Plus Online Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Am 28.08.11 Ware bestellt. Es gibt keine Bestellbestätigung. Auf telefonische Nachfrage, wo die Ware bleibt, heißt es lapidar es wurde versandt und kann bis zu 3 Wochen dauern. Erneuter Kontakt per Mail am 12.09.11. Ware wurde am 30.08.11 versandt. Bis dato keine Lieferung. Daher wurde Paypal eingeschalten. Hier die Auskunft von Plau, die versandt Ware kam defekt zurück und es wurde einse Ersatzlieferung veranlasst. Seit dem nie wieder was von Plus gehört bzw. keine Ware erhalten. Danke Paypal gab es wenigstens das Geld zurück,

Schnelle Bestellung per Internet - aber keine Lieferung und keine Informationen. Am08.09. 20011 habe ich einen Staubsauger bestellt der innerhalb von 7 Tagen geliefert werden sollte. Mittlerweile mehr als 5 Telefonate geführt und immer nur die gleiche Antwort : müsste in den nächsten Tagen kommen. Am 04.10. gleiche Information , daraufhin wollte ich den Auftrag stornieren - das sei systembedingt leider nicht möglich. Nie wieder plus online!!!

Das Warenwirtschaftssystem und die Buchhaltung von Plus sind unmöglich. Online Artikel bestellt und direkt per Sofortüberweisung bezahlt. Kurz darauf kommt eine Mail, dass der Artikel nicht lieferbar ist - daraus folgt, dass das Warenwirtschaftssstem Mist ist. In der Mail stand auch, dass es ZWEI WOCHEN dauern könne, bis das Geld wieder auf meinem Konto ist - bei Amazon dauert das zwei Tage. Nun denn, nach zwei Wochen nachgefragt, wo denn mein Geld bleibt. Einige Tage später die Antwort, man habe keine Kontoverbindung (sic!) - also diese sofort per Mail mitgeteilt. Nach einer Woche nachgefragt, wo das Geld bleibt. Antwort: wir haben keine Kontoverbindung... Nach fast vier Wochen habe ich also weder Ware, noch mein Geld zurück. Kurzum: Plus ist ein Saftladen. Es gibt ja genug Alternativen.

Ware wurde erst nach Wochen geliefert und war defekt durch Transportschaden. Kontaktaufnahme unmöglich (keine Antwort oder mindestens zwei Wochen bis Antwort kommt). Keine Neulieferung möglich, deswegen muss Ware für höheren Preis (war ein Angebot) zzgl. erneuter Versandkosten neu bestellt werden. Keine Kulanz, miserabel!

Ich habe dort 2 Mal etwas bestellt. Solange man die Ware nicht zurückgeben muss ist alles ok. Leider musste ich eine Bestellung zurück schicken und nun geht das Problem los. Die bekommen es nicht hin auf Anhieb die Ware abholen zu lassen. Erst nach der 3. Anfrage (ca. 3Wochen) hat es endlich funktioniert. Auf meine Rückzahlung allerdings warte ich heute noch... mittlerweile fast 8 WOCHEN!!! Bin sehr verärgert und unzufrieden. Werde es wohl per Anwalt klären müssen. NIE WIEDER!!!

Nie wieder werde ich in diesem Shop etwas kaufen. Habe im Mai Ware beanstandet. Bis es zur Retoure kam war es dann August. Seitdem warte ich auf mein Geld. Da es sich um einen Pavillon handelte ist die Summe mit fast 400,- € schon stattlich. Seit knappen zwei Wochen werde ich nun vertröstet und warte immer noch auf mein Geld. Der Gesamte Ablauf der Klärung ließ sehr zu wünschen übrig. Es werden einen Sachen zugesichert, die dann nicht eingehalten werden. Alles in Allem sehr negativ. NIE WIEDER!!!! Werde die Sache auch noch an den Verbraucherschutz weitergeben.

Am 25.08.2011 wurde das Geld überwiesen. Bis heute keine Ware angekommen. Auf e-Mails erhält man keine Antwort trotz Zusage(24 Stunden Bearbeitungszeit) Habe schon mehrmals angerufen und es wurde Klärung versprochen. Jeder Mitarbeiter erzählt etwas anderes. Auf telefonische Rückrufe wartet man trotz Versprechens umsonst. Bitte um Klärung des Sachverhaltes. Ich fahre am 1.10.20011 in den Urlaub und wollte den Camcorder nutzen.Ihoffe es klappt noch.

Dieser Laden ist das allerletzte. Seit Tagen bekomme ich keine Reaktion auf meine Reklamation. Die melden sich einfach nicht. Ich habe eine Haustür gekauft, welche recht günstig war. Mir ist klar das man von so einer billigen Haustür nicht alles erwarten kann (Dämmung, Sicherheit, Material...) aber eines muss auch eine Billigtür erfüllen, nämlich WASSERDICHT sollte sie sein. Mir läuft bei jedem Regen Wasser in die Bude und die kümmern sich nicht um ihre Kunden. In anbetracht dieses Sachverhaltes ist die Tür sogar richtig teuer gewesen. Meine negative Produktbewertung ist nach einer Woche noch immer nicht im Plus-Online-Shop veröffentlich, insofern kann sich jeder seine Meinung darüber bilden. Speditionsanlieferungen werden NICHT angekündigt oder gar ein Termin vereinbart. Wenn man Glück hat, ist man zuhause wenn der LKW kommt. Unglaublich

Warten seit fast 3 Monaten auf meine Ware die nur teilweise geliefert wurde. Habe schon sechs mal eine gebuehrenpflichtige Nummer angerufen, bei der mir versichert wurde "wir kuemmern uns darum", bis heute jedoch keine Ware. Geld wurde leider sofort ueberwiesen von mir. Nicht empfehlenswert!

Für eine Reise benötigte ich einen Fahradträger. 8 Wochen vorher habe ich ihn bei PLUS bestellt. Liefertermin: 2-5 Werktage. Nach 1 Woche mich per Mail nach dem Liefertermin erkundigt - keine Reaktion. Nach 2 Wochen die Hotline angerufen, mit 20 Minuten in der kostenpflichtiger Warteschleife - Kleines Versehen, in 3 Tagen ist die Ware da. So ging es weiter. Nach 6 Wochen habe ich die Bestellung storniert und kurzfristig vor Ort gekauft. Als ich aus dem Urlaub kam stand der Träger vor der Türe. Alles wieder Rückabwickeln - ein Drama.