ReifenDirekt.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Mit Verzögerung wurden 2 der 4 bestellten Reifen geliefert. Auf Nachfrage wurde kein Liefertermin für die ausstehenden Reifen angegeben. Die deshalb erfolgte Stornierung wurde nicht bestätigt. Eine Rückerstattung des halben Kaufpreises steht seit 2 Wochen aus. Natürlich sind die 2 fehlenden Reifen auch nicht angekommen.

„Reifen nicht geliefert. Gemäss Computeransage seien Reifen an Garage geliefert. Telefonisch nicht erreichbar. Reifen schon Bezahlt!!!

Reifen bestellt dann hingehalten mit Mail's wegen angeblichem hohem Bestellaufkommen, nach 10 Tagen den Auftrag storniert mit der Ankündigung das Geld am nächsten Tag zu erstatten, Heute nach 4 Wochen imer noch kein Geld erstattet bekommen. Ein tolles Geschäfts Modell, nur nicht für den Kunden, sehr unseriös und nicht empfehlenswert. Ich kann nur jedem ABRATEN in diesem Online-Shop zukaufen. Mein Rat geht zu eurem Reifenhändler vor Ort .

Habe Pneu Bestellt kamen am 4.12.23 an statt am 24.11.23.versuchte zu stornieren habe 3 mal geschrieben bekam jetzt die Mahnung.Telefonich kann man die Firma auch nicht erreichen ,na ja war mal au Position 112 Lächerlich.Nie wider

Nur Teillieferung

2 Kompletträder = Felgen und Reifen, bestellt. Die Ware kam in 2 Sendungen. Jeweils waren die Reifen mit der Laufrichtung/Rotation links montiert. Auf meine Anrufe und Emails erhielt ich keine Antwort. Das eine montierte Komplettrad habe ich auf meine Kosten um montieren lassen müssen Nie wieder werde ich hier etwas bestellen.

Winterräder für Neuwagen bestellt. Bislang keine Lieferung, daher auch kein Neuwagen. Keine Reaktion auf Emails. Telefonisch an Nummer 132!!! in der Warteschleife. Hochgerechnet 4 Stunden. Absolut unfassbar.

Einmal und nie wieder! Es wurde auf der Homepage damit geworben, dass der Auftrag direkt bearbeitet werde, sobald das Geld überwiesen sei. Trotz Sofortüberweisung wurden die Reifen erst drei Werktage danach versendet. Eine Mail kündigte die Ankunft der Reifen an, aber der Termin wurde leider nicht eingehalten. Ein Tag später kamen dann lediglich zwei der vier bereits bezahlten Reifen an! Zwei Anfragen per Email an den Kundendienst wurden bis heute gekonnt ignoriert. Der Kundendienst am Telefon klärte mich nach einer weiteren Anfrage auf, dass die Reifen etappenweise versendet wurden, aber wann Nr. 3 und Nr. 4 ankommen würden, wisse man nicht. Drei Tage nach der ersten Lieferung kam die zweite Sendung ohne irgendeine Benachrichtigung an. Der günstige Preis gleicht die verlorene Zeit, die verlorenen Nerven sowie den miserablen Kundendienst nie und nimmer aus.

Bestellt, bezahlt... Seit dem nichts mehr gehört.... Anwalt und Verbraucherschutz ist eingeschaltet.

Reifen wurden in 2 Lieferungen aufgeteilt. Die 2. Lieferung kam mit komplett falschen Reifen an. Laufe jetzt schon knapp einem Monat meinem Geld hinterher. Habe bereits mehrere E-Mails mit Bildern, wie vom telefonischen Support gefordert verschickt. Es kam bisher keine Reaktion seitens des Anbieters. Die falschen Reifen liegen bei mir immer noch rum und keiner holt sie ab. Das Geld für die falschen Reifen wurde mir auch noch nicht erstattet. Es antwortet einfach keiner auf meine E-Mails. Wenn ich nach 1-2 Stunden endlich mal wieder zum Telefonsupport durchkomme, dann sagen die mir auch nur, dass ich nochmal eine E-Mail schreiben soll. Meine Geduld hat jetzt ein Ende. Ich bin kurz davor Paypal zu kontaktieren und sie darum zu bitten den kompletten Kaufbetrag mir zurückzubuchen. Vielleicht meldet sich ja dann endlich mal jemand von reifendirekt.de. Das kann doch nicht sein, dass ich auf der falschen Waren sitze und mir das nicht erstattet wird. Das grenzt ja schon an Betrug!