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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 2.24107 Bewertungen
Burgwedel, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 1072.24
46%
21%
9%
6%
18%
A
Angie1 Bewertung20.3.2026
Superfreundliche Mitarbeiterin hat die neue Kollektion gesucht und gesucht und hat sie gefunden. Wir beide waren sehr glücklich.
Gummersbach immer wieder gerne
R
Rudi1 Bewertung23.2.2026
Chefin in der 91154 Rother Filiale ist eine unfreundlich Person ......hat auf dem Platz nichts verloren.......
T
Timo1 Bewertung15.1.2026
Leider war das bestellte Produkt absolut mangelhaft (per Fotos dokumentiert) und der dadurch entstandenen Schriftverkehr weit weg von von gutem Service.
Eine Rückerstattung wurde uns schriftlich zugesichert …nach nochmaligem nachfragen (nach etwa 3 Wochen) auf einmal nicht mehr.
Stattdessen soll man das mangelhafte Produkt (als Weihnachtsgeschenk gedacht) nochmal in der Filiale vorzeigen.
Für 3 Mails ist mittlerweile 1 Monat vergangen…
Ist eher Schikane als Service.
A
Adolf1 Bewertung13.12.2025
Alles Schrott
A
A1 Bewertung10.12.2025
sehr lange Lieferzeit , am 1. Dezember bestellt und bis 10. Dezember nicht geliefert 😭
auch der Kundenservice reagiert sehr langsam auf Anfragen
C
Christian1 Bewertung5.12.2025
Sehr schlecht bwzüglich Onlinebestellung.
Man bestellt online, bekommt die Bestätigung, dass die Ware das Lager verlässt, und nach mehrereren Tagen Wartezeit, heissts dann die Bestellung ist noch in Bearbeitung.
Ganz mieser Service.
J
Julia1 Bewertung1.12.2025
Hätte ich gewusst, dass die Selbstabholung bei Rossmann mehrere Tage dauert, hätte ich die Produkte direkt im Laden gekauft. Eine Online-Vorbestellung sollte Zeit sparen – nicht zusätzliche Wartezeit verursachen.
?
?1 Bewertung23.11.2025
Leider ist Roßmann kein sehr guter Markt für ältere Kunden! Ich fühle mich nicht mehr willkommen! Kunden egal wie treu werden bestraft durch teurere Preise, wenn sie keine gültige Roßmann App. haben. Ich bin 79 1/2 Jahre alt und nicht mehr so Internet Affin und hasse für alles und Vorteile zu erhalten ein Passwort zu benutzen und alle paar Wochen ändert sich alles oder man hat es vergessen! Früher wurden an Stammkunden mal Kundenkarten vergeben. Ich gehe nun meist in andere Läden obwohl ich Roßmann direkt vor der Tür habe!
M
Marlies1 Bewertung6.11.2025
Überdimensioniertes großes Paket für die Produkte, die Hälfte war mit Papiermaterial gefüllt, was alles entsorgt werden muss.
Die Handtücher waren unverpackt und eins hatte Fäden gezogen. Handtücher durch Plastiknieten zu oft festgehalten, ließ sich schwer lösen, wieder Fäden gezogen, Farbe eher grau als blau,
Abbuchung über Paypal erfolgte etliche Tage vor Zustellung der Ware, das kommt einer Vorkasse gleich, nur ohne Skonto.
Letztes Mal bei Rossmann bestellt
L
Lars2 Bewertungen29.9.2025
Ich habe nach Rückfrage die Bestätigung bekommen, dass der Betrag Onlineshop tatsächlich 3-4 Tage braucht um bestellte Ware zu Kommissieren zzgl. Versand. Das finde ich 2025 echt nicht mehr zeitgemäß.
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rossmann.de hat 107 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 2.24 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001312.
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