PREISVERGLEICH.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.537676 Bewertungen
Leipzig, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 76764.53
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E
Eva1 Bewertung6.5.2022
Mir wurde die versprochene Cashback Zahlung nicht gewährt, da ich sie nach der 1. Rechnung und nicht nach der 1. Abschlagszahlung angefordert hatte. Auf dem Cashback Formular wird darauf nicht hingewiesen. Man muss extra die AGB´s lesen. Da steht es dann im Kleingedruckten.Üble Masche von Preisvergleich, um den Cashback Betrag von 80 Euro nicht zahlen zu müssen.
Antwort von PREISVERGLEICH.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Regelungen waren in den Einlösebedingungen für die Cashback-Prämie vor dem Abschluss auf PREISVERGLEICH.de einsehbar und wurden von Ihnen bei Vertragsabschluss per Optin-Verfahren bestätigt. Zudem hatten wir Ihnen nach der Auftragserteilung für Ihren neuen Versorger auf PREISVERGLEICH.de eine E-Mail mit wichtigen Informationen für die Anforderungen des Cashback zugesandt. Darüber hinaus können alle Informationen auch unter http://strom.preisvergleich.de/info/17463/strom-cashback/ abgerufen werden.
Eine Voraussetzung für den Erhalt der Prämie ist, dass die Übersendung der erforderlichen Unterlagen innerhalb von 8 Wochen nach der Abbuchung der ersten Abschlagszahlung geschehen muss. Diese Frist wurde von Ihnen nicht eingehalten. Da es sich um eine besondere Prämienleistung handelt, ist die Einhaltung bestimmter Regularien zwingend erforderlich. Hier bitten wir um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PREISVERGLEICH.de-Team
N
Nico Nico1 Bewertung18.11.2021
Alles ok. Danke!
k
kramer1 Bewertung25.8.2021
Gute Erfahrungen, Cashback wurde ohne wenn und aber überwiesen.
A
Alpenblick1 Bewertung28.5.2021
Alle Unterlagen zum neuen Stromvertrag eingereicht.Seit 01.01.2021 sind wir Kunde bei Vattenfall. Gestern kam die mail:"..da kein Vertrag zustande gekommen ist, kann kein cashback ausbezahlt werden." Heute Anzeige wegen Betruges bei der Polizei, wenn bis 12.00 Uhr kein Rückruf vom Backoffice erfolgt!
Antwort von PREISVERGLEICH.de
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns über Ihr Feedback und dass Sie PREISVERGLEICH.de genutzt haben. Wir möchten unseren Service permanent verbessern und bedanken uns daher für Ihre Bewertung.
Wie wir Ihnen telefonisch und per E-Mail mitgeteilt haben, wurde der von Ihnen gestellte Auftrag bei Vattenfall widerrufen. Wir haben von Vattenfall zu Ihrem Auftrag einen Anbieterstorno (Widerruf Neukunde) erhalten. Da kein Vertrag mit dem Energieanbieter zu unserem Auftrag zu Stande kam, können wir auch keinen Cashback auszahlen. Bitte beachten Sie die abweichenden Konditionen in Ihrem Vertrag bzgl. des Sofortbonus.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PREISVERGLEICH.de-Team
X
XY1 Bewertung20.4.2021
Alles andere als kundenfreundlich! Die Mitarbeiter am Telefon sind total unfreundlich. Erst musste ich 7 Wochen warten, bi s meine eingereichten Unterlagen bearbeitet wurden. Jetzt sind sie endlich bearbeitet und jetzt dauert nochmal 8 Wochen, bis
die Auszahlung des versprochenen Cashback erfolgt.
Antwort von
—Bewertungsdetails angepasst (20.04.2021)
1
1231 Bewertung15.4.2021
Das Unternehmen wirbt mit Cashbackgutschriften. Allerdings wird der Cashback dann nicht ausgezahlt. Bei telefonischen Nachfragen wird man immer und immer wieder vertröstet. Über 4 Wochen ist essen schon her, dass ich die Unterlagen eingereicht habe. Was passiert? NICHTS!!!!!!!!!
Antwort von PREISVERGLEICH.de
Sehr geehrter Kunde,
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Ihre Cashbackunterlagen sind vollständig bei uns eingegangen. Die Prüfung Ihrer Unterlagen zum Abruf des Cashback wurde am 16.04.2021 positiv abgeschlossen. Eine Mitteilung hierüber sollte Ihnen zugegangen sein.
Alle Anforderungen sind damit erfüllt, sodass wir Ihnen gemäß den gültigen Teilnahmebedingungen Ihren Cashbackbetrag innerhalb von 8 Wochen auf Ihrer bei der Bestellung angegebenen Bankverbindung überweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PREISVERGLEICH.de-Team
N
Niemand1 Bewertung11.4.2021
Cashback wird versprochen, aber nicht ausgezahlt.
Antwort von PREISVERGLEICH.de
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten permanent unseren Service verbessern und bedanken uns daher für Ihre Bewertung.
Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, benötigen wir Ihre Auftragsnummer. Bitte reichen Sie diese nach, da eine Zuordnung Ihrer Bewertung sonst nicht möglich ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PREISVERGLEICH.de Team
p
pkmalta1 Bewertung27.3.2021
Habe einen Vertrag abgeschlossen, aber NIE den zugesagten Bonus erhalten, obwohl ich die entsprechenden Unterlagen eingereicht habe !!!
Antwort von PREISVERGLEICH.de
Sehr geehrter Kunde,
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Die Voraussetzung für den Erhalt der Cashback-Prämie ist, die fristgerechte Einreichung der Cashback-Unterlagen. Leider liegt uns bis heute die geforderte Erstrechnung Ihrerseits nicht vor. Selbst nach mehrmaliger Aufforderung liegen uns die Cashback-Unterlagen nicht vollständig vor.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PREISVERGLEICH.de-Team
I
Ich1 Bewertung12.3.2021
Von wegen Cashback! Alles bloß leere Veprechungen! Seit Wochen warte ich auf die Cashbackgutschrift. Die reagieren auf keine email un d Wen n man versucht anzurufen, wird man nach 30 Minuten Warteschleife einfach aus der Leitung geworfen.
Antwort von PREISVERGLEICH.de
Sehr geehrter Kunde,
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Leider können wir unter der angegebenen Auftragsnummer keinen Auftrag in unserem System finden. Bitte teilen Sie uns die korrekte Auftragsnummer mit, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PREISVERGLEICH.de-Team
A
A.N.1 Bewertung6.1.2021
Unterlagen zur Cashback-Auszahlung vor 3,5 Wochen eingereicht. Bisher keine Auszahlung, keine Reaktion auf Emails und Reminders. Das geht gar nicht.
Antwort von PREISVERGLEICH.de
Sehr geehrter Kunde,
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Ihre Cashbackunterlagen sind bei uns eingegangen und werden schnellstmöglich geprüft. Sie werden von uns per E-Mail informiert, sobald die Prüfung abgeschlossen ist. Aufgrund des derzeit hohen Auftragaufkommens kann die Prüfung einige Zeit in Anspruch nehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PREISVERGLEICH.de-Team
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