Ortel Mobile
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

There is a small flaw in the purchase system. Once you complete the purchase, you dont see any message about the purchase. i.e. you have successfully purchase a card. Also you dont receive the email message informing about the purchase, immedieatly, as expected. This cause me to made one more purchase, which i didnt wanted. So it will be great if you cancel one of the purchase, and fix this bug for the future customers. Thanks for this help --Suyog

Ich hab seit 3 Tagen versucht, meine SIM Karte zu aktivieren, online sowie durch die Hotline war es bis Dato nicht möglich -01.08.14 online-Fehler, Mitarbeiter:"..wird in 1 h aktiviert.." -02.08.14 online-Fehler, Mitarbeiter: "...wird heute noch aktiviert, versprochen...", -03.08.14 online-Fehler, Mitarbeiter: "...die Mitarbeiterin ist nicht da, die Karte wird aber am 04.08.14 um 8 Uhr aktiviert werden..", - am 04.08.14 gegen 10 Uhr Mitarbeiter:"... wird heute noch aktiviert..."... bla bla)!! Es wurden nur leere Versprechen gemacht, dass die Karte noch am selben Tag aktiviert werden würde!

War mein 2 Versuch, eine G{LTIGE Ortel Nr zu bekommen. Ich hatte bei einem Ausländershop eine Karte kekauft. Die aber war schon aktiviert. Kann ich wegschmeissen. Heute habe ich aus Lust am Schrecklichen eine neue per Internet bestellt. Angeblich mit 20E Bonus. Inzwischen wurde von meinem Konto 9,95 abgebucht. Bin gespannt, was ich jetzt kriege. Und überhaupt. E.P.(aus Datenschutzrechtlichen Gründen wurden alle Personenbezogenen Daten von ShopAuskunft anonymisiert.)

verwirrend: Erst heißt es kommt eine E-Mail mit Link, dann kommt die E-Mail endlich, dann Error nach dem Folgen des Links, dann lautet der Text, Bestellung wurde storniert, PayPal zurückbezahlt und dann kommt doch per E-Mail die Bestellbestätigung. Also an Ihrer Bestellabwicklung müssen Sie noch gründlich arbeiten !

Ein sehr gut Angebot.

Mir wurden mehreren Fragen ständig gestellt, dann wieder "Ein Augenblick, ein Augenblick", dann wieder dieselbe Fragen gestellt, am Ende meine Daten aufgenommen und Telefon für Rückfragen. Über Nummer der Bestellung konnte nichts gefunden werden und ich musste alle meine Daten am Telefon wieder angeben?! Ich bin, bzw. wollte neue Kunde werden und mich von meine derzeitige Mobilfunkvertrag auf Ortel umsteigen und gleich am Anfang 2.mal Stornierung der Zahlung von 9,95 € über PayPal… Ich habe kein Lust jetzt 3.mal zu überweisen und danach 3 Stunden am Hotline rauszufinden warum meine Online-Bestellung nicht abgeschlossen werden kann. So gewinnt man doch keine neue Kunden. Mit freundlichen Grüßen, A. K.(aus Datenschutzrechtlichen Gründen wurden alle Personenbezogenen Daten von ShopAuskunft anonymisiert.) 017666600217

I hope you will have English translation of every page of your website soon. It is quite troublesome for foreigners to buy sim cards for vacation/study.

Super unternehmen nur zu empfehlen

The Sim-card I received is defective, when I tried to register it in the website it said that it was allready registered so I try it in my phone and never got signal.

Super einfach.