reifen.com
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6127162 Bewertungen
Hannover, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 271624.61
2%
3%
3%
11%
81%
M
M.Klopp1 Bewertung4.11.2013
Lieferung im Zeitrahmen von 2-3 Tagen ist O.K.
J
JAVED NAZAR4 Bewertungen4.11.2013
es hat wie immer sehr gut geklappt. weiterso
L
Leopold ruhsam1 Bewertung3.11.2013
alles bestens werde wieder kaufen
L
Look2 Bewertungen3.11.2013
Bestellservice war perfekt.Werde sicher wieder bestellen.Lieferung sehr schnell.
T
Tahoma1 Bewertung3.11.2013
alles TOP, sehr zu empfehlen, total einfach, und vor allem sehr schnelle Lieferung
M
MK1 Bewertung2.11.2013
Die Montagesituation in der Filiale, an die geliefert wurde, ist eine Katastrophe und viel schlimmer ist noch, dass darauf nicht auf der Homepage hingewiesen wird, sondern man nur auf Nachfrage per Email erklärt bekommt, man solle einfach ohne Termin hinfahren, dann aber vor Ort 3 (!) Stunden vor Ende der Öffnungszeiten wieder weggeschickt wird, weil man für heute zu spät sei. Es ist dann auch nicht möglich Felgen da zulassen um sie an einem anderen Tag mit den montierten Reifen wieder mitzunehmen. Alles sehr sehr ärgerlich. Der Vorteil bei der Onlinebestellung an Komfort ist damit leider mehr als aufgehoben.
Antwort von reifen.com
Hallo MK,
in den Filialen werden keine Termine vergeben. Dadurch bietet reifen.com auch dann noch die Möglichkeit der Montage, wenn bei anderen Händlern kein Termin mehr zu bekommen ist. Durch eine gezogene Nummer stellen wir sicher, dass die Kundenaufträge der Reihe nach abgearbeitet werden und der Kunde die Möglichkeit hat, die Wartezeit z.B. für Besorgungen zu nutzen. Diese Vorgehensweise kann, wie in Ihrem Fall, leider auch dazu führen, dass bei Vollauslastung der Werkstatt keine Aufträge mehr angenommen werden können.
Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Vorgehensweise unzufrieden sind. Wir sind ständig bemüht unseren Service zu verbessern und werden Ihre Bewertung gerne in unsere Überlegungen zur Verbesserung unseres Services mit einfließen lassen.
Ihr Team von reifen.com
S
Sparfuchs1 Bewertung2.11.2013
Beeindruckend schnelle Bestell- und Lieferungsabwicklung. Auch mit der Preisgestaltung für die von mir gewünschten Reifen war ich sehr zufrieden.
W
Wolfram Draht1 Bewertung1.11.2013
Gute Auswahl und günstige Preise. Schnelle Lieferung. Unkomplizierter, freundlicher und kompetenter Service. Toller Laden - unbedingt zu empfehlen!
S
Stefan-Wetter (Ruhr)1 Bewertung1.11.2013
super Schnelle Lieferung noch schneller als gedacht.
Auch die Shop-Navigation ist sehr leicht und der Shop sehr schnell im Seitenaufbau und der Suche.
x
xx1 Bewertung1.11.2013
Bestellabwicklung schnell und problemlos. Bei der Anlieferung zum Service-Partner wäre es sinnvoll die Reifen mit dem Namen des Kunden zu beschriften. So muss der Servicepartner erst wie wild alles auseinander sortiren um bei größeren Lieferungen die reifen den Kunden zuzuordnen der direkt bei Reifen.com bestellt hat. Zeitraubend und umständlich...
Antwort von reifen.com
Vielen Dank für die positive Bewertung und Ihr Feedback.
Wir werden Ihren Vorschlag gerne in unsere Überlegungen zur Verbesserung unseres Services mit einfließen lassen.
Ihr Team von reifen.com
über reifen.com
reifen.com ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder mit breitem Angebot. Die Produktpalette umfasst Pkw-Reifen, Felgen, Kompletträder, Motorrad-, Offroad- und Transporterreifen sowie Zubehör.
In Deutschland gibt es 37 Filialen und den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2025 Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutschlands bedeutendstem Service-Ranking „Service-Champions“). Ergänzt wird das Angebot um ein umfangreiches Netzwerk an Montagepartnern, die ergänzende Serviceleistungen erbringen.
In Deutschland gibt es 37 Filialen und den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2025 Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutschlands bedeutendstem Service-Ranking „Service-Champions“). Ergänzt wird das Angebot um ein umfangreiches Netzwerk an Montagepartnern, die ergänzende Serviceleistungen erbringen.
Kategorien
Auto & Motorrad
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reifen.com hat 27162 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.61 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013660.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.