rossmann.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich bin seit vielen Jahren Rossmann-Kunde und eigentlich zufrieden. Nun musste ich aus gesundheitlichen Gründen online bestellen. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service. Bis alles bearbeitet wird dauert es schon eine Ewigkeit. Dann wurde meine Bestellung von seitens Rossmann retourniert. Warum auch immer. Dann sollte die Bestellung erneut versendet werden und innerhalb von 2-3 Tagen hier eintreffen. Das ist aber auch schon vier Tage her. Status: noch nicht mal versendet, nur für den Versand vorbereitet. In der heutigen Zeit bekommt man bestellte Ware innerhalb von 1-2 Tagen, Rossmann hängt da leider im letzten Jahrhundert fest. Ich bin total sauer und unzufrieden. Sehr sehr schlechter Service.

Die Filiale in Möglingen kann ich nur empfehlen. Sie nettes, kompetentes und hilfsbereites Personal. Heute wurde mit viel Geduld die App durch den jungen Herrn M. erklärt Die Auswahl ist groß und das Geschäft wirkt sauber. Ich kann den Einkauf dort sehr empfehlen.

Extrem unfreundlicher Kundendienst Keine Lösungsvorschläge angeboten Telefonat einfach abgebrochen Werde diese Firma ncht weiterempfehlen und von Einkäufen dort Abstand nehmen

Ich war heute so dankbar, nach verunglückter Farbe im Haar, dass Rossmann einen Haarfarbeentferner im Sortiment hatte. Das überraschte selbst meine Friseurin. Grosses Lob

Uns wurde Ladendiebstahl vorgeworfen und wir wurden festgehalten.,wir haben alle unsere Taschen ausgeräumt, es wurde nichts gefunden, was nicht auch bezahlt wurde, Im öffentlichen Verkaufsraum konnten wir von allen Kunden bewundert werden. Die Tasche mit dem Piep wurde mehrmals ausgeräumt und wieder eingeräumt. Es wurde sogar die Polizei gerufen mit dem Kommentar" Hier ist Rossmann und wir haben wieder mal ein Problem" Alle Kunden anwesenden Kunden konnten mithören. Als wir gingen (ohne Handschellen) gab es nicht mal eine Entschuldigung. die Lösung des Problems lag in der Handtasche. Ein winzig kleiner RFI Chip. Also aufpassen, welche Handtasche ihr mit habt beim Einkauf bei Rossmann.

Leider habe Dato keine Rabattabschnitte für / ab April bekommen. Weder in der Zeitschrift noch direkt. Es würde mich freuen, wenn sie mir welche zukommen lassen. St.Werner Junkersstr. 42 06217 Merseburg Vielen Dank

Die Online Käufe klappen sehr gut. Transparenz bis zur Abholung in der Wunschfiliale. Super Preise und tolle Produkte.

Das shampoo dusc Dach war tool

Von der Bestellung bis zur Abholung im Markt alles tipptopp. Email Infos während der gesamten Lieferung. Bin sehr zufrieden.

Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Ich habe das Inprägnierspray gekauft und die neuen doc Martens meiner Tochter damit eingesprüht. Danach ging an den Stellen die Farbe ab. In einem Hochwertigen Fachgeschäft wurde mir direkt gesagt , dass es an dem Spray lag . Rossmann wirft mir vor , ich hätte das Spray nicht ordnungsgemäß angewendet. Dieses habe ich natürlich getan . Außerdem wäre es egal gewesen ob aus der Nähe oder ferne die Schuhe zu besprühen. Fakt ist die Schuhe sind hin.Die Firma Rossmann wollte mich mit einem Gutschein für ein Pflegemittel besänftigen. Eine Frechheit! Kein Einsehen und ein sehr arrogantes Verhalten . Sehr schade!