ReifenDirekt.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Auf Lager befindliche Reifen bestellt und bezahlt. 2 Tage später steigt der Preis von 115 auf 180 Euro und ich bekomme eine Stornierung. Angeblich nicht auf Lager. Ich gehe auf deren Homepage und sehe, dass die Reifen auf Lager sind. Aber viel teurer! Rufe an um zu bestellen und bekomme die Info das ich bestellen kann. Dann sage ich, dass ich bereits bestellt habe und eine Stornierung erhalten habe und frage was das soll... in dem Moment legt die Dame mit russischen oder polnischen Akzent einfach den Hörer auf! Das war das letzte Mal bei diesem Laden. Ich warne und rate hier jedem von einer Bestellung ab! Das ist Betrug am Kunden und das der "Telefonservice" einfach auflegt ist die größte Frechheit!

Sehr zufrieden, auch mit der angebotenen Werkstatt (MoDoc, 51519 Odenthal)

Bestellung und Lieferung sehr schnell

Sehr guter Online Shop, funktioniert alles reibungslos, gute Ware

Leider habe ich meine Räder nicht erhalten. Nach 4 Wochen habe ich nachgefragt, leider keine Hilfe erhalten, deshalb habe ich nach ca. 6 Wochen storniert und musste dann auch noch mein Geld über PayPal einziehen lassen. Ich nicht wieder

Gans schlechter Service, 8 Tage nicht gemeldet und nach Rückfrage wird einem geschrieben das die Reifen (Komplet Rad) nicht Lieferbar sind!!!!! Bekomme dann ein Angebot das 200 € mehr kostet auf eine Nachfrage wurde direkt Storniert

Beim Bestellvorgang hatte ich nur leichte Unsicherheiten, die aber nur teilweise dem Anbieter zuzurechnen sind. Im Prinzip war alles selbsterklärend und die Möglichkeit der Fahrzeugauswahl erleichterte das Finden wirklich passender Kompletträder. Im Kleingedruckten des Warenkorbs stand dann allerdings ein Hinweis, dass die Lieferung ohne Reifenluftdrucksensoren erfolgt. Passendes Zubehör war im Sortiment nicht zu finden. Durch eigene Recherche stellte sich heraus, dass ich diese Sensoren gar nicht brauche, weil mein Auto eine andere Funktionsweise hat. Meine Verunsicherung hätte vermieden werden können, wenn der Hinweis einfach gar nicht erst da gestanden hätte. Leider hat die Lieferung recht lange gedauert. Das kann zum Jahresende passieren. Positiv war allerdings in dem Zusammenhang, dass ich per Mail zwischendurch immer informiert wurde.

Ich warte leider seit fast 2 Wochen auf meine Reifen… sonst ist alles super.

Schlechter Service, falsche Verfügbarkeitsangaben

Am 21.12.22 Schneeketten bestellt und sofort bezahlt (paypal). Am 23.12. wurde der Auftrag storniert, da die Schneeketten angeblich nicht lieferbar sind. Auf der homepage wird das Produkt jedoch nach wie vor als lieferbar und auf Lager angegeben!!! Sofort E-mail geschrieben- keine Antwort. Telefoniert- keine Hilfe möglich. Geld bis heute- 30.12.22 nicht rückerstattet. Man fühlt sich verarscht.