myTronic365

myTronic365
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 3.94265 Bewertungen

Neidenstein, Deutschland

Bewertungen
3.94
insgesamt 265
11%
12%
5%
9%
64%
B
BeKay
2 Bewertungen
23.10.2010
Super Preis, gute Kaufabwicklung, Zahlung mit Paypal, keine versteckten Kosten
P
Purzel
1 Bewertung
23.10.2010
Netter Kontakt, Ware wie beschrieben. Gern wieder.
M
Martha
9 Bewertungen
22.10.2010
Top Ware, Top Preis, Top Service
S
Suzan
1 Bewertung
22.10.2010
Trotz Paypal Zahlung am gleichen Tag hat der Versand knapp 2 Wochen gedauert, obwohl in der Artikelbeschreibung mit 2 Tagen geworben wurde. Auf E-Mail Anfragen wurde erst 2 Tage später reagiert oder gar nicht. Es gibt auch was postives über das junge Unternehmen - Der Preis ist unschlagbar!
Antwort von myTronic365
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten uns vielmals für die verspätete Lieferung entschuldigen. Als noch junges Unternehmen sind noch einige Verbesserungen in der Logistik geplant um unsere Servicequalität zu steigern. Mit freundlichen Grüßen Alfonso De Pascale
S
Sony_Cam
1 Bewertung
22.10.2010
BOMBASTISCHER Preis, zuverlässige Lieferung. Mach ich wieder!
t
tutnichtszursache
3 Bewertungen
21.10.2010
Ich fasse meine neusten „TATSACHEN“ jetzt noch mal zusammen: 12.10: Ware bestellt 12.10: Ware sofort per PayPal bezahlt - Im Shop angegebene Lieferzeit: 48 Stunden 15.12: Status der Bestellung per Email angefragt 15.12 Zahlungseingang bestätigt – wohlgemerkt: es handelte sich um eine Paypalzahlung. Der Händler hat sein Geld also sofort erhalten! 18.12: Email an myTronic365 und erfragt wo die Ware bleibt – keine Antwort! 18.12: Persönliches Telefonat mit Geschäftsführer von myTronic365 – Aussage: „Die Ware ist verpackt und wird heute Abend vom Paketdienst abgeholt. 19.12: Paketnummer erhalten – damit wurde das Paket nachweislich nicht am 18.12, sondern erst einen Tag später versendet! Der Paketaufkleber bestätigt dies. 20.12: Die Tracking-Information des Paketdiensts teilt mit, dass das Paket als Retoure zurück ins Auslieferungslager ging. War auch kein Wunder – es wurde eine falsche Postleitzahl auf dem Paketschein angegeben. Dadurch verzögerte sich die Lieferung um einen weiteren Tag! 21.12. Die Ware ist da. Statt 48 Stunden habe ich nur geschlagene 192 Stunden gewartet – wenn man nur die Werktage berücksichtigt. Rechnet man den Sonntag noch mit ein sind es sogar 216 Stunden! Das macht im besten Fall eine Abweichung von der angegebenen Lieferzeit von schlappen 400%!!! Die nächste Ernüchterung kam dann als ich das Paket öffnete- So sehr ich mich auch bemühte – ich konnte keine Rechnung finden. Aber Rechnungen werden ja auch völlig überbewertet! Also wieder dem Händler hinterherlaufen und eine Rechnung anfordern. Zum guten Schluss noch eine Info: myTronic365 mag zwar in Deutschland gemeldet sein – die Ware kommt aber aus einem Lager in Frankreich. Mir ist zwar schleierhaft warum das Pakt in 66386 St. Ingbert aufgegeben wurde – aber das ist mir mittlerweile auch egal. Fakt ist: Ich persönlich kann das Geschäft nicht empfehlen. Lieferfristen werden nicht eingehalten, der Kunde wird belogen und trotz EDV-gestützter Auftragsabwicklung ist die Firma nicht mal in der Lage die Ware an die korrekte Adresse zu versenden. Diese Bewertung habe ich nach besten Wissen und Gewissen erstellt.
Antwort von myTronic365
Sehr geehrter Kunde, wir verstehen das Sie verärgert über die etwas verlängerte Lieferzeit sind. Das wäre ich als Kunde auch. Fakt ist allerdings das einige Punkte hier falsch dargestellt wurden. Wenn die Ware nicht bereits verpackt gewesen wäre, hätten wir Ihnen am 18.10.2010 keine Sendungsnummer zustellen können. Zur Lieferzeit müssten Sie noch erwähnen, das die angegebenen 48 Stunden die Zeit ist bis der das Paket spätestens unser Lager verlässt. Gewartet haben Sie nicht 196 Stunden wie angegeben, sondern 168 Stunden. Samstags ist bei myTronic365 kein Werktag. Die Rechnung haben Sie am gleichen Tag per Email erhalten - Was bei myTronic365 üblich ist, da wir Rechnungen generell per Email versenden. Nach Rücksprache mit unserem Geschäftsführer haben wir entschlossen Ihnen für Ihre Bestellung als Entschädigung 5.- € gutzuschreiben. Kontaktieren Sie hierzu bitte unser Kundenservice telefonisch.
R
Rib
1 Bewertung
21.10.2010
Super Preis einfach unschlagbar!
A
AXIA Solar
1 Bewertung
21.10.2010
Empfehlenswerter Shop: Vor allem günstige Preise und gutes Produktangebot; leider aber eine etwas lange Lieferzeit (Bestellung und Bezahlung per PayPal am 08.10. Wareneingang am 20.10.2010)
P
PHILIPS LCD-Fernseher 42PFL5405H/12
1 Bewertung
20.10.2010
Leider war dann doch nicht wie zunächst angegeben Paypal-Zahlung möglich. Ansonsten hat aber alles bestens geklappt! - Super Glotze, ich habe vom vielen Schauen schon ganz eckige Augen!!! ;-)
F
Friedel
1 Bewertung
20.10.2010
Wie bereits geschrieben: Preis sehr gut, Lieferung 1 Woche, also etwas länger als erwartet. Gesamte Abwicklung ohne Probleme und empfehlenswert.

Kontakt

info@mytronic365.de07263 4097536kein Fax
Fuchslochweg 1 GF: Alfonso De Pascale74933 NeidensteinDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenMastercardPay PalVorkasse

myTronic365 hat 265 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.94 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0018068.

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