reifen.com
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6127122 Bewertungen
Hannover, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 271224.61
2%
3%
3%
11%
81%
M
Motor Freak1 Bewertung15.4.2014
Die Abwicklung war schnell und reibungslos bei bester Ware.
Anmerkung: ich habe keine Motorradschläuche bei Ihnen gefunden, so dass ich nun beim örtlichen Händler extra einen Schlauch kaufen muss.
Wie kann ich dies in Zukunft umgehen?
Viele Grüße
Antwort von reifen.com
Hallo Motor Freak,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Zurzeit bieten wir Schläuche nur über unsere Filialen an. Bei Ihnen ist folgende Filiale in der Nähe:
reifencom GmbH Münster
Eulerstr. 12
48155 Münster
Telefon: 0251 / 6742234
Telefax: 0251 / 6742237
E-Mail: muenster@reifen.com
In naher Zukunft wird dieses Angebot aber auch auf unseren Shop ausgeweitet.
Viele Grüße und gute Fahrt
Ihr Team von reifen.com
R
Rolwer3 Bewertungen14.4.2014
Es ist sehr leiser Reifen...gegenüber meinem Vorgänger BT
Zum Verschleiß & Verbrauch kann ich leider noch nichts sagen.
T
Thilo1 Bewertung14.4.2014
Sehr großes Angebot, allerding sind die Suchmöglichkeiten ziemlich eingeschränkt und daher die Auswahl eher schwierig.
Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, günstige Preise
M
Marius1 Bewertung13.4.2014
Sehr Gut
D
Dieter3 Bewertungen13.4.2014
Benötigte Reifen sehr schnell gefunden, bestellt und sehr schnell erhalten. Alles super.
H
Heinz Brandt1 Bewertung13.4.2014
Leider ändert sich der Preis fast stündlich!
Antwort von reifen.com
Sehr geehrter Herr Brandt,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Shop zufrieden waren.
Um unseren Kunden grundsätzlich den günstigsten Preis anbieten zu können, werden unsere Preise kontinuierlich nach den Preismeldungen unserer Lieferanten neu berechnet. Oftmals führt dies zu einer Senkung des Verkaufspreises, den wir dann natürlich an unsere Kunden weitergeben wollen.
Viele Grüße und allzeit gute Fahrt wünscht
Ihr Team von reifen.com
c
christian1 Bewertung13.4.2014
gerne wieder ! (alle 5000 km)
v
vstff1 Bewertung12.4.2014
Kaufe Sommerreifen als Bestandskunde bei reifen.com. Lasse bezahlte Ware in Filiale liefern - diese weigert sich die dort eingelagerten alten Sommerräder umzumontieren bevor ich nicht diese Montagekosten bezahlt habe. Fertig ausgewuchtete Räder sind schneller zu montieren als das ganze Prozedere vor Ort. Dies wird nicht gemacht und ist auch nicht erwünscht. Ergo : Kein Termin um bezahlte Ware die z.T eingelagert ist zu montieren weil 2 Stden nach Ladenöffnung soviel Aufträge aufgelaufen sind , dass es nicht mgl. ist selbst mit 3 stden Wartezeit(!) seine bezahlte Ware montiert zu bekommen. Frage : warum sollte ich weiter oder andere Kunden bei reifen.com sein? Sie bezahlen aber haben keinerlei Servicenagebot sondern werden bedient wie es Reifen.com passt (Wartezeiten !)
Antwort von reifen.com
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
In der Frühjahrssaison - vor allem bei schönem Wetter - ist der Andrang in unseren Filialen immer besonders hoch. Dies führt zu erhöhten Wartezeiten und es kann passieren, dass die Kapazität am Vormittag bereits erschöpft ist. Uns bleibt dann leider nichts anderes übrig, als die Kunden auf einen anderen Tag zu vertrösten.
Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr Team von reifen.com
p
papajens1 Bewertung11.4.2014
super Preis-Leistung,perfekter Sevice,sehr schnelle Lieferung
G
Greger1 Bewertung11.4.2014
Die Internetseite von Reifen.com ist eine Katastrophe: Ich habe mit meinem Apple Rechner 3 Tage für eine bestellung benötigt, ohne einen Montagebetrieb aus wählen zu können: Nach Wahl der Option erscheint immer der Hinweis, dass diese Seite derzeit nicht zur Verfügung steht. Der Umweg über die Angabe einer Lieferadresse geht nicht, weil die Seite automatisch nach dem Ändern die Rechnungsadresse angibt. Jede Änderung der Lieferadresse erforfert danach eine komplette Neuangabe der Bezahlart und Daten.
Sechs e-mails und zahhllose Telefongespräche haben hieran nichts geändert.
Die EDV dieses Unternehmens ist eine Katastrophe, die Mitarbeiter sind hilflos, eine flexible Möglichkeit über e-mail zu bestellen, kann mit Reifen.com nicht realisiert werden.
meine Bitte, meine Daten zu löschen wurde nicht nachgekommen: Ich versuchte meine Personendaten neu ein zu geben, sofort wurde die Rechnungsadresse meiner Frau aufgerufen.
Antwort von reifen.com
Sehr geehrter Herr Gr....(aus Datenschutzrechtlichen Gründen wurden alle Personenbezogenen Daten von ShopAuskunft anonymisiert.)
wir bedauern sehr, dass die Bestellabwicklung in Ihrem Fall nicht einwandfrei funktioniert hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir haben Ihren Fall bereits an unsere EDV-Spezialisten weitergeleitet. Dort versucht man zu ergründen, warum es bei Ihrer Bestellung zu einer Verweigerung der Lieferadresse gekommen ist.
Wie Sie unseren Bewertungen hier auf Shopauskunft.de entnehmen können, sind die allermeisten Kunden mit der Funktionsweise unseres Shop sowie unseres Kundenservices sehr zufrieden. Schwierigkeiten und Probleme werden von uns daher sehr ernst genommen und als Chance begriffen unseren Shop zu verbessern und auf hohem Niveau zu halten.
Wir danken Ihnen daher für die ausführliche Beschreibung Ihrer Erfahrungen und versprechen, diesen Problemen auf den Grund zu gehen und sie zu beheben.
Ihr Team von reifen.com
über reifen.com
reifen.com ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder mit breitem Angebot. Die Produktpalette umfasst Pkw-Reifen, Felgen, Kompletträder, Motorrad-, Offroad- und Transporterreifen sowie Zubehör.
In Deutschland gibt es 37 Filialen und den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2025 Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutschlands bedeutendstem Service-Ranking „Service-Champions“). Ergänzt wird das Angebot um ein umfangreiches Netzwerk an Montagepartnern, die ergänzende Serviceleistungen erbringen.
In Deutschland gibt es 37 Filialen und den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2025 Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutschlands bedeutendstem Service-Ranking „Service-Champions“). Ergänzt wird das Angebot um ein umfangreiches Netzwerk an Montagepartnern, die ergänzende Serviceleistungen erbringen.
Kategorien
Auto & Motorrad
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmazon PayAmerican ExpressBarzahlenKlarnaMastercardPay PalRechnungVisaVorkasse
reifen.com hat 27122 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.61 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013660.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.