MEINFOTO
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Fotoabzüge 13er bestellt. und bis heute ist nichts angekommen. Nach einen Monat immer noch keine eklärung wo die Bilder sind. Der suport scheint mir auch überfordert zu sein. Bis heute sind Die Bilder verschwunden, wahrscheinlich im Mein Fazit es gibt bessere Fotodienstleister als meinFoto.de.

nie wieder!!!! ---- Die Ware habe ich nicht angenommen, Kompetenz und entgegen kommen des Unternehmes gleich 0 Falsche Anreden werden auch in Emails benutzt, Kundenservice gleich 0, Verstänndnis gleich 0. Es wird nur mit Textbausteinen geantwortet und die Mitarbeiter gehen null auf die eigentliche Stimmung des Kunden ein.

Der Support antwortete nur mit Textbausteinen, die Ansprechpartner wechseln ständig und stellen jedesmal die selben Fragen mit den selben Textbausteinen. Der Mailverlauf ist inzwischen sehr lang!!!

Im März habe ich 1 Maske bestellt diese war im Top Zustand, top Qualität, die Größe passte auch. Rundherum alles top weshalb ich im Dezember erneut 6 Masken bestellt habe da ich davon ausging, dass es wieder dieselben sind wie die, die ich im März bestellt habe ABER dem war nicht so! Die Masken die ich bekommen habe, waren viel zu groß, hässlich vernäht, falsch bedruckt & die Bänder sind aus billigem Gummi! Kurz gesagt: Die "neuen" Masken waren total anders als die, die ich im März bestellt habe. Dadurch dass aber die Produkt-Beschreibung EXAKT die selbe war ging ich logischerweise davon aus, dass es sich auch wieder um die selben Masken handelt! Ich habe dies natürlich sofort reklamiert & wollte das Geld von 4 Masken retour (2 hab ich nämlich behalten da diese in Ordnung waren & meinen Freunden gepasst haben). Nach 10 Tagen bekam ich dann endlich mal eine Antwort & es wurde mir ein Rabat von 30% angeboten & ein Gutschein im Wert von € 50,00 welcher aber nicht mit Rabatt-Angeboten kombinierbar ist (bringt mir also 0 weil die ja immer Rabatte haben?!) als 2. Variante wurde mir ein Nachdruck angeboten - da dies aber Weihnachtsgeschenke waren & Weihnachten schon vorbei war, hab ich dies natürlich abgelehnt sowie auch die 30% Rabatt + Gutschein da die Firma ein Produkt bewirbt, welches NICHT der Beschreibung entspricht & nur weil es personalisierte Sachen sind, kann ich doch nix dafür, dass die Nähte hässlich vernäht worden sind, die Masken zu groß sind als die, die damals im Sortiment waren etc.! Ich hab mit denen bis heute (FEBRUAR!!) rumgeschrieben & meine Situation erklärt & um Rückzahlung der 4 Masken geboten aber meine E-Mails wurden dann nicht mal mehr genau durch gelesen & es wurde einfach irgendewas "Off-Topic" zurück geschrieben wo ich mir nur dachte "sonst gehts noch"? Seit Weihnachten lauf ich meinem Geld hinterher & wie gesagt, ich verstehe es, dass es bei personalisierten Artikeln kein Geld retour gibt ABER wenn der Fehler bei der Firma liegt, dann ist das für mich was anderes! Im großen & ganzen bestelle ich nie mehr wieder bei dieser unseriösen Firma. Der Support ist reinste Katastrophe & NICHT bemüht die E-Mails zu lesen & braucht unnötig lange um überhaupt zu antworten! Dazu kommt noch dass ich auf den Masken sitzen bleibe & diese weg werfen kann. Danke für nichts! € 66 rausgeworfen :) Normalerweise bin ich kein Mensch der negative Bewertungen schreibt aber wenn man so behandelt wird dann gehört es sich einfach! Ich hoffe ihr geht mit den anderen Kunden anders um! LG

Ich habe am Mittwoch eine Fotodecke bestellt und habe sie am Samstag bekommen. Die Decke ist aus einem tollen Material und das Foto mit Text ist einwandfrei. War sehr begeistert. Würde ich jederzeit wieder bestellen.

Fotobuch hatte ich bezahlt, es wurde nie geliefert. Das ist auch lt. Bestellstatus so (inzwischen ist er nicht mehr abrufbar, die Bestellung ist von 2019) meinfoto.de reagiert auch nicht auf wiederholte Nachrichten über das Kontaktformular. Telefonisch seit langem nicht erreichbar. Vorwand bis heute (8.1.): Weihnachten und Corona. Dabei sind Internet-Shops Corona-Gewinner.

Sehr schlechte Erfahrungen mit meinfoto.de - miserable Qualität (abstehende Bildkanten, Bildrand sieht aus wie grauer, löchriger Bauschaum) vom MIXPIX-Bildern! Daraufhin keinerlei Entgegenkommen von meinfoto.de. Es wurde behauptet, die Qualität sei so, wie auf der Webseite beschrieben. Ich kann nur davon abraten, Bilder bei meinfoto.de zu bestellen.

Sehr viel bestellt immer sehr gute Ware saubere Arbeit Qualität Top

Bisher war ich eigentlich zu frieden mit dem Shop. Neuerdings leider nicht. Leider gab es 2 Probleme mit den letzten 2 Bestellungen. Punkt 1: Ich habe am 23.8 eine Bestellung aufgegeben, diese wurde jