NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Habe nach 5 Werktagen wegen laut Shop sofort lieferbarer Ware angerufen. Bezahlt wurde sofort. Auf meine Nachfrage, warum ich nicht informiert wurde weil diese erst in weiteren 8 Tagen lieferbar sei , wurde mir geantwortet man hätte dies ja jetzt getan. Habe meine Kundennummer löschen lassen.... Meine Mail Nachfrage wurde bis heute nicht beantwortet.

Lieferzeit und Verpackung gut. Habe ein Problem mit dem bestellten Artikel, jedoch keinerlei Service vorhanden. Habe bereits 2 mal Mail geschickt ohne Antwort. Telefonisch nicht zu erreichen 50 mal probiert, nach 5-6 mal Klingeln kommt Besetzt Zeichen. Absolut Mangelhaft Keine Empfehlung !!!! So geht man nicht mit Kunden um.

Nach Rücksendung eines Notebooks wurde zwar noch zeitnah eine sog. "Werkstattgutschrift" über den Kaufpreis zugesandt (auch die Abwicklung der Rückgabe als solche erfolge noch einigermaßen zügig), die Rücküberweisung des Kaufpreises ist jedoch auch nach weiteren 2 Wochen nicht erfolgt. Auf Emails reagiert die Firma nicht (mehr), Anrufe werden nach einer kostenlosen Wartezeit aus der Warteschleife geworfen mit dem Hinweis "Dieser Anschluss ist derzeit nicht erreichbar". Nach Lage der Dinge werde ich wohl rechtliche Schritte einleiten müssen.

Notebooksbilliger wirkt auf mich eher unseriös u. unprofessionell. 1. Portokosten (Hirnsendekosten) werden regelmäßig erst nach massiver Beschwerde u. Drohung mit Rechtsmitteln erstattet. Gemäß Urteil des EUGH sind Hinsendekosten bei kompletten Widerruf dem Käufer zu erstatten. notebooksbilliger.de ignoriert seit Jahren geltendes Recht. 2. Verpackung absolut unzureichend, Artikel werden in eine dünne Plastikfolie verpackt und so verschickt. Tolle Idee, besonders bei stoßempfindlicher Elektronik. 3. Auf E-Mails wird oft nicht geantwortet. 4. Telefonischer Support ist schwer zu erreichen (lange Warteschlange). 4. Mitarbeiter sind teilweise pampig u. unfreundlich am Telefon. Fazit: Solange man den Kundendienst nicht braucht alles Paletti, aber wehe es gibt eine Reklamation o.ä., dann heißt es eher "servicebilliger.de".

Musste 7 Wochen auf den Ersatz einer defekten SSD/Samsung warten! Lag erst mal 2 Wochen bei Notebooks rum, dann bei Memory World und dann erst bei Samsung. Das ganze zurück über den gleichen Weg. Nach Auskunft Firma Samsung hätte ich sofort und direkt bei Samsung Ersatz bekommen. Nach persönlicher Beschwerde in Sarstedt nach 6 Wochen wollte der Verkaufsleiter nicht weiterhelfen.

Ich habe bei notebooksbilliger.de nur gute Erfahrungen gemacht. Drei Produkte habe ich online bestellt und im Sarstedt Store abgeholt und alles hat super funktioniert. Auch die Mitarbeiter sind immer freundlich.

Shop hat 99% immer die günstigste Preise. Vertrauenswert und Lieferung schnell.

Tolle Angebote, sehr schnelle Lieferung, Problemlose Abwicklung, gute Verpackung.

Positiv: schneller- Versand, der Laptop-Preis war genauso wie auf dem hp-Shop. Negativ: kostenpflichtiger Hotline. ich habe zwei mal den Hotline angerufen, nach einige Minuten wurde ohne Grund die Verbindung weg!!! Ich habe eine Email geschickt. Erst nach einer Woche habe ich die Antwort bekommen. Letztendlich musste ich extra zur Filiale in Düsseldorf fahren und da meine Frage beantworten lassen! Fazit: riesige Auswahl. Sehr gute Beschreibung der Notebook-Produkte aber sehr schlechte Support und hotline

Bisher habe ich mit Notebooksbilliger.de AG immer nur die besten Erfahrungen gemacht! Von der Produktsuche über die Bestellung und gesamte Abwicklung hat alles wieder hervorragend und zuverlässig funktioniert!