Poolexperte
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.71197 Bewertungen
Mannheim, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 1974.71
3%
1%
1%
3%
93%
H
Hartmut Bräth1 Bewertung21.8.2011
Von Bestellung über Bestellbestätigung Bezahlung
(Vorkasse) und Lieferung ist alles super gelaufen.
Sehr schnelle Lieferung,Pumpe und Installations-
material Vollständig, funktioniert alles super.
Poolexperte kann ich jederzeit weiterempfehlen.
K
Kay2 Bewertungen16.8.2011
Sehr positiver Kontakt und angenehme Beratung. Hier kaufe ich wieder ein
A
ACHTUNG!!!!1 Bewertung12.8.2011
ACHTUNG!!!!!! Reinste Katastrophe!!!!!! Habe eine Ware bestellt und meine angegebene Lieferadresse wurde von Seiten der POOL EXPERTE Firma falsch an die Transportfirma weitergeleitet. Als ich den Shop darauf hingewiesen hatte wurde dieser Fehler zwar eingestanden jedoch wurde mir trotz Fehler der Firma angedroht den Aufwand für die erneute Zustellung bezahlen zu müssen! Nach reichlichem email Verkehr warte ich immer noch auf die Rückerstattung des bereits abgebuchten Betrages! Kann die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen, kann von diesem Shop nur strengstens abraten!!! Das Verhalten gegenüber dem Kunden lässt mehr als zu wünschen übrig!! ACHTUNG!!!!!!!!!!!
Antwort von Poolexperte
Der Kunde hat bei der Bestellung falsche und unzureichende Angaben zur Lieferadresse gemacht. Daher muß die Ware nun zurückgeholt werden, was bei einer Bestellung aus dem Ausland mit sehr viel Aufwand verbunden ist. Der Kunde ist durch sein extrem provozierendes Verhalten sehr negativ aufgefallen und extrem streitsüchtig. Wir lehnen daher eine weitere Belieferung an Ihn ab. Im übrigens wurde das Geld bereits an den Kunden zurück überwiesen obwohl wir die Ware noch nicht zurück erhalten haben. Dies erfolgte selbstverständlich zeitnah und innerhalb von 4 Werktagen. Wir hätten bei diesem Kunden machen können was wir gewollt hätten, er hätte uns generell nur negativ bewertet. Schade, daß es solche Kunden gibt.
g
gerd lämmle1 Bewertung29.7.2011
wie geil ist das ,... gerne wieder
B
Brauner Bär2 Bewertungen19.7.2011
Vielen Dank für :
- sehr gutes Produkt
- Bestellabwicklung super
- Lieferung so wir beschrieben (sehr gut)
- Preis TOP
Viele Grüße
J.H
r
r.ellner1 Bewertung18.7.2011
sehr freundlich und kompetent
H
Hanne1 Bewertung13.7.2011
Tolles Tean,guter Service. Habe schon mehrmals bestellt,immer gut. Gerne wieder.
B
Benji2 Bewertungen11.7.2011
super Bearbeitung und schnelle Lieferung-
jederzeit wieder!
M
Mietzi1 Bewertung1.7.2011
Habe das erste mal beim Pool Experten was gekauft,und bin mit allem was Service und Ware betrifft (eine Gegenstromanlagepumpe)sehr zufrieden.Werde den Shop weiter empfehlen.
J
Jürgen1 Bewertung20.6.2011
Sehr freundliche und engagierte Beratung mit promptem Lieferservice. Für unseren ca. 18m3 Pool die geniale Entscheidung: In 8 Stunden mit Wärmepumpe und Sonne von 16 auf 21 Grad Wassertemperatur! Die Geräuschkulisse der Pumpe stellt, trotz naher Nachbarn, auch kein Problem dar.
Unsere ZahlungsmöglichkeitenMastercardNachnahmeVisaVorkasse
Poolexperte hat 197 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.71 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0012150.
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