schutzfolien24.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

schnelle, unkomplizierte Lieferung. Bei den Preisen deutlich höher als sonstige Angebote, doch es fehlt der genaue Qualitätsvergleich.

die von mir bestellten beiden Folientypen kamen lose in 2 sehr dünnen offenen Plastikhüllen, die in einem normalen mittelgroßen Briefumschlag versandt wurden. Natürlich fielen sie auf dem Postweg heraus und die scharfen Seitenkanten der Folien zerkratzten sich teilweise gegenseitig. Als ich das reklamierte, folgte ein zäher Emailverkehr. Es wurden "Beweisfotos" bei einem Warenwert von 7 Euro gefordert (bei Kratzern auf durchsichtigen Folien...keine Chance, ich hatte immer nur den Hintergrund oder die Kamera drauf und nicht die Kratzer)...als mir das alles zu bunt wurde, machte ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch. Daraufhin machte man sich das erste Mal Gedanken um meine Kundenzufriedenheit. Jedoch musste ich schlussendlich die Folien auf meine Kosten zurückschicken und sollte dann noch mal neue bestellen! Wobei man mir noch drohte, diese in Rechnung zu stellen, falls ich sie benutzt hätte. Ich bekam also schlecht verpackte Ware, die daraufhin fehlerhaft war und ICH muss die Rücksendung zahlen! Das ist kein Service, das ist eine Frechheit! Nie wieder!

Habe mir für mein Galaxy S5 eine HD33 Schutzfolie geordert. Dachte kaufts du mal was Gutes bei einen Preis von14,99 € sollte man das meinen. Diese Bewertung bezieht sich nur auf diese eine Folie und dem damit verbundenden Service. Um es kurz zu machen ich und eun mir bekannter Handyverkäufer waren nicht in der Lage die Folie ordnungsgemäß auf das Display aufzubringen.Egal wie es entstand immer eine Blase und zwar in irgendeiner Ecke. Das einzige was man machen konnte war die Blase von rechts nach links oder von oben nach unten entstehen zu lassen. Und jetzt kommt der Service: Ich wurde gebeten ein Foto von der aufgebrachten Folie zu schicken. Zeitnah kam dann die Antwort. Die Folie wäre bei Betrachtung des Fotos richtig aufgebracht und damit keine Reklamation möglich. kein Wort von der gut sichbaren Blase in diesen Fall oben rechts. Nächste Anfrage zur Blase Antwort : Die Folie wurde getestet und diese würde passen nur eben meinen nicht. Mit Hilfe einer Lupe konnte man erkennen das die Folie nicht richtig auf meinen S5 an den Eckrundungen auf den Display passte nur ein Müh aber das reichte eben auf eine erneute Anfrage und der Beschreibung das ja die Blase recht links oben oder unten entstehen kann wurde mir mitgeteilt das der Kleber nicht mehr io sei und das der Grund ist. Welch Wunder immer an anderer Stelle klebt der nicht mehr. Der Höhepunkt war dann eine Kulanzangebot von 25% auf einen nicht funktionierenden Artikel. Wie oben geschrieben das Produkt an sich wird schon grösstenteils io sein aber eben diesen nicht .Beim Service von Schutzfolien24 hatte man nie den Eindruck das die helfen wollten sondern nur das sie die Schuld am Kunden suchen wollte.Ich habe meine Lehre daraus gezogen habe jetzt eine viel preiwertige Alternative gefundenund das gute daran es passt und auch so gut wie keine Fingerabdrücke drauf zu sehen was mann bei der HD 33 nicht behaupten konnte

Das Problem ist, dass die Folie nicht wirklich gut funktioniert (kaum ein Effekt) und auch für 14 Zoller zu klein ist, selbst wenn man sie richtig aussucht. Der Händler ist dann jedoch nicht bereit gewesen, die Folie umzutauschen. Das ist eigentlich meinem Verständnis nach nicht rechtens, denn man muss natürlich ein recht haben, die Ware zu testen.

Ware wie beschrieben, schneller Versand und mit Rechnung.

!!!ACHTUNG!!! - Folie passt nicht! Es wird nichts erstattet!!!

Sehr dreister Laden mit ungewöhnlich schlechtem Kundenservice. Kurz gesagt, mir geschah exakt das gleich wie einer früheren Bewerterin (Name hier: "Eine verärgerte Kundin"). Ich hatte eine Folie für ein "HTC Bravo" bestellt, ein völlig stinknormales standard Smartphone das tausende Leute besitzen. Ich hatte dafür schon 2 mal Folien in anderen Shops bestellt die auf den 1/10mm genau gepasst haben. Geliefert wurde von schutzfolien24.de eine Folie die um 2cm kürzer, 1 cm weniger breit und ohne Abrundungen war: Es war einfach ein kleines eckiges Stück Folie. Ich schrieb dem Kundenservice und bekam diese völlig unpassende Antwort aus Textbausteinen (seht bitte nach, auch "Eine verägerte Kundin" hat exakt diese Nachricht bekommen, damit versucht man jede Kundenbeschwerde abzuwürgen): ========================= vielen Dank für Ihre Nachricht. Aufgrund der Displaywölbung ist leider kein anderer Zuschnitt für dieses Gerät möglich, da die Folie in der Wölbung nicht haften kann und sich lösen würde. Dies würde dazu führen, dass sich Schmutz unter der Folie sammelt und sich die Folie immer weiter ablöst. Hierauf weisen wir in der Artikelbeschreibung hin, daher können wir die Rücksendekosten somit nicht übernehmen. ====================================================== Das ist natürlich absoluter Blödsinn: Das HTC Bravo (Desire) hat überhaupt kein gewölbtes Display. Jetzt hat man mir geantwortet ich soll die Folie auf eigene Kosten zurücksenden. Das teure Produkt kostet 8,95 Euro, Rücksendung (eingeschrieben) würde mich 5 Euro kosten, für ein falsch geliefertes Produkt. Das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen. Ich empfehle auf keinen Fall dort etwas zu bestellen!

Ich hatte "passgenaue Schutzfolien" für ein Huawei y201 bestellt. Diese wurden auch relativ schnell geliefert. Beim Anbringen der Folie stellte ich fest, das die Folienca 1cm zu kurz für das Diplay sind. Ich kontaktierte sofort den Kundendiest der Firma, bei dem mit eine schlecht gelaunte Dame sagte: " Wir wissen das die Folien zu kurz sind. Aber wir macnhen das so, weil sie sonst nicht auf das Trägerpapier passen" Ich bin selten sprachlos, aber in diesem Moment konnte ih nicht kontern. Daraufhin schrieb ich noch eine Email an die Firma und schilderte mein Problem mit der Folie. Darauf bekam ich dann folgende Antwort : "Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Aufgrund der Displaywölbung ist leider kein anderer Zuschnitt für dieses Gerät möglich, da die Folie in der Wölbung nicht haften kann und sich lösen würde. Dies würde dazu führen, dass sich Schmutz unter der Folie sammelt und sich die Folie immer weiter ablöst. Wenn Ihnen dieser Zuschnitt so nicht zusagt, können wir Ihnen leider in diesem speziellen Fall nur eine Rücknahme des Produkts anbieten. Bitte senden Sie hierzu die erhaltenen Folien zusammen mit einem kurzen Begleitschreiben unter Angabe Ihrer Rechnungsnummer an die unten angegebene Adresse zurück. " Zur Ergänzung; das Display am Handy ist NICHT gewölbt. All das ist kein verspäteter Aprilscherz. Für mich ist so ein Händler nicht empfehlenswert

alles top, sehr zufrieden

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