
Pixmania
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.921067 Bewertungen
Asnières-sur-Seine Cedex, FR
Bewertungen
insgesamt 10673.92
9%
12%
8%
8%
63%
J
Johann1 Bewertung12.10.2012
gute Ware, guter Preis, schnelle Lieferung,
gerne wieder
R
R.B.1 Bewertung12.10.2012
Speicherbestellung, der Horror:
- 25 Module am 26.09 bestellt und direkt per PayPal bezahlt.
- 13 Module wurden zeitnah geliefert.
- Jedoch alle 25 berechnet und kein! Rückstand b.z.w. nachzuliefernde Ware angezeigt.
- Da auf mehrfache Nachfrage b.z.w. Anrufe keine Rückzahlung der Differenz erfolgte wurde ein Konflikt bei PayPal geöffnet.
- Siehe da Pixmania antwortete umgehend, verlangte das ich den Konflikt schließen müsse damit ich die Differenz zurück erstattet bekommen könnte.
- Naiv wie ich war habe ich den Konflikt geschlossen und di eRückzahlung erfolgte nicht!
- Mehrere Anrufe brachten nichts. Man sagte mir am Telefon das innerhalb 24 Stunden die Rückzahlung per PayPal erfolgen würde.
- Am 08.10 wieder Nachfrage meinerseits, es passierte nichts.
- Am Donnerstag Androhung Anzeige und Einschaltung Anwalt.
- Es passierte nichts.
- am 12.10. Vormittags Termin beim Anwalt, Pixmania darüber inmformiert.
Dann am 12.10. Abends Rückzahlung von 173€ obwohl es etwa 20€ zu wenig sind die Erstattet wurden ist das meine erste und bestimt letzte Bestellung bei Pixmania.
- Nebenbei bemerkt, keinerlei Entschuldigung oder irgendein Versuch seitens Pixmania sich zu erklären
Antwort von Pixmania
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Meinung auf Shopauskunft.
Wir bedauern aufrichtig alle Unannehmlichkeiten.
Wir informieren Sie, dass unsere Buchhaltung Ihnen den korrekten Betrag von € 173,00 auf Ihr Paypal-Konto überwiesen hat.
Wir möchten Sie bitten, sich mit Paypal in Verbindung zu setzen.
Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen,
Claudia
PIXMANIA-Mediationsteam
claudia@pixmania.com.
t
timepassanger1 Bewertung11.10.2012
Alles ist TOP gelaufen. Bei der Lieferung gibt es jedoch lediglich 4 Sterne, da die Verpackung doch sehr dürftig ausgefallen ist.
Die Ware war lediglich in der original Verpackung ohne Füllmaterial in einem Umkarton verpackt, so dass die Ware, in meinem Fall eine Festpalatte, Erschütterungen jeglicher Art ausgesetzt war.
R
Reisender1 Bewertung11.10.2012
Ich habe einen Camcorder speziell für eine längere Reise bestellt. Gemäß den angegebenen Lieferzeiten hätte der Kauf rechtzeitig abgewickelt werden können. Dies war leider nicht der Fall. Jetzt befinde ich mich auf dieser Reise ohne Camcorder ... und ob das Teil inzwischen eingetroffen ist, kann ich nicht sagen .... Lt. Pixmania wurde das Gerät am 3.10. DPD übergeben, bis zum 8./9.10. ist es nicht bei mir gelandet. Sehr ärgerlich für mich.
Antwort von Pixmania
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung auf Shopauskunft.
Aufgrund Ihrer Kontaktaufnahme durch diese Meinnug bestätigen wir Ihnen hiermit, dass wir eine Untersuchung bei DPD beantragt haben.
Sie werden natürlich über den Fortschritt der Bearbeitung auf dem Laufenden gehalten.
Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen,
Claudia
PIXMANIA-Mediationsteam
claudia@pixmania.com.
K
K12341 Bewertung9.10.2012
Hat gut funktioniert. Allerdings sollte man es dem Besteller üerlassen, ob Zusatzleistungen in den Warenkorb gelegt werden !
H
Highlander1 Bewertung8.10.2012
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Immer wieder gerne
m
mordenkain1 Bewertung8.10.2012
gut schnell günstig.... hatte noch nie probleme..
J
JK1 Bewertung5.10.2012
War seit 2009 bei Pixmania als Kunde registriert.
Habe am 29.09.12 einen sofort lieferbaren Artikel für über 800 Euro bestellt und sofort mit Paypal bezahlt.
Als Versandart war hier nur Eilversand für 15,99 Euro möglich!
VORSICHT: beim Einkauf wird ohne vorheriges Zustimmen ein sehr teures "Sorglos-Paket" mit in den Warenkorb gelegt, welches nicht mehr bietet als es die gesetzlich geregelte Gewährleistung tut. ABSOLUT UNSERIÖS!!!
