagen.
Antwort von SmartBuyGlasses Optical Limited
Sehr geehrter Kunde Herzlichen Dank für Ihren Einkauf bei SmartBuyGlasses und Ihr Feedback. Wir möchten uns ausdrücklich für die Lieferverzögerung entschuldigen. Ein rascher Versand ist unsere oberste Priorität. Ihre Brille wurde am 13.06.2012 unserem langjährigen Versandpartner Aramex übergeben. Wir bitten um Ihre Mithilfe bei der Angabe einer korrekten Versandadresse. Wir weisen darauf hin, dass Ihre Ware persönlich empfangen werden muss, und bitten unsere Kunden daher, eine Adresse anzugeben, unter der sie tagsüber erreichbar sind. Unser freundlicher Kundenservice hat Ihnen die Frachtnummer angegeben, damit Sie mit Aramex prüfen können, wo Ihr Paket ist. Wir haben ein internationales Logistikzentrum mit Standorten unter anderem in Hong Kong, Deutschland, Italien und den USA. Die Produkte werden von einem dieser Standorte verschickt, abhängig davon, wo sich das Produkt befindet und von wo aus die schnellste Lieferung garantiert werden kann. Wir bedauern sehr, dass es bei der E-Mail Kommunikation zu einer Überschneidung gekommen ist und entschuldigen uns höflich für das Versehen. Mit freundlichen Grüßen SmartBuyGlasses
J
Joerg
1 Bewertung
19.6.2012
Ich habe mir bei SBG ein TAG Heuer Brillengestell bestellt. Mit der Bestellung und dem Service war ich sehr zufrieden bin. Das Produkt und der Top Preis entsprach vollständig meinen Erwartungen. Das Päckchen wurde aus Hong Kong versendet. Das Gestell, die Verpackung und die beiliegende Garantiekarte machten für mich absolut den Eindruck eines Originalprodukts. Meiner Meinung nach sind Shop Aufmachung und Übersicht/Preis/Leistung/Service sehr gut. Meine E-Mails wurden innerhalb weniger Tage beantwortet. Bei Lieferung sind zu meiner Überraschung Zollgebühren angefallen. Diese habe ich an DHL bezahlt. Die angefallenen Zollgebühren wurden mir vollständig von SBG erstattet. Ich würde jederzeit wieder hier bestellen.
i
ibz girl
1 Bewertung
29.5.2012
ich habe die brille innerhalb des genannten lieferzeitraumes in einwandfreiem zustand erhalten. die brille sieht noch besser aus als im shop!! meine rückfrage wurde innerhalb kürzester zeit beantwortet. also alles in allem super service. mit sicherheit wieder!!!
N
Nanette aus Mahlow
1 Bewertung
25.5.2012
Meine Silhouette Sonnenbrille ist heil angekommen. Der Preis war top. Lieferzeit 2 Wochen war vorher bekannt, auch alles ok. Würde da jederzeit wieder kaufen.
v
vincent
1 Bewertung
21.5.2012
I have received the glasses well within 2 weeks. Super service, I am very happy! Next time I order again, I am sure this will be some time.

Kontakt

marketing@smartbuyglasses.dekein Telefonsupportkein Fax
12P Smithfield Road 1/F Cheung Hing Industrial Bldg.Kennedy To Hong KongTL
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressMastercardPay PalVisa

SmartBuyGlasses Optical Limited hat 54 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.93 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0015586.

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