NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.273318 Bewertungen
Sarstedt, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 33184.27
6%
8%
3%
12%
71%
R
RogerRene1 Bewertung14.2.2020
Vielen Dank für die schnelle Lieferung
A
Arctic BioniX P1201 Bewertung13.2.2020
Arctic BioniX P120 PWM PST rot | 120mm Gehäuselüfter für 3€,preis Leistung sehr gut, Bestellung kam in 2 tage auch sehr schnell. Ich bin mit notebooksbilliger.de zufrieden.
P
Preissicher1 Bewertung10.2.2020
sehr langsamme Verkäufer
Antwort von
Hallo,
wir bedauern sehr, dass es für Sie zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Erfahrungen würden wir gern mit Ihnen besprechen. Über eine Rückmeldung über die E-Mail-Adresse: feedback@notebooksbilliger.de würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße Thomas - notebooksbilliger.de Team
F
Fubbj1 Bewertung10.2.2020
Alles passt
F
Felix1 Bewertung6.2.2020
Bis jetzt nur positive Erfahrungen. Schneller Versand und netter Kundenservice!
O
O. Brahm1 Bewertung2.2.2020
Die Angebote sind teils ganz nett, aber es gibt einige Nachteile, die ich schlicht nicht verstehen kann.
Eine Lieferung mit DHL war bei mir nicht möglich, also musste ich Hermes wählen, die bitte da waren, online hat es mehrfach nicht geklappt den Ablageort oder überhaupt etwas zu verändern.
Mein Laptop war nach meinem Kauf direkt im Angebot, 60 Euro Unterschied. Erst nach mehreren Mails wurde mir ein 30 Euro Gutschein angeboten, den ich mir deshalb annehme, weil ich es für Schwachsinn halte diesen Laptop zurück zu schicken und dann einen baugleichen wieder zugeschickt zu bekommen.
Ich erinnere mich grob ein ähnliches Problem schon mal gehabt zu haben, leider fiel mir das erst jetzt wieder ein.
Die mobile Version der Seite ist ebenfalls mäßig, da schlicht einige Optionen fehlen.
Schön ist die Beraterfunktion.
Lieferkosten bei Produkten, die so viel kosten halte ich persönlich auch für nicht angemessen.
Die Verpackung des Laptops im Paket war ebenfalls beschädigt. Wie auch immer das geht.
Antwort von NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Zunächst möchte ich mich in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Seien Sie versichert, dass es nicht in unserer Absicht liegt Sie zu verärgern.
Eine Lieferung per DHL bieten wir in Kombination mit Lieferung an eine Packstation an. Auch eine Lieferung an einen Hermes Paketshop, können Sie direkt bei Bestellabgabe hinterlegen um nachträgliche Änderungen nicht durchführen zu müssen. Da es sich hierbei um einen Eingriff in den vertraglich vereinbarten Versandweg handelt, kommt es hierbei im Regelfall zu Verzögerungen.
Die Preisdifferenz kommt aufgrund dessen zustande, dass Sie das reguläre Produkt bestellt haben, Sie aber den Preis des Campusproduktes gewünscht haben. Da wir diese Geräte in enger Zusammenarbeit mit den Herstellern vertreiben, ist es zwingend Notwendig, dass diese auch bestellt werden. Daher ist eine nachträgliche Preisanpassung nicht möglich. Desweiteren haben Sie in der Kommunikation mit uns, nicht angegeben, dass die Verpackung des Gerätes beschädigt war.
Viele Grüße
Thomas - notebooksbilliger.de Team
S
Speeele1 Bewertung1.2.2020
Ich habe auf Notebooksbilliger den Ryzen 5 2600 bestellt. Die Versandkosten sind im Vergleich zu anderen sehr günstig. Geplant war eine Lieferung 5 Tage nach der Bestellung, der Artikel kam aber sogar schon nach 2 Tagen an. Super fand ich auch den Hinweis in der E-Mail, dass man das Paket nur annehmen sollte, falls es in einem sehr guten Zustand ist. Vor allem für nicht sehr Technikerfahren Leute, die nicht wissen, wie empfindlich ein Prozessor ist, ist so etwas hilfreich.
Bei mir kam alles einwandfrei an und funktioniert perfekt.
Doch bei der Suche nach weiterer Hardware sind mir häufiger Fehler bei der Produktbeschreibung aufgefallen (fehlerhafte Daten über bspw. die Anschlüsse einer Grafikkarte etc.).
Dennoch würde ich Notebooksbilliger weiterempfehlen.
U
Uleng1 Bewertung22.1.2020
Bin Kunde bei notebooksbilliger seit 2015, vier Notebooks und etliches Zubehör dort bestellt. Jetzt ein Scharnier am HP Notebook innerhalb der Gewährleistung defekt, Reklamation mit allen Angaben am Montag per Mail gesendet, heute am Mittwoch angerufen nachdem ich endlich eine Telefonnummer gefunden hatte und am supernervigen Chatbot vorbeigekommen war, dann fast eine halbe Stunde in der Warteschleife, der Herr vom Service bestätigte den Eingang meiner Mail, empfahl den Support des Herstellers und meinte, ich könnte bis Freitag wohl mit einer Antwort auf meine Mail rechnen.
Eine schlechte Bewertung wurde sogar ganz explizit in Kauf genommen "das können sie gerne machen". Stellen wir uns so eine positive Kundenerfahrung vor? Doch wohl eher nicht!
Antwort von NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Hallo Uleng,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Zunächst möchte ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Seien Sie versichert, dass es nicht in unserer Absicht liegt Sie zu verärgern. Wir haben aktuell ein sehr hohes Anfrageaufkommen, was dazu führt, dass nicht alle Anliegen zeitnah bearbeitet werden können.
Wir bemühen uns jedoch den Rückstand schnellstmöglich aufzuholen.
In kürze erhalten Sie weitere Informationen von der Fachabteilung.
Viele Grüße
Thomas - notebooksbilliger.de Team
L
Lupo04041 Bewertung21.1.2020
Wir haben im November 2019 ein Notebook der Firma Lenovo über Notebooksbilliger.de gekauft. Leider mussten wir jetzt feststellen, das wenn Defekte / Mängel an dem Gerät auftreten, der selbst so hoch gelobte Service nicht vorhanden ist.
Auf E-Mails wird nicht reagiert und eine Kundentelefon gibt es schon gar nicht.
Auf der Internetseite von Notebooksbilliger.de wird mehr oder weniger darauf verwiesen dass man sich am besten selbst um solche Dinge kümmer möchte.
Es wird noch süffisant angemerkt, dann ginge es schneller, klar wenn sich vom Notebooksbilliger.de keiner meldet.
Alles in allem möchte Notebooksbilliger.de das Geld des Kunden schnell abgreifen, sich aber mit mühseligen Reklamationen nicht auseinander setzten.
Wer also ein günstiges Gerät ohne Service haben möchte für den ist Notebooksbilliger.de die erste Wahl.
Für uns leider nicht....
Antwort von NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Hallo Lupo0404,
zunächst möchte ich mich für die Unannehmlichkeiten und den Mangel an Ihrem Gerät entschuldigen.
Seien Sie versichert, dass es nicht in unserer Absicht liegt, Sie als unseren Kunden zu verärgern.
Bedauerlicherweise kann ich unter der im Kundenkonto angegebenen Email-Adresse keine Anfrage Ihrerseits nachvollziehen.
Bitte beachten Sie dass wir ein Händler und kein Hersteller/ Reparaturservice sind. Daher müssen wir Geräte, insofern ein Defekt vorliegt, zum Herstellerservice weiterleiten, was wiederum einen höheren zeitlichen Faktor für Sie bedeuten würde. Daher weisen wir unsere Kunden darauf hin, dass eine Garantieabwicklung über den Hersteller die schnellere ist.
Viele Grüße
Thomas - notebooksbilliger.de
h
herz1 Bewertung17.1.2020
sehr gute angebote vom Preiß her
Unsere ZahlungsmöglichkeitenMastercardNachnahmeVisaVorkasse
NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG hat 3318 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.27 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001110.
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