OutdoorSports24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

auf keinen Fall zu empfehlen, bei mir Geld und Bestellte Ware weg. unzählige Kontaktufnahmen versucht, ohne Erfolg.

Zunächst problemloser Bestellvorgang (7.12.23) gegen Vorkasse. Da das Produkt nicht gepaßt hat, Rücksendung der ungetragenen Ware gleichentags mit der Bitte um Umtausch gegen eine andere Größe oder Rückerstattung des Betrages (239€). Per Telefon und Email keine Erreichbarkeit, keine Reaktion. Der ausstehende Betrag wurde bis zum heutigen Tag (14.1.) nicht zurückerstattet. Eine kurze Recherche (Trustpilot, Trusted Shops - leider erst nach getätigtem Kauf) im Internet spricht Bände - unseriöser Händler. Ich werde die Sache jedenfalls nicht auf sich beruhen lassen und habe letzte Woche veranlaßt, die Rückerstattung mit juristischen Mitteln durchzusetzen. Weiterhin werde ich mich an Verbraucherschutz und in Form eines Erfahrungsberichtes an Outdoorzeitschriften wenden, um ein möglichst viele potentielle Kunden vor diesem unseriösen Hänlder zu warnen.

katastrophaler Kundenservice bei Retour

unseriös! keine Reaktion auf eMail uns Rückzahlung kann man abhaken. Ich warte seit Wochen auf mein Geld

VORSICHTIG!!!! Hab von der Seite outdoor Sport24 oder auch als 2 Name (Exxpzed.sport&Fasion) Schuhe vom ECCO fristgerecht zurück gesendet. Bezahlt 112,43 Euro mit Vorkasse am 6.10.2023 Bestellnummer: 615436 Kundennummer 668811 was große Fehler war! Warte nach über 2 Monate immer noch auf mein Geld. Telefonisch nicht erreichbar.... Hab die Firma ein Frist bis auch 18.12.2023 gegeben. Dann werde ich ein Anzeige bei der Polizei. Zum Glück haben wir ein Rechtschutzversicherung . Trotzdem hat es uns das sehr geärgert. Wir haben zum erste mal so eine Erfahrung gemacht.

Retoure wurde nicht zurückerstattet

Die Bestellung war schwierig. Man konnte zum Zeitpunkt meiner Bestellung den Klarna Rechnungskauf nicht anklicken. Somit Bezahlung mit dem AmazonPayKonto. Lieferung war ok. Retoure am 22.09 ... eingetroffen am 25.09.2023 Bestätigung der Retoure und Rückzahlung erst nach der 3. Mail unter Androhung rechtlicher Schritte, am 27.10.23. Kein Durchkommen per Telefon und keine Reaktionen auf die Mails ... lediglich die automatische Eingangsbestätigung mit dem Hinweis bemüht zu sein innerhalb 24 Std. das Anliegen zu bearbeiten/beantworten. Leider habe ich die Rezessionen hier nicht vorher gelesen, so hätte ich mir das alles ersparen können.

I also will confirm this website/company not answering the mails unless they are for orders to be paid. By the tracking they send the package, but already almost 20 days the tracking is not updated and the DHL cannot investigate with me, but only with the sender. I stayed 3 hours on the Customer Service line to wait on the Q. When I was 1st on the line waiting more than 30 minutes and no one pick up the phone, so I believe they simply not picking up the phone and the people moving ahead the Q because someone in front close the line. Now I am in Germany and I will definately go to the police station to fill report against them. Around 290 euro spent with their "online shop".

Finger weg von diesem Shop!!!!!!! Ich WARNE vor einer Bestellung! Wenn Sie doch bestellen bezahlen Sie keinesfalls mit Vorkasse und Überweisung. RETOUREN WERDEN NICHT BEARBEITET! SIE ERHALTEN DEN IHNEN ZUSTEHENDEN ZAHLBETRAG FÜR DIE RETOURENWARE NICHT ZURÜCK!!! Mahnungen laufen ins Leere, da Mails nicht beantwortet werden und telefonisch keine Kontaktaufnahme zustande kommt. Ich warte seit über 2 Monaten auf mein Geld. KEINE RÜCKZAHLUNG FÜR RETOUREN!!! Wird hier versucht zu betrügen???

Retoure für Gesamtwert 280€ und keine Erstattung. Hotline nie erreichbar. Man wird aus der telefonischen Warteschlange rausgeschmissen. Keine Reaktion auf mehrmalige Emails und Aufforderungen, das Geld zurück zu zahlen. Bisher noch kein Geld da (wurde über Amazon Pay bezahlt). Eine absolute Frechheit. Shop unbedingt vermeiden!