Ortel Mobile
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Die Karte ist nie angekommen! Ach hätte ich doch nur früher hier die Bewertungen gelesen! Dann würde ich jetzt nicht hier sitzen und auf eine SIM-Karte warten, die bei mir (wie bei so vielen anderen Kunden hier auch) niemals ankommt. Die Servicehotline ist eine Zumutung, ich habe bereits zweimal dort angerufen. Dort kann man weder nachsehen ob die Karte versendet wurde, noch kann man irgendeine Auskunft geben. Im Prinzip ist der gesamte Anruf dort völlig sinnlos verschwendete Zeit. Habe 20 Minuten in der Warteschleife mit Chellomusik verbracht, nur damit mir der Mitarbeiter dann sagt, nein, er kann nicht nachsehen was der Status meiner Bestellung ist, nein, er weiß nicht ob die Karte verschickt wurde, nein, er weiß nicht ob sie bald verschickt werden wird. Ich solle eine email schreiben, sagte er. Nun, das hätte ich auch ohne die Servicehotline geschafft. Das ist mit Abstand die zwielichtigste und unseriöseste Firma die mir seit langem untergekommen ist! Bin ja gespannt ob dann auch die groß beworbenen 30 Euro Bonusguthaben auf der Karte drauf sind, ober ob hier betrogen wird. Aber erst mal habe ich ja noch gar keine Karte... Beim Abbuchen sind sie bei Ortel übrigens wesentlich effizienter! Das Geld für meine SIM-Karte die nie ankam ist noch am Tag der Bestellung von meinerm Konto abgebucht worden.

Absolute Katastrophe. Die Homepage funktioniert nicht richtig, nach der Bestellung kam ein Fehler, dass die Bestellung storniert wurde. Eine Bestätigungsmail, das die Bestellung eingegangen ist kam trotzdem und das Geld wurde auch von paypal abgezogen. Es ist nicht empfehlenswert auf der Internetseite von ortel zu bestellen.

Sehr gut. Einfach so. :)

Im Link zur Zahlungsbestätigung in der E-Mail die Sicherheitshalber an die bei PayPal hinterlegte Mailadresse geht, steht dass die Bestellung storniert wurde. An die bei der Bestellung hinterlegte Mailadresse kommt eine Mail in der steht "vielen Dank. Sie haben bei Ortel Mobile am 20. August 2014 19:00:58 MESZ. eine SIM-Karte bestellt. " Was ist jetzt richtig? Habe ich eine SIM Karte bestellt oder wurde meine Bestellung storniert? Ich habe wegen der Stornonachricht zwei mal bestellt, ich brauche aber nur eine SIM Karte....

Keine Lieferung bestellter Karte

leider musste ich mehrere Versuche unternehmen, um eine Sim-Karte zu bestellen - immer wenn ich auf den Bestätigungslink für PayPal gedrückt habe, hieß es "die Bestellung ist storniert" :( bei Zahlung über Kredtikarte, hieß es auch erst, dass der Vorgang nicht vollständig war - nun ist aber doch eine Bestätigungsmail gekommen .. - hoffentlich stimmt das auch

Ortel und/oder ihre Erfüllungsgehilfen betreiben unlautere Werbung und verletzen das UWG - sieh Sommeraktion bis 20.07.2014 Sie bieten in einer Akrion eine SIM-Karte mit einem Guthabenpaket bei Bestellung bis 20.Juli 2014 30 € Guschrift an, sie liefern jedoch ein Paket mit 20 € Guthaben aus. Auch die Abrechnung der Datenvolumen ist nicht nachvollziehbar. Eine 5 GB Kontingent wird unglaublich schnell in 4MB-Böcken abgebucht. Es wird sogar dann Datenverkehr gezählt, wenn der Datenstick/UMTS-Modem nachweislich stromlos war. Auf schriftliche Reklamation reagieren Sie überhaupt nicht. Ich werde die Aufsichtsbehörde und die Verbraucherzentrale einschalten müssen.

gut

Ok !!!!!!!

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