Am 01.10.12 kamen zwei Mails: "Im Zuge der Gewährleistung der Zahlungssicherheit behalten wir uns die Möglichkeit vor, die Zuverlässigkeit der von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Informationen zu überprüfen. Dieser Vorgang ist Teil unseres Engagements gegen Betrug bei Online-Zahlungen und dient dem Schutz unserer gesamten Kundschaft."...
Eine Mail mit der Aufforderung mich telefonisch zu melden und die Andere mit der Aufforderung eine Ausweiskopie oder Telefon- oder Stromrechnung zu faxen oder zu mailen!
Der telefonische Bestätigungsservice war nicht zu erreichen (hab nach über 32 !!! Minuten Warterei aufgegeben).
Wie auch immer, wurde ich vom Kundenservice zurück gerufen.
Erst kam am Telefon eine Entschuldigung, dann die Bestätigung meiner Bestellung und ups, zwei Minuten später war der Artikel nicht mehr lieferbar,
obwohl immer noch auf der Website, jetzt aber zu einem höheren Preis, angeboten!
Habe darauf hin die Bestellung sofort storniert und da ich zum Glück mit Paypal bezahlt hatte, das Geld am 03.10.12 zurück.
NIE WIEDER PIXMANIA!!!
Antwort von Pixmania
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Meinung auf Shopauskunft. Wir bedauern aufrichtig alle Unannehmlichkeiten.
Wir informieren Sie, einige Artikel, die ursprünglich als verfügbar ausgezeichnet waren, sind seitdem leider ausverkauft. Dies resultiert aus der grossen Anzahl an Bestellungen, die in kurzer Zeit für dieses Produkt eingegangen sind.
Wir sind uns der durch diese aussergewöhnliche Verspätung entstandenen Umstände bewusst und wollen uns dafür entschuldigen.
Wir stehen Ihnen für jede weitere Information zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen,
Claudia
PIXMANIA-Mediationsteam
claudia@pixmania.com.
V
Volker1 Bewertung1.10.2012
PIXMANIA – da bestelle ich nie wieder!
PIXMANIA scheint ein sehr unseriöser Versandhandel zu sein. Ich habe am 12.06.2012 drei Artikel bestellt:
1x Hama Gegenlichtblende 92949
2x Hama Gegenlichtblende 92952
+ Versandkosten für Eillieferung 2-3 Tage!!!
auf der Rechnung tauchten komischer Weise noch zwei weitere Posten auf, die ich nicht abwählen konnte:
1x Sorgenfreier Einkauf - Gegenlichtblende 92949 !!!
2x Sorgenfreier Einkauf - Gegenlichtblende 92952 !!!
Die paar Euros waren mir dann auch egal, da ich die Artikel schnell brauchte.
Am 14.06.2012 bekam ich eine Lieferung mit folgendem Inhalt:
1x Hama Gegenlichtblende 92949
1x Hama Gegenlichtblende 92952
die 2. Hama Gegenlichtblende 92952 ist laut PIXMANIA angeblich zur Zeit nicht lieferbar – auf der Internetseite von PIXMANIA aber als „sofort lieferbar“ ausgewiesen!
Trotz Mahnung habe ich bis zum 01.10.2012 keine Reaktion u. auch keine Nachlieferung von PIXMANIA bekommen! Meiner Meinung nach wirbt PIXMANIA mit niedrigen Preisen, und versendet nur die Hälfte, um auf diese Art und Weise die angebotenen Artikel sehr Gewinnbringend zu verkaufen. Daher ist es auch kein Wunder, dass PIXMANIA kein einziges Gütesiegel, wie z. B. Trusted Shop, besitzt.
Mein Fazit: Bei PIXMANIA bestelle ich nie wieder – in meinen Augen ein sehr unseriöser Online-Shop!
Antwort von Pixmania
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meinung auf Shopauskunft. Wir bedaueren aufrichtig alle Unannehmlichkeiten. Hiermit informieren wir Sie, dass eine Anfrage auf Rückerstattung für eine Gegenlichtblende 92952 und für einen Sorgenfreier Einkauf läuft und momentan bearbeitet wird. Sie werden eine weitere E-Mail zur Bestätigung der Rückerstattung erhalten.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen,
Claudia
PIXMANIA-Mediationsteam
claudia@pixmania.com.
a
anonymimus1 Bewertung1.10.2012
Guter, empfehlenswerter Shop.
Kontakt
kundenservice@pixmania.de01806 806555kein Fax2-8 rue Sarah Bernhardt Pixmania S.A.S92 665 Asnières-sur-Seine CedexFR
Pixmania hat 1067 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.92 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001146.
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