NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.273318 Bewertungen
Sarstedt, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 33184.27
6%
8%
3%
12%
71%
S
Skorpi07111 Bewertung3.6.2018
Preis/Leistung/Lieferung einfach spitze!
J
Jo1 Bewertung3.6.2018
Zuverlässig und gewohnt professionell; Vielen Dank!
U
UR1 Bewertung3.6.2018
klare Beschreibung der Ware, fairer Preis, schnelle Lieferung
H
HW2 Bewertungen2.6.2018
Perfekte Abwicklung, auch bei der Rückgabe des Gerätes und Kauf eines höherwertigen Gerätes
K
Kunde G.1 Bewertung2.6.2018
Alles OK
S
Sybilla1 Bewertung29.5.2018
Ein sehr guter Laden.
Ich kaufe immer wieder gern da ein.
Vielen Dank nochmal
r
romie1 Bewertung28.5.2018
schnelle Lieferung, angenehme Bedienung, alles super
B
Beatrix1 Bewertung28.5.2018
Ich habe am 15.05.2018 einen Laptop und ein Windows Betriebssystem gekauft und die Lieferung zu einem Wunschtermin am 18.05.2018 gesetzt. Als die Bestellung nicht ankam habe ich eine Email an den Kundenservice geschickt. In der Antwort vom 22.05.2018 stand: "Leider hatten wir noch auf einen Wareneingang von dem Windwos 10 gewartet. Da dieses am Freitag bei uns eingetroffen ist, konnte der Wunschtermin nicht eingehalten werden.
Ihre Bestellung geht voraussichtlich heute in den Versand und wird innerhalb dieser Woche zugestellt."
Die ganze Woche kam nichts, also musste ich noch eine Email an den Kundenservice schicken. In de Antwort vom 28.05 stand dann, die Ware sei im Lager eingetroffen und wird schnellstmöglich in den Versand gegeben. Auf der Website hat sich der Status der Bestellung nicht verändert (steht auf in Bearbeitung) und der vorraussichtiliche Liefertermin ist immer noch der 18.05.2018!
Beide der Artikel werden im Shop als "sofort ab Lager" verfügbar angezeigt. Da finde ich die lange Wartezeit und die Emails mit den falschen Informationen unverschämt!
Antwort von NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer solchen Unannehmlichkeit gekommen ist.
Bedauerlicherweise ist es bei dem Versand zu einem Problem gekommen, weshalb die Lieferung nicht pünktlich bei Ihnen zu dem vereinbarten Termin eingetroffen ist.
Wir haben Ihnen eine Ersatzlieferung natürlich per Express-Versand auf den Weg gebracht, damit Sie die Bestellte Ware schnellstmöglich erhalten können.
Es liegt nicht in unserem Interesse, eine solche Lieferung zu verzögern und Sie somit zu verärgern.
Wir haben Ihnen diesbezüglich auch bereits eine Email zukommen lassen, um das schnellstmöglich mit Ihnen in Ordnung zu bringen.
Verzeihen Sie diesen entstandenen Unmut und die Verärgerung, welche ich voll und ganz nachvollziehen kann.
Viele Grüße, Benjamin
- Notebooksbilliger.de Team -
A
Andrea1 Bewertung27.5.2018
Guter Support, übersichtliche Webseite, tolle Angebote
K
Käufer1 Bewertung27.5.2018
Sehr schnelle Abwicklung.
Unsere ZahlungsmöglichkeitenMastercardNachnahmeVisaVorkasse
NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG hat 3318 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.27 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001110.
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