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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.6127145 Bewertungen

Hannover, Deutschland

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Bewertungen
4.61
insgesamt 27145
2%
3%
3%
11%
81%
H
Hondafahrer
1 Bewertung
17.4.2014
Gute Ware, schnelle Lieferung!
H
Hr
1 Bewertung
17.4.2014
Sehr schwankende Preise!!!
L
Luckyexplorer
1 Bewertung
17.4.2014
Übersichtliche nach Motorradmodellen aufgelistete Reifen bei günstigen Reifen
S
Schade
1 Bewertung
16.4.2014
Lieferung verzögerte sich. Erst waren die Felgen nicht lieferbar, dann sollte ein alternatives Angebot erstellt werden, dann waren sie doch verfügbar...ein Hin- und Her. Schließlich trafen die Kompletträder ein, ein Ter,in für den Reifenwechsel wurde gemacht und dann wurde leider festgestellt, dass weder die Ringe noch die Schrauben passten. Ein komplett falsches Zubehör-Set wurde geliefert, ärgerlich und auch in sicherheitsrelevanter Sicht bedenklich. Ein Laie hätte die Reifen einfach montiert und zunächst nichts bemerkt, zunächst. Die Lieferung wurde umgehend reklamiert und selbst nach einer Woche traf die Ersatzlieferung nicht ein. Der Kundendienst antwortete zwar auf zahlreiche Emails, jedoch machte dieser nicht den Eindruck als würde ihn die Verärgernis seiner Kunden großartig stören. Eine Art Hinhalte-Taktik zeichnet sich hier sehr gut ab und treibt Kunden dazu das nächste Mal einen anderen Lieferanten aufzusuchen. Schade eigentlich!
Antwort von reifen.com
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Stellungnahme. Der ganze Auftragsverlauf ist uns sehr unangenehm und wir können uns nur vielmals für die Verzögerung entschuldigen. Das richtige Zubehörpaket wurde gestern an den DPD übergeben und sollte in Kürze bei der angegebenen Lieferadresse eingehen. Wir werden unsere Entschuldigung auch noch einmal in separater Email formulieren. Ihr Team von reifen.com
f
frantischeck
1 Bewertung
16.4.2014
Schnelle Lieferung
F
Fritz
1 Bewertung
15.4.2014
Hat alles reibungslos funktioniert - würde zu jederzeit dort wieder bestellen.
i
ichselbst
1 Bewertung
15.4.2014
super!
b
blackrubbercow
1 Bewertung
15.4.2014
Abwicklung bis auf die Zusstellung ok. Wie kann es sein das Reifen ohne Abliefernachweis vor der Haustüre abgelegt werden? Ein Lierschein liegt nicht vor.
Antwort von reifen.com
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Auf dem Ablieferbeleg von DPD befindet sich eine Unterschrift. Wir senden Ihnen den Beleg per Email zu. Ihr Team von reifen.com
D
DzbKunde_142746855
9 Bewertungen
15.4.2014
Artikel bestellt, bezahlt und die Ware innerhalb von 2 Werktagen erhalten. Schneller geht es wirklich nicht.
D
DzbKunde_1447099245
2 Bewertungen
15.4.2014
Alles bestens und sehr schneller Versand. Perfekt. Vielen Dank.

über reifen.com

Screenshot der Shop-Webseite von reifen.com
reifen.com ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder mit breitem Angebot. Die Produktpalette umfasst Pkw-Reifen, Felgen, Kompletträder, Motorrad-, Offroad- und Transporterreifen sowie Zubehör.

In Deutschland gibt es 37 Filialen und den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2025 Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutschlands bedeutendstem Service-Ranking „Service-Champions“). Ergänzt wird das Angebot um ein umfangreiches Netzwerk an Montagepartnern, die ergänzende Serviceleistungen erbringen.

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