myTronic365

myTronic365
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 3.94265 Bewertungen

Neidenstein, Deutschland

Bewertungen
3.94
insgesamt 265
11%
12%
5%
9%
64%
R
RobSmit
1 Bewertung
7.11.2010
Habe meine Bestellung am Mittwoch Abend abgegeben und mit PayPal bezahlt und Express Versand angekreuzt, in der Hoffnung, dass ich die Ware(mit auf Lager gekennzeichnet) bis Samstag erhalte. Diese Wurde aber erst am darauf folgenden Dienstag versendet. Habe also ca. 9,-€ aus dem Fenster geworfen, für Ware im Wert von 80€ also 10%. Der Shop führt fehlerhafte angaben an. Habe erwartet, dass die Ware am Donnerstag versendet wird. soll es billig sein OK, aber einen Standartmäßigen Versand in drei Tagen darf man nicht erwarten. Fühle mich um die Versandkosten betrogen.
Antwort von myTronic365
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kritik die hoffentlich hilft um besser zu werden. Der Express-Versand wurde fälschlicherweise nicht ausgeführt. Wir haben Ihnen die zuviel bezahlten Kosten in Höhe von 6,90 € über PayPal erstattet. Zusätzlich haben wir Ihnen als entschuldigung 5.- € auf den Artikel gutgeschrieben. MfG De Pascale
J
Jay
1 Bewertung
7.11.2010
Philips LED TV 40PFL7605H/12 am 01.11. (Feiertag) bestellt, am 02.11. bearbeitet, am 05.11. bekommen. hat alles super und unkompliziert funktioniert. nur zu empfehlen. danke.
A
Aero9000
2 Bewertungen
5.11.2010
Alles sehr gut, nur die Lieferung könnte einen Tick schneller erfolgen.
P
Philipp S.
1 Bewertung
5.11.2010
Habe mir den Philips 42PFL5405H/12 LCD-Fernseher bei myTronic365.de bestellt. Als Zahlungsmethode habe ich PayPal und als Versandart UPS Expressversand ausgewählt. Es hat mich gewundert, dass die Bestätigung über den Eingang des Geldes erst am nächsten Tag kam, da mit PayPal das Geld ja sofort gut geschrieben wird (oder irre ich mich dort?). Bestellt habe ich am 2. November, am 3. also die Bestätigung über den Eingang der Zahlung. An diesem Tag habe ich auch zwei mal beim Support angerufen, leider erfolglos.. es hat niemand abgenommen (war zwischen 12 und 15 Uhr). Daraufhin habe ich eine E-Mail geschrieben mit der Bitte mir schnell zu antworten, leider wurde auf diese Mail auch nicht geantwortet. Als ich am nächsten Tag noch einmal anrufte hab ich zwei freundliche Mitarbeiter ans Telefon bekommen. Ich fragte, wann ich den Fernseher realistisch erwarten konnte (ich brauchte ihn ziemlich schnell), der erste sagte wahrscheinlich am Montag, der zweite (etwa 20 Minuten danach) sagte am nächsten Tag (also am 5. November), als ich ihm gesagt habe es wird per UPS Express geliefert. So war es dann auch, der Fernseher ist heute vormittag bei mir angekommen. Alles in Allem eine gute Abwicklung, aber ein paar Verbesserungen können noch gemacht werden (u.a. der E-Mail Support oder der Telefon-Support, aber vielleicht waren an dem Tag nur ein paar Verhinderungen). Ich hatte mich jedoch gewundert, das ich die Versandbestätigung erst etwa 5 Stunden später bekommen habe, NACHDEM der Fernseher bereits bei mir war.. am Telefon wurde mir gesagt das dieser am Abend losgeschickt werde (gibt es dort dann keine Bestätigung direkt danach?) Vielen Dank für die Abwicklung, ein super Preis und durch den Express Versand auch ein schneller Versand! :-)
h
hotchili
1 Bewertung
4.11.2010
90 euro günstiger als anderer shop. ware (mit express-versand) bereits am zweiten tag erhalten.
S
Sascha
1 Bewertung
4.11.2010
Hat alles bestens geklappt,daher würde ich immer wieder bei My Tronic365 einkaufen.
S
Sven
1 Bewertung
3.11.2010
Artikel wurde von mir während der Widerrufsfrist (15.10.2010) zurückgesendet. Seitdem kein Reaktion mehr auf meine Emails. Warte bis Heute (03.11.2010) auf mein Geld. Telefonisch auch niemand erreichbar. Sollte ich das Geld in den nächsten Tagen nicht erhalten, sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten.
Antwort von
Mytronic365 hat bisher noch keinerlei Reaktion gezeigt. Ich finde es schade das sich ein neuer Shop der sich erst noch im Internet behaupten muss, durch so ein Verhalten nachhaltig einen Imageschaden zu zieht. Leider ließ mir Herr De xxx keine andere Möglichkeit, da er weder telefonisch erreichbar ist, noch per Email mit mir in Kontakt trat. Ich werde noch bis zum 17.11.2010 warten, bis die 30 Tage vorüber sind, die sich der Shop laut seinen AGB's Zeit nehmen darf für die Rücküberweisung. Sollte mein Geld bis dahin nicht auf meinem Konto verbucht sein, werde ich meine Rechtsschutzversicherung kontaktieren. Legt man großen Wert auf sehr gute Preise, ist dieser Shop sehr empfehlenswert, allerdings ist wie in meinem Fall beschrieben, einen der Service ebenso wichtig kann ich diesen Shop definitiv nicht empfehlen.
F
Fwmannab
1 Bewertung
2.11.2010
Habe am 30. September ein Navigon Live Modul bestellt. Das wurde am 6. Oktober geliefert, leider defekt. Am 14. Oktober wurde das Teil von UPS zurückgeholt, mein Geld habe ich heute noch nicht! Anrufe und Emails bringen nichts, man meldet sich nicht. Unseriös, nie wieder kaufe ich bei diesem Shop ein, trotz der bisher sehr guten Bewertungen.
Antwort von myTronic365
Sehr geehrter Herr Bxxx, wir möchten uns nochmals für die etwas missratene Rück-Abwicklung entschuldigen. Das Geld wurde zwischenzeitlich (02.11.2010) erstattet. Mit freundlichen Grüßen De Pascale
F
Fred
1 Bewertung
2.11.2010
alles Super von der Auftragsbestätigung bis zur Auslieferung. Bin sehr zufrieden.
m
musicus
1 Bewertung
2.11.2010
Sehr guter Preis, Lieferung ok, jederzeit wieder.

Kontakt

info@mytronic365.de07263 4097536kein Fax
Fuchslochweg 1 GF: Alfonso De Pascale74933 NeidensteinDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenMastercardPay PalVorkasse

myTronic365 hat 265 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.94 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0018068.

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