NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sehr guter Einkauf. Würde ich wieder machen!!!

Schlechtester Service aller Zeiten!! Ich habe nichts an dem bestellten Produkt auszusetzen, allerdings aber an dem Service von Notebooksbilliger. Dies war meine erste und letzte Bestellung. Der Service ist gleich null, man muss Sie immer wieder anrufen, immer wieder nachfragen, nichts wird von alleine gemacht oder gesteuert. Nach Tagen/Wochen mit einem kaputten Produkt, sinnloses Warten auf Ersatz, habe ich Sie dann gebeten die Ersatzlieferung zu stornieren. Die Bestätigung kam Ihrerseits prompt und das natürlich ganz ohne Entschuldigung. Nie wieder!!!!!

super schnelle Lieferung innerhalb von einem Tag war der Laptop da .Weiter so:o)))

Mir wurde ein falsches Handy ohne LS geschickt. Auf der Rechnung war das bestellte HTC one M7 aber geliefert wurde das HTC mini 2. Habe Reklamiert am 13.08.14 und habe bis heute keine Rückmeldung und will morgen in den Urlaub. Lt frau K. von der Servicestelle kann ich das falsche Handy nicht zurückschicken weil sie mir kein Retourenschein zusenden kann. Der Zahlbetrag wurde mir aber schon am13.08.14 belastet. Wie lange muss ich auf die Rückerstattung warten? bin stinkesauer. Ich glaub ich hab das letzte mal hier bestellt. U. E. (aus Datenschutzrechtlichen Gründen wurden alle Personenbezogenen Daten von ShopAuskunft anonymisiert.)

Gute Auswahl und schnelle Lieferung

Auf der Suche nach dem besten Preis findet man schnell hierher. Umfassendes Angebot, sehr detailliert beschrieben. Rückfragen zum Produkt werden telefonisch kompetent beantwortet. Unkomplizierte Abwicklung, schnelle Lieferung, da gibt es nichts zu beanstanden. Werde gern wieder hier vorbeischauen!

Bestellung usw. war Problemlos. Allerdings habe ich mit meinem iPhone ein paar Probleme. Im AppleStore wurde ich auf den Verkaufenden Händler verwiesen. Gesagt getan. Telefonisch ist es fast unmöglich jemanden zu erreichen. Schlecht! Per Mail hat man zumindest Reagiert. Statt Hilfe habe ich Erklärungen über die Rechtslage erhalten und das Angebot gegen Aufpreis das Handy prüfen zu lassen. Handy wegschicken, vorher Geld überweisen, wahrscheinlich ZWEI Wochen ohne Handy..... NEE!!! Das hat nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun. Konsequenz. Kein Bestellungen mehr bei diesem Anbieter. Wünschenswert wäre hier eine unkomplizierte Hilfe wie man es von Amazon gewohnt ist.

Der Service von Notebooksbilliger könnte schlechter nicht sein. Ich habe einen Lenovo Laptop bestellt, bei dem direkt 1 Woche nach dem Erhalt der Ware der Akku defekt war. Für den Fall der Fälle habe ich extra das NoRisk-MuchFun-Paket für weitere 10 Euro abgeschlossen. Von dem kann ich nur abraten. Man bekommt nämlich keinerlei verbesserten Service. Als ich bei der Hotline von notebooksbilliger angerufen habe, versicherte man mir, dass ich den Akku ohne den Computer einschicken könnte und ihn ersetzt bekäme. Das habe ich auch gemacht. Währenddessen habe ich dann bereits zahlreiche Programme auf dem Laptop installiert. Eine Woche später bakam ich dann eine Mail, dass ich den gesamten Laptop einschicken müsse und mir dann ein komplett Neuer zugesendet würde. Da ich bereits einige Stunden in die Einrichtung des Computers investiert hatte, wollte ich das natürlich nicht. Bei der speziellen "Betreuungsnummer", die man als Bucher des NoRisk-MuchFun-Paketes bekommt konnte mir keiner helfen und ich wurde auf die allgmeine Reklamations-e-mail-Adresse verwiesen. Hierunter weigerte man sich auch auf mehrmaliges Anfragen meinerseits mir einen funktionsfähigen Akku zuzusenden, obwohl der Akku sogar als Ersatzteil auf der Seite von notebooksbilliger.de angeboten wird. Ich muss also insgesamt sagen: Sehr schlechter Service und das Geld für das NoRisk-MuchFun-Paket war zum Fenster herausgeworfen.

Habe einen 2. Wahl HP Elitebook bestellt. Nach sehr schnellen zwei Tagen LZ kam das Paket an, Etikett aussen an der Verpackung zeigt "HP Elitebook", innen drin war allerdings ein HP 250 Billigteil. Also reklamiert und zurückgeschickt. Montag war das Paket dann wieder beim Händler. Seitdem (heute Mittwoch) bekomme ich keine Antwort, wann das richtige Gerät denn nun verschickt werden soll. Die Kundenhotline schiebt alles auf die Logistikabt., diese ist aber nur per Mail und nicht telefonisch erreichbar. Also schreibt man Mail für Mail, auf welche man dann aber keine Antwort bekommt. Toller Service Notebooksbilliger.de

Ich meldete eine Reparatur meines Notebooks an (Tastatur musste ausgetauscht werden). Alles soweit in Ordnung. Anfang Juni wurde das Notebook eingeschickt und ich bekam es Ende Juli wieder zurück. Für die Zeit der Reparatur beim Hersteller können Sie wahrscheinlich nichts, aber einen Kunden tagelang auf seine Nachfragen nicht zu antworten ist kein guter Service. Zu guter Letzt bekam ich dann mein Notebook zurück .... OHNE NETZTEIL! Ich meldete auch das .... Tage später sollte ich dann Bescheid geben was für ein Netzteil ich denn brauche. Ich war leicht erschrocken. Wenn es um ein Notebook geht dann erwarte ich, dass mir ein kompatibles Netzteil zu meinem Notebook was repariert wurde geschickt wird. Ein paar Tage später kam das die Nachsendung. Doch was sahen meine Augen?! Kein komplettes Netzteil sondern nur der Netzstecker und auch noch 3 polig obwohl ich mitteilte, dass ich in Deutschland wohne und das Notebook auch dort benutzen möchte. Dann bot mir Notebooksbilliger.de das richtige Netzteil an und ich bestellte es. Einige Stunden später bekam ich die Antwort, dass mir dieser Artikel doch schon vor wenigen Tagen zugesendet wurde. Ich bin mit meinem Latein am Ende. Diesen Auftrag von mir haben 4 verschiedene Personen berabeitet. Liebes Notebooksbilliger Team "Viele Köche verderben den Brei!" Lassen Sie doch bitte EINEN Mitarbeiter genau den GLEICHEN Auftrag bis zum ENDE durchführen