reifen.com
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

auf reifen.com kann man sich den Reifen bzw. die Kompletträder direkt an eine Filiale senden lassen, um sie dann dort montieren zu lassen. Nach einiger Zeit (dauer gerade noch akzeptabel) waren meine Reifen dann dort auch eingetroffen. Leider ist es dort nicht möglich, einen Termin zu vereinbaren. Telefonisch sagte man mir, ich solle einfach vorbei kommen, dann werde man mir die Räder montieren. Ich war zwei mal da. Immer war die Filiale in Köln gerade überlastet. Daraufhin habe ich mir die Räder aushändigen lassen. Da hätte ich sie mir auch gleich direkt zusenden lassen können. Wirklich ärgerlich. Zum Shop: Die Lieferzeit war gerade noch akzeptabel. Übersichtlich finde ich den Shop nicht. Genau muss man darauf achten, ob der entsprechende Reifen auf Lager ist, oder Seitens des Shops erst bestellt werden muss. Wenn der Artikel nicht gelagert ist, ist die Lieferzeit offenbar unabschätzbar.

Hab im Internet bestellt und in München, Frankfurter Ring montieren lassen. "Richtige" Termine gibt es nicht, man muss Nummern ziehen. Man kann sich aber auch morgens vor der Arbeit eine Nummer für abends geben lassen. Das hab ich gemacht, fuhr dann nach der Arbeit wieder hin und kam nach wenigen Minuten dran. Bestellung, "Termin"vereinbarung und -Einhaltung sowie Ausführung der Arbeit ohne Beanstandungen. Alles freundlich, schnell, professionell und preiswert. So gefällt mir das.

Zu viele Mails für 1 Satz Stahlräder. Nur Fragen und Fragen. Die haben keine Ahnung von Rädern! Rund 14 Tage vergangen und keine Ware eingetroffen Ist keine Schweizer Firma! Kommt alles von Hamburg. Nicht weiter zu empfehlen Es gibt bessere Anbieter

Sehr schnelle Lieferung

Das Angebot ist super, die Preise auch. Warum ich aber bei Sofort Überweisung noch 4 Tage warten muss bleibt ein Rätsel. Wozu mache ich den Aufriss mit der Sofort Überweisung? Bei jedem anderen Shop gilt es dann als sofort bezahlt. Also bei der Hotline angerufen und die Sachlage geschildert. Der etwas gelangweilte Mitarbeiter erklärte, man würde erstmal warten bis das Geld auf dem Konto sei. Nach den besagten 4 Tagen wurden die Reifen dann auf die Reise zum Montagepartner geschickt. Nachdem ich bei der Paketverfolgung gesehen hatte, dass die Reifen geliefert wurden, wartete ich gespannt, denn der Hotliner hatte betont, der Montagepartner würde sich melden. Wieder gingen sinnlos 2 Tage ins Land, bis ich den Montagepartner anrief und nachfragte. Die Reifen wurden geliefert, aber leider ohne Kundenname, somit war für den Montagepartner leider keine Zuordung möglich. Kundenservice geht anders. Nochmal werde ich bei reifen.com sicher nicht bestellen.

sehr zu emofehlen

Ging tiptop über die Bühne. Bloss die E-Mailkommunikation ist fast schon zu intensiv und teilweise redundant.

Alles super gelaufen und bis jetzt sind die i.O.

Eine Anfragen per Mail wurden schnell, freundlich allerdings nicht korrekt beantwortet (siehe Ticket: RC-1042857): Hier ist zu beanstanden das auf die gesetzl. Vorgabe in Österreich nicht hingwiesen wird, dass Sonderräder prüfplichtig/eintragungspflichtig sind und somit zusätzliche Kosten entstehen. Bestellung und Lieferung sowie Bestellung auf Rechnung ging funktionierte absolut gut. Auch der genannte Montagepartner war ist absolut korrekt

- sehr gut - sehr schnell - guten service