OutdoorSports24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Lieferung ohne Information deutlich länger als vorher angegeben. Musste leider stornieren, wer weiß wie lange es noch gedauert hätte.

Gut im Verkaufen, Grottenschlecht im Service!!! Wir haben ein paar beheizbare Handschuhe gekauft. Nach der 4 Benutzung war der Reisverschluss des Akkufaches defekt. Verschluss zugemacht, ging nicht mehr auf. Beim Versuch das Problem zu lösen hat sich dann der Zip gelöst. Garantiezeit lt. Hersteller 24 Monate. Nach Reklamierung Ende Dezember 2020 kam kein Feedback. Nach gefühlt 15 Erinnnerungen, Ankündigung Rechtschutz usw. bekamen wir !! 2 Monate später !! Also Ende Februar die Nachricht das der Garantieanspruch abgelehnt worden ist, wegen Fehlbedienung... Nach Aufforderung uns die Beurteilung des Herstellers auszuhändigen wurden wir mit einer fadenscheinigen Angabe über Verschwiegenheit und keine Aushändigung derer abgespeisst. Es kam ein kopierter Mailauszug (vermutlich selbst geschrieben) ohne jeglichen Bezug. Pikant daran ist: Der Hersteller weiß nichts von einer Reklamation des Händlers auf unseren Namen. Jetzt gibt es zwei Möglichkeiten: Der Händler reklamiert auf anderen Namen und Verkauft die Reklamationsware als Neuware, oder der Händler unterlässt seine Gesetzlichen Reklamationspflichten. Das funktioniert natürlich gut wenn sich ein Kunde damit abspeisen lässt. Die Art des Mailverkehrs wollen wir nicht auch noch Bewerten, da es kein - vor dem Stern gibt. Nachdem wir dem Hersteller direkt unser Problem offengelegt hatten, bekamen wir !!! 1 TAG später !!! Ersatz im Rahmen der Gewährleisungspflicht. !!! Für mich handelt es sich hier schlichtweg um Machenschaften !!! Der Fall geht zu 100% inkl Mailverkehr an die Verbraucherzentrale. Leute FINGER WEG von diesem Shop !!!

Die Firma ist unseriös, denn sie verkauft Waren, die sie selbst nicht auf Lager hat, sonders erst beim Hersteller bestellen muss. Telefonisch nicht erreichbar, E-Mail Anfragen werden erst viele Tage später mit Ausreden beantwortet.

Vorsicht bei diesem Shop, absolut NICHT zu empfehlen !!! Bestellung und Lieferung war kein Problem, aber meine fristgemäße Retoure wurde selbst nach einem Monat nicht bearbeitet - bisher kein Geld zurück. Die Ware wurde mir zwei Tage nach Bestellung geliefert - Zahlung per PayPal, kein Problem. Da mir die Ware nicht gefiel und nicht passte, habe ich den Kauf fristgemäß schriftlich widerrufen und die Ware neuwertig und originalverpackt zurückgesendet. Der Eingang der Retoure beim Shop wurde mir von OutdoorSports24 (eXXpozed - sports & fashionb) jedoch erst 10 Tage später nach meiner Anfrage per Mail bestätigt. Die Rückerstattung des Kaufbetrages habe ich bis heute (ein Monat nach Rücksendung der Ware) nicht erhalten. Ich habe heute beim Shop angerufen, habe 45 Minuten in der Warteschleife gehangen bis ich mit einem Mitarbeiter sprechen konnte. Es gibt zur Zeit unter der Rufnummer 0831 93062470 nur einen Mitarbeiter, der Anrufe beantwortet. Der meinte, dass er die Buchhaltung bezüglich der Rückerstattung informieren will. Mal sehen, ob ich jemals mein Geld zurück bekomme. Absolut unseriös!

Ich hatte eine Kjus Skihose bestellt die mir nachher von der Farbe nicht gefiel. Diese habe ich zurückgesendet Innerhalb der angekündigten 14 tage habe ich mein Geld zurückerstattet bekommen.

wahnsinn, wie man dort für dumm verkauft wird. eine bezahlte bestellung wird am darauf folgenden tag storniert, weil der artikel angeblich nicht mehr lieferbar ist. dies, obwohl er weiterhin im shop gelistet ist und laut antwort per mail vom support auch weiterhin lieferbar ist. wer also sicher gehen will, den bestellten artikel auch wirklich zu erhalten, sollte lieber bei einem seriösen händler kaufen, denn viel unseriöser geht es wohl nicht!

Am 28.8.19 Bestellt und Bezahlt, bis heute den 11.9.19 noch nicht bekommen. Nie wieder!!!!

Vorsicht ich habe nichtpassende Ware zurückgeschickt.Shop ist nicht errechbar,reagiert nicht auf E-Mail .An das Telefon geht keiner.

Retourenabwicklung ist eine Katastrophe, warte noch immer auf mein Geld Bestellung am 14.2. Paket angekommen am 19.2. Retoure verschickt am 20.2. (Leider Jacke zu groß) Retoure angekommen am 22.2. bei outdoorsports24 Retoure geöffnet 10.3. !!! Erstattung noch immer ausstehend am 18.3. (Nach 3,5 Wochen) NIE WIEDER!!!

Meine Frau wurde soeben von Ihrem Mitarbeiter am Telefon lauthals angeschrieben, wir sollten uns zu unserer Fragen doch die AGB's durchlesen und dass wir 10 EURO Versand selber zu zahlen hätten wäre Ihm (Wortlaut) "Scheissegal" ... Es wäre eine Frechheit, dass wir eine Email an Ihn schreiben und nachfragen ob die Versandkosten übernommen werden. Outdoor24 würde zu Dumpingpreisen verkaufen, da kann man nicht noch Service erwarten !!! ... SO ETWAS HABE ICH NOCH NIE ERLEBT !!! Geiler Laden ... Liebe Grüße