NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

-lange Wartezeiten in der Hotline, welche nach 2 Minuten zur "Bezahl-Hotline" wird -da sowohl Service- wie auch alle anderen Hotlines bezahlt werden müssen, sind die Angebote von diesem Shop bei Auskünften, Nachfragen oder Reklamationen im Endeffekt sehr teuer. So werden vermeintliche Schnäppchen zu superteuren Produkten. -Reklamationen versucht man direkt abzulehnen, keine sehr große Kundenfreundlichkeit -am Telefon haben wir nur sehr ungehaltenes und unfreundliches Personal erlebt welches scheinbar nicht sehr viel Freude an der Tätigkeit hat. -Weitere Käufe werden wir mit Sicherheit nie wieder bei diesem Shop tätigen.

Am 30.8.2013 kaufte ich bei notebooksbilliger.de ein Zyxel NSA325. Dieses wurde vor 6 Tagen defekt. Seit dieser Zeit versuche ich, einen Retourenschein zu bekommen. Die Hotline ist telefonisch nicht erreichbar, nach 2 Minuten wird man abgehängt. Meine emails werden ohne Kommentar an mich zurückgeschickt. Wer bei notebooksbillger.de kauft, ist im Schadensfall anscheinend auf sich gestellt. Mein Fazit : Nie wieder !

Habe ein Samsung Galaxy 4 Mini be Notebooksbilliger.de gekauft und ich bin sehr zufrieden mit dem Gerät. Da es US-Ware ist, war ich vor dem Kauf sehr skeptisch ob ich auch in Deutschland alle Funktionen nutzen kann und ich habe daher einige Fragen im Forum bei Notebooksbilliger.de gestellt. Diese Fragen wurden zügig und professionell beantwortet und nach mittlerweile fast 2 Wochen Benutzung, habe ich noch keine Funktionseinschränkungen bei dem Handy bei der Benutzung in Deutschland feststellen können. Kurz gesagt, ein guter Kauf mit gutem Service durch notebookbilliger.de.

Schlechter Kundenservice vor allem die Telefonhotline falls man überhaupt durch kommt. E-Mails wurden ignoriert. Liefertermine werden nicht eingehalten. Es wird mehr Ware verkauft als vorhanden ist. Kundenzufriedenheit ist zweitrangig.

Super Blitz schneller Versand

Nach 2 Wochen keine Reaktion auf Reklamation!

Hallo zusammen, ich bewerte deshalb diesen Shop so negativ, weil ich einen IMac 27 vor paar Wochen gekauft habe und der mit einigen Mängeln ankam! Kurz und kanpp er hat Dellen und Krazter. Als ich mich an die Hotline wendete, sagte mir man nur ich sollte eine E-Mail mit Fotos der Verpackung und des IMac's machen. Als ich nach einigen Tagen endlich eine Antwort erhielt wurde mir mitgeteilt, dass ich entweder einen 25 Euro Gutschein oder Ihn zurückschicken sollte... Ich kann aufgrund meiner Arbeit nicht zurückschicken weil ich den brauch. Ich erinnerte den Support an § 441 im BGB. Darauf antwortete man mir nur 30 Euro mehr geht nicht. -> Der Mac hat ca. 1900 gekostet und da sind 30 ein Witz! Laut den BGB habe ich ein recht auf eine Wert gerechten Entschädigung. Ich habe auch das Recht nicht vom Kaufvertrag zurück zu treten. Bis heut kam keine Antwort und Geld hab ich auch nicht gesehn! Nie wieder!!!

schnell dank USB 3.0. Zuverlässiger USB Stick zu einem günstigen Preis. Der Preis ist wohl unschlagbar, 32GB mit USB 3.0 für unter 20€ habe sonst nirgendwo gefunden. Die Lieferung war sehr schnell und zurverlässig. Ich würde diesen Stick immer gerne wieder bestellen, eventuelle mit 64 GB.

Kauf eines Notebooks im Ladengeschäft in Saarstedt; "Familien-PC" Das Notebook hat einen versteckten Kurzschluss. Dennoch verweigert NoteBooksBillilger die Wandlung und hat inzwischen 4 x die Festplatte getauscht. Die Mitarbeiter selbst bestätigen, dass es nicht sinnvoll ist, dies zu tun. Dennoch wird jetzt auch beim 5ten Ausfall derselbe Weg von NBB gewählt. Bei jedem Ausfall hat die Reparatur zwischen 4 und 6 Wochen gedauert. Eine Rücksendung erfolgt erst nach mehrmaliger schrifticher Nachfrage. Die telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice ist nicht gegeben. Wir haben ein einziges mal nach 20 Versuchen jemanden am Telefon gehabt, der dann jedoch mitteilte, dass er nicht zuständig sei und uns eine andere Rufnummer gegeben hat. Jetzt - beim 5ten Ausfall - haben wir vor 3 Wochen das Meldeformular ausgefüllt und alle geforderten Unterlagen eingesendet. Bisher keine Rückantwort. Auch auf 3 Mailnachfragen erfolgt bisher keine Reaktion. Aus diesem Grund die Bewertung mit maximal befriedigend und Service mangelhaft (eigentlich UNGENÜGEND). Eigentlich sind Bedienerfreundlichkeit, Bestellabwicklung, Lieferung und Preisgestaltung gut. Jedoch nur dann ,wenn alles absolut reibungslos läuft und es der erste Bestellvorgang ist. Sobald auch nur das geringste Problem am oder mit dem gekauften Gerät auftritt, hat der Kunde verloren. Daher die Abwertung der Einzelpositionen unter Berücksichtigung des Gesamtbildes. Nie wieder NoteBooksBilliger ; bei uns nur ein Not-book ; bisher haben wir es 3 Monate nutzen können innerhalb von fast 1 1/2 Jahren

Habe jetzt meinen Laptop 2 Wochen,bisher bin ich zufrieden. Ansonsten hat alles gepast.