NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe ein Macbook Pro bei notebooksbilliger.de bestellt und war mit der Bestellung/Lieferung erst sehr zufrieden. Als ich einen kleinen Defekt im Display festgestellt habe, wurde ich von notebooksbilliger.de an Apple verwiesen. Die machten mich darauf aufmerksam, dass es bei Apple bereits eine Anfrage bezüglich dieses Gerätes gibt, die vor meinem Kaufdatum liegt. Als ich das klären wollte, musste ich zunächst 3 verschiedene Nummern wählen, um mein Anliegen überhaupt anzubringen. Aber auch dort wurde mir keine Auskunft erteilt (nur bei schriftlicher Eingabe!). Schließlich bekam ich doch eine Mail, in der ich informiert wurde, dass mein Gerät tatsächlich bereits einmal verkauft wurde! Sorry, aber das grenzt eindeutig an Betrug. Notebooksbilliger.de hat das Gerät zurückgenommen, aber ich würde dort nicht mehr kaufen, kein Vertrauen mehr!

Super Ware, prompter Service, guter Preis - Gerne wieder!

Bei Rückwandlung zahlt notebbooksbilliger.de nie den Betrag zurück sondern nutzt eine Grauzone der EU Rechtsprechung und zieht einen Abschreibungsbetrag ohne Anrechnung der Reparaturzeiten ab. Bei einem PC wird von einer Nutzungsdauer von 3J ausgegangen und bei Rückgabe des PC wegen mehrfachen Mängeln nach 1 Jahr 1/3 des Kaufpreises abgezogen! Also bedenken wenn man sich etwas Günstiges hier kauft!!

Hallo zusammen, als langjähriger Kunde & Bestellungen habe ich erst einmal einen defekten Akku gehabt ! Dieser wurde im Servicecenter in Stuttgart - Möhrigen überprüft & ausgetauscht. Warum geht dies nicht mehr? Des Weiteren handelt es sich um ein Galaxy Pad und kein Notebook. Ich hasse Standardmails. Wenn das u.g. Mail, die einzigste Möglichkeit darstellt.... Service sieht anders aus, somit werde ich die anstehenden Bestellungen, nicht bei Ihnen tätigen. Herzlichen Dank P. M.(aus Datenschutzrechtlichen Gründen wurden alle Personenbezogenen Daten von ShopAuskunft anonymisiert.)

Ich habe ein TV-Gerät Sharp LC-60LE840E bestellt. Ausgeliefert wurde es schließlich nach 7 Wochen! Mein Lieferstatus war stets "Warten auf Lieferanten", obwohl für Neukäufer auf der Internet-Plattform Lieferzeiten von "2 - 4 Tagen" bzw. "5 - 10 Tagen" bzw. "2 Geräte auf Lager" angegeben wurden. Geliefert wurde das Gerät ohne Garantieunterlagen. Diese sind wichtig, um die Garantie auf 3 Jahre verlängern zu können. Das interssiert allerdings Niemanden. Die Spedition ist eine Katastrophe. Obwohl Niemand zu Hause ist, wird das Gerät bei Regen im Hof abgestellt und man läßt sich den "Empfang" von einer 12jährigen Nachbarstochter bestätigen! Fazit: Beim Preis klasse, den Rest kann man vergessen. Nie wieder!

Gekauft wurde ein Smartphone, welches defekt war und zurückgesandt wurde. Notebooksbilliger erstattet den Kaufpreis und Abzug von 15% "Wertminderung" mit der Begründung es wäre kein Widerruf möglich, da ich "Geschäftskunde" bin. Als ich der Geschäftsleitung mitteilte, dies wäre wohl ein Irrtum, bekam ich dieselbe Antwort erneut. Der Abzug von fast 50 Euro bleibe bestehen. So ein Frechheit habe ich noch nirgendwo erlebt. Erst bekomme ich defekte Ware und dann muss ich nicht nur die Kosten, die dem Händler entstanden sind sondern auch noch seinen entgangenen Gewinn übernehmen. Gutes Geschäft, denn er bekommt von HTC zusätzlich ein neues Gerät. So geht man bei Notebooksbilliger mit Kunden um. Das Smartphone war bei Notebooksbilliger übrigens um über 100 teurer als bei Amazon. Von wegen "billig" Das tut zwar nichts zur Sache, spricht aber für sich. Das erste und ganz sicher das letzte mal, dass ich dort etwas gekauft habe.

mängelbehaftete Ware, sehr schlechter Service, kein Qualitätsmanagementsystem - ebenso wie bereits zuvor hier mehrfach beschrieben

Das von Notebooksbilliger.de angebotene Notebook Acer Aspire V3-771G wurde uns mit einem nicht funktionierenden Bluetoothmodul geliefert. Auf unsere Aufforderung zur Rückabwicklung des Kaufvertrages ging Notebooksbilliger.de erst gar nicht ein. Sie forderten uns auf, das defekte Gerät direkt an Acer selbst zu senden. Nach 3 Wochen kam das Gerät, angeblich repariert, wieder zurück. Aber es war der gleiche Fehler darauf. Die erneut versuchte Rückabwicklung, innerhalb 14 Tagen, war natürlich verfallen. Das Gerät ging erneut zurück, und wurde, da es anscheinend unreparabel war, gegen ein neues Gerät getauscht. Doch neues Gerät, der selbe Fehler. Die Notebooksbilliger .de weigert sich auch nach 4 maligem erfolglosen Reparaturversuch,die Rückabwicklung durchzuführen. Statt dessen kommen laufend neue verlogene Aussagen. (Gerät hatte keinen Fehler, - Gerät wurde durch Fremdeingriff beschädigt,- Gerät wurde noch nie repariert, weil es ja keinen Fehler hatte, usw.) Doch als ich schriftliche Beweise vorgelegt habe, wurde immer nur diese spezielle unwahre Behauptung von Notebooksbilliger.de zurück genommen und sofort wieder die nächste, neue und falsche Behauptung aufgestellt. So geht das ganze jetzt fast ein Jahr. Fazit: Hätte ich diese Seite mit den Bewertungen, 60% negativ , vorher gesehen, wäre ich nie auf den Gedanken gekommen, bei Notebooksbilliger.de zu kaufen. Doch diese Angelegenheit liegt jetzt beim Rechtsanwalt und wird bis zum Ende verfolgt.

1. Gerät: Defekt nach einem Tag (Lenovo Laptop) Austauschgerät: Ging gar nicht erst an. Absolut inkompetenter, langsamer und unflexibler Service. Es dauert grundsätzlich lange, egal ob Retourenannahme, Bearbeitung oder letzlich Widerruf. Nie wieder notebooksbilliger.de, dann bezahl ich lieber ein bisschen mehr und kauf bei Amazon oder im Laden um die Ecke.

Ganz schlechter Service und ein sehr schlechtes System.