NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bestellung auf der Shop-Seite klappte wunderbar, habe die 50 EUR auf Samsung-Smartphones-Aktion bei 0%-Finanzierung genutzt...seither wurde auf 2 E-Mails nicht reagiert und mehrere Anruf-Versuche mit bis zu 10 Min. Geduld blieben erfolglos...nein danke, dann doch lieber Amazon!!!

Top Alles was beschrieben war Super.Einfache Bestellung schnelle Lieferung alles Suoer Top!

Finger weg davon! Der Kauf des Notebooks klappte perfekt, die Lieferzeit war auch sehr gut. Aber: nach drei Wochen Probleme mit dem Notebook. HP weigert sich, die Garantie für das Problem zu übernehmen und von Notebooksbilliger.de bekam ich auch keine andere Aussage zur Gewährleistung! Ewige Warterei in der Hotline, auf Emails gab es erstmal überhaupt keine Reaktion. Endlich jemandem am Telefon, werde ich aus der Leitung geschmissen! Der Displayschaden ist definitiv nicht selbst verursacht aber HP sowie auch notebooksbilliger.de tragen keine Verantwortung... Ich darf nun sehen, dass ich für ein Gerät, was 635 Euro kostete, nun zwischen 200 und 500 Euro (HP) für die Reparatur draufzahle! Und das nach sage und schreibe 3 Wochen...! Was lernt man daraus? Nur beim Händler vor Ort kaufen!! Dabei ging es noch nicht einmal um Geldersparnis. Der Rechner schien mir attraktiv, nachdem ich diverse Märkte vor Ort schon erfolglos besucht hatte.

Super schnell geliefert, super Service, danke!

Ich habe schon mehrfach in diesem Shop gekauft. Jedes mal war alles bestens. Superschnelle Lieferung, man kann sehen was vorhanden ist und bekommt es in der versprochenen Zeit. Es war keine Hotline notwendig, da ich die Ware innerhalb der versprochenen Zeit bekommen habe und die Lieferung online verfolgen konnte. Gut verpackt, vollständig und natürlich Neuware. Wichtig war mir - ich konnte sehen was ab Lager war und wann es geliefert wird, halt genau so wie es sein sollte (aber leider bei vielen anderen nicht so ist) Diesem Shop vertäue ich in diesen Dingen.

am "25.11.13" habe ich Hardware im Wert von rund € 370,- bestellt. Am 27.11.13 war es in der Versandabwicklung. Ich muß dazu schreiben, alles "sofort" ab Lager, ca. 24-48 Std. laut notebooksbilliger.de! Nachdem ich paar mal angeschrieben habe, ohne konkrete Antwort wo die bezahlte war bleibt wurde plötzlich am 30.11.13 versendet (im Auftrag Hermes) angegeben bei notebooksbilliger.de, unter mein Konto , also elektronisch! Am 02.12.13 Sendungsdaten an Hermes übermittelt. Geliefert wure mir es dann am "03..12.2013", das sind 8 Tage 192Std. und keine max. 48 Std.! Verpackung war voll OK. Fazit: Lieferung und Kommunikation MANGELHAFT!

Ich habe einen Artikel per Expressversandoption innerhalb der angegebenen Frist bestellt. Dieser sollte dann am nächstenTag bis 12:00 Uhr geliefert werden. Fakt ist aber, das der Artikel erst am nächsten Tag um 14:00 Uhr versandtechnisch von Notebooksbilliger bearbeitet wurde und der Artikel erst am übernächsten Tag bei mir angekommen ist. Auf eine Beschwerde meinerseits wurde mir von einem Mitarbeiter von Notebooksbilliger ein Fehler beim Versand bestätigt und die Rückzahlung meiner 12,99€ via Paypal für den nicht durchgeführten Expressversand versprochen. Dies ist nun 14 Tage her und bis jetzt ist, trotz einer weiteren Beschwerdemail, keine Rückzahlung eingetroffen! Paypal Käuferschutz greift hier leider nicht, da dieser nur den Artikel und nicht die Lieferung abdeckt. Dies war definitiv meine erste und gleichzeitig letzte Bestellung bei Notebooksbilliger und ich kann nur jeden Raten, Finger weg, hier ist man nur solange Kunde, bis Geld geflossen ist, ab da ist die Telefonhotline faktisch nicht zu erreichen und der Email Support gibt nur leere Versprechungen.

Es gibt immer wieder einige Anzeichen, dass bei einem Laden was nicht stimmt. Und bei notebooksbilliger-de kommen davon gerade ein paar gleichzeitig zusammen. Ich selber habe dort 4 Monitore bestellt und seit dem 24.11 heißt es in 2-4 Tagen. ein Kollege wartet auf einen Notebook, ein anderer seit 5 Wochen auf 2 lagernde Monitore und noch einer auf eine Frage wegen einer Reklamation. Keiner von uns kommt telefonisch durch, niemand bekommt Antworten auf Mails. Und Ware? ->Fehlanzeige. Ich hab da schon fast 10 Mal probiert anzurufen, ein Kollege auch. Nie jemand erreicht. der Kollege hat 3 Mails geschrieben. Gar keine Reaktion. Aber neue Bestellungen, die nehmen die an. Also irgendwie riecht das nach den berühmten Vögeln, die immer kurz vor Ende kommen. Ich war jahrelang zufriedener Kunde dort und habe die überall empfohlen. Aus einem nicht erklärlichen Grund habe ich diesmal bei mir Nachnahme als Zahlung gewählt. So habe ich wenigstens keim Problem, die Kollegen aber leider schon. Selbst wenn jetzt noch was kommen sollte, dann hat das ewige Warten sehr genervt, die Kommunikation ist einfach unsäglich schlecht und Servicequalität.... ? Was ist das?

FINGER WEG DAVON verkaufen geht schnell..der preis war akzeptabel und für Rentner muss es ja nicht das teuerste modell sein..im kleingedruckten jedoch..die gewährleistung des händlers.. nach einem jahr und 3 monaten..trotz minimaler nutzung, vielleicht 1 stunde pro woche..gerät sieht wie neu aus..tastatur geht nicht mehr..hotline..super..nach 2 minuten fliegt man raus..nach ca. 30 versuchen endlich eine antwort..leider die falsche hotline, wir haben noch eine andere.. keine kompetente antwort, nur standard, den man in den agb lesen kann.. frage nach kompetenter ansprechperson verneint, nein, ich darf nicht verbinden, versuchen Sie email an allgemeine adresse..die hatte aber vorher nach 3 wochen nicht geantwortet.. nach mehreren erneuten mails nahte hilfe..scheinbar.. ja..gerät einschicken, wir prüfen gewährleistung..gesagt getan..leider.. 3 wochen keine antwort..wieder die hotline..wieder 1 stunde vertan.. wieder die falsche..nach weiteren 2 wochen antwort..nein, gewährleistung nicht möglich..wir kopieren wieder agb für Sie..aber sie können für 150 euro (bei einem rechner für 260) ein rundum sorglos paket erwerben.. NEIN DANKE, für 2 tasten auf dem keyboard ..fragen nach einer telefonnummer oder konkretem ansprechpartner..fehlanzeige..auch in den mails keine telefonnummern..FAZIT..HÄNDE WEG, NIE WIEDER BILLIGER!!

bei erster Bestellung extrem verzögerte Bestellung aber einfache Stornierung. Danach Artikel bestellt der auf Lager war. Passt alles