Myfolie
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ein Stern ist sogar zu viel! Produktversprechen wird nicht eingehalten. Folie hält nicht und mussten zwei von vier direkt weg schmeißen. Die anderen zwei mussten wir jetzt auf eigene Kosten zurück schicken und kein entgegen kommen vom Shop war zu erwarten. Ich habe noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt! Freche Antworten, Unfreundlichkeit und Inkompetenz. Wenn man auf seiner Website schlicht und einfach lügt, erwarte ich auch eine Rückerstattung!

Wir klagen bereits auf Erstattung der Kosten, da die Bestellung in mehrfacher Hinsicht fehlerhaft war (Buchstabe fehlte, Farbe falsch, Buchstaben nicht freigestellt, zerknickt etc.). Der Support meldet sich nicht mehr.

Wir haben online was bestellt, leider kam es anders an als bestellt! Reklamationen über Telefon nicht möglich und über das Kontaktformular meldet sich seit 1 Woche keiner! Bitte bestellt dort nicht!!!

Aufkleber fehlerhaft. Kundenservice reagiert nicht.

Folie ist minderwertig und Support langsam und frech Ich habe meine Küchenschranktüren neu foliert. Dazu habe ich eine 08/15 Folie aus dem Baumarkt geholt, um das einmal zu testen. Dann habe ich eine, von der Beschreibung her passendere Folie von myfolie.com bestellt. Bei der Herstellung muss so sehr gespart worden sein, dass die Folie nun viel zu dünn ist. Im Gegensatz zur 08/15 Folie aus dem Baumarkt, knickt diese Folie ständig beim Trägerpapier lösen. Diese Knicke lassen sich nur schwer "rausföhnen", weil dabei das Material schnell zu sehr zu weich wird und dann nicht mehr auf der freien Fläche sauber verarbeit werden kann. Außerdem ist das Material so dünn, dass der Untergrund durchscheint. Auch das ist bei der 08/15 Folie aus dem Baumarkt nicht passiert, mit der ich dann anschließend die Kücke komplett und viel schneller, als mit der dünnen Folie von myfolie.com foliert habe. Ich war in dem Irrglauben, dass dieser Hersteller und Verkäufer ein Fachmarkt wäre und dadurch bessere Qualität bieten würde. Dazu kommt der Support, der erst ca zwei Wochen später antwortet. Bei der Antwort wurde nicht auf mein Problem eingegangen bzw. das Problem wurde mir (dem Kunden zugesprochen). Hier ist definitiv keine Weiterempfehlung angesagt... ich rate dann lieber zu den "d-c-fix® Folien" aus dem Baumarkt. Die halten jedenfalls, was sie versprechen. Ich hoffe, dass ich jemanden mit dieser Bewertung vor dem Kauf vor einer Unzufriedenheit bewahren konnte. Ein Widerruf beim Verkäufer ist möglich, wenn das Material unbeschadet zurück geschickt wird. Wie soll das möglich sein? Die mangelnde Qualität ist doch erst nach dem ersten Gebrauch merkbar. Und selbst wenn... ich habe 6 Meter bestellt... dann kann man doch den Wert der verbliebenen 5 Meter erstatten. Aber selbst diese Alternative würde ich nicht kulant nennen, bei so viel Unzufriedenheit des Käufers.

Erst musste ich vier Wochen auf meine Lieferung warten, obwohl ich auf Nachfragen immer direkt reagiert hatte. Als dann endlich eine Lieferung kam, war ein Produkt falsch gedruckt worden. Nun warte ich seit weiteren 4 Wochen auf eine Antwort, ob ich ein richtiges Produkt erhalte oder wenigstens mein Geld zurück. Werde hier NIE WIEDER bestellen. Ich bin sehr enttäuscht. Am Telefon erreicht man niemanden usw.

Mir wurde ein fehlerhaftes Produkt geliefert, für das mir Ersatz versprochen wurde. Nach mehreren Ausreden über Wochen (Streik, Krankheit, etc) stellt man sich jetzt tot und antwortet auch auf mehrfaches Nachfragen gar nicht mehr. Sehr infantiles und unprofessionelles Verhalten. Finger weg!

Ich habe einen meiner Meinung nach simplen Satz bestellt. 3 Wörter mit jeweils Großbuchstaben am Anfang. Der Aufkleber sag solide aus, kam zusammengerollt in einem kleinen Karton. Aufgefallen ist dass der Aufkleber an einigen Stellen blasen geworfen hat auf der Klebefolie. Wir haben uns aber nichts weiter gedacht. Nach dem Aufbringen allerdings haben wir dann gesehen, wir haben die Buchstaben nur von der Folie gesamt abgezogen, keine Buchstaben einzeln verklebt, dass alle Großbuchstaben höher waren als die restlichen im Wort und sich auch die Wörter bzw. der Satz wellig angeordnet waren. Ich habe jetzt die Großbuchstaben höher auf dem Auto als den Rest und wellig. Ich habe den Verkäufer dann angeschrieben , telefonisch ist nie jemand zu erreichen. Ich sollte dann Bilder vom IST Zustand schicken. Was ich gemacht habe. Lange dann nichts mehr gehört, musste wieder nachfragen. Die letzte Mail war ich sollte doch ein Foto vom Aufkleber VOR Montage schicken. Gehts nicht?! Wer macht denn bitte automatisch vorher Bilder ?! Ich habe das auch moniert und mitgeteilt, dass es vom Zustand VOR Montage keine Bilder gibt. Das war am 26.10. seitdem keinerlei Reaktion mehr !!! Nicht zu empfehlen!! Und ganz wichtig: immer den Aufkleber VOR Montage fotografieren !!

NIE wieder!!! Unglaublich unseriös! Warte nun schon 2,5 Monate auf meine Bestellung. Wer auch immer da arbeitet, mach bitte etwas anderes. Ihr könnt es einfach nicht.

Der letzte Laden. Finger weg.