NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.273318 Bewertungen
Sarstedt, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 33184.27
6%
8%
3%
12%
71%
W
Waler1 Bewertung28.8.2019
Ware wie beschrieben bekommen.
E
Elis1 Bewertung20.8.2019
Wie immer superschnelle Lieferung und die Ware vollkommen in Ordnung. Ich bestelle immer wieder gerne.
K
Kort1 Bewertung18.8.2019
Versand sehr schnell, Ware in Ordnung, gerne wieder
M
Minary1 Bewertung15.8.2019
Qualität, Preis-Leistung und Support passt! Gerne wieder.
K
Krummen1 Bewertung14.8.2019
Notebook und Monitor gleich bestellt. Monitor wird andern Tag geliefert. Notebook nicht. ist im Endverteilerzentrum hängengeblieben.
nach 6 Tagen bei Notebookbilliger angerufen Antwort ich sollte mir noch gedulden das könnte wohl 10 Tage dauern. Nach 9 Tagen bei Notebooks billiger noch mal angerufen dann zur ihrer Spezial Abteilung Logistik das sie den Fall annehmen. Sollte telefonischen Rückruf bekommen. Andern Tag einfach 2 E-Mail Auftrag storniert, Gutschrift herausgegeben. Anruf bei Notebooks billiger Antwort von Mitarbeiter "Da haben sie wohl Pech gehabt". Ich könnte mir die Arbeit machen ein vergleichbares Gerät aussuchen. Nein Notebooks billiger Ich sage Tschüss auf nimmer wiedersehen.
Antwort von NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es durch die Probleme auf dem Transportweg, als auch der geführten Kommunikation mit unserem Kundenservice, zu Unannehmlichkeiten für Sie gekommen ist. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.
Aktuell ist noch unklar, was für die Probleme auf dem Transportweg verantwortlich war, die Prüfung wurde jedoch in die Wege geleitet.
Bedauerlicherweise sind Fehler auf dem Versandweg, aufgrund von komplexen Abläufen, nie ganz auszuschließen, wichtig ist jedoch, wie damit umgegangen wird.
Warum unserer Kundenservice an dieser Stelle nicht hilfreich war, konnten wir bisher nicht ermitteln. Wir werden jedoch mit den Kollegen Rücksprache halten und den Sachverhalt intern aufarbeiten, um unseren Kundenservice zukünftig verbessern zu können.
Viele Grüße
Alex -notebooksbilliger.de Team-
A
Arctic BioniX P1201 Bewertung11.8.2019
Ich habe 627097 SSD Toshiba RD400 Series M.2 128GB NVMe für 13.99 € am 26.04.2019 gekauft. Preis Leistung ins unschlagbar und dazu kam auch noch das Versand kosten los ist. notebooksbilliger.de ist einfach super. wo findet man noch so einen Onlineshop der das anbietet"""
A
A1 Bewertung9.8.2019
Insgesammt gut
A
Arctic BioniX P1201 Bewertung7.8.2019
""Ich habe 694945 RAM Ballistix Sp.-LT DDR4-2400 8GB GR für 11,99 € am 18.7.2019 gekauft. Preis Leistung ins unschlagbar und dazu kam auch noch das Versand kosten los ist. notebooksbilliger.de ist einfach super.""
U
Ungefragt Ramschware geliefert und dann mit Inkasso eingetrieben3 Bewertungen6.8.2019
Unverkäufliche Lagerware ohne Auftrag verschickt und nun mit Inkasso drohen. Ganz mieser Stil. Man bekommt ungefragt ein Paket mit nicht bestellter Ware. Die Rechnung (vollkommen überteuert) wird dann ein viertel Jahr später mit Inkasso-Drohung eingetrieben. Ich dachte nicht, dass in D so etwas möglich ist. Der Online-Schlichtungsstelle der Bundesregierung wird die Zusammenarbeit verweigert von Seiten Notebooks billiger.
Antwort von NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Hallo,
wir bedauern sehr, dass es durch die Falschlieferung, zu Unannehmlichkeiten für Sie gekommen ist und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen.
Ihren Ärger können wir verstehen. Bedauerlicherweise kam es durch einen Wareneingangsfehler, der zur Folge hatte, dass ein falscher Artikel an dem Lagerplatz, auf dem von Ihnen bestellten Artikel, lag, zur Falschlieferung. Falschlieferungen sind aufgrund von komplexen Abläufen in unserer Logistik und der Lagerhaltung leider nie ganz auszuschließen.
Dass es sich um eine vorsätzliche Falschlieferung handeln soll, können wir nicht bestätigen. Warum sollten wir auch absichtlich Falschlieferungen versenden? Das würde für uns einen Mehraufwand und viele Kosten beuten.
Den Vorwurf, dass es sich um unverkäufliche Lagerware handeln soll, weisen wir entschieden zurück.
Des Weitern war es für Sie offensichtlich, dass Sie eine Falschlieferung erhalten haben, warum Sie den Artikel verschenkt, weiterveräußert oder entsorgt oder Ähnliches haben, ist uns unklar.
Da der Artikel nicht mehr vorhanden zu seinen scheint, stellen wir Ihnen den Wertersatz in Rechnung.
Sollte sich der falsch gelieferte Artikel dennoch anfinden, können Sie diesen gern an uns zurück senden.
Viele Grüße
Alex -notebooksbilliger.de Team-
M
Mare1 Bewertung5.8.2019
Online wie auch vor Ort sehr gut. Egal ob Bestellung und Lieferung oder persönliche Abholung. Bisher nie Probleme gehabt.
Unsere ZahlungsmöglichkeitenMastercardNachnahmeVisaVorkasse
NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG hat 3318 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.27 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001110.
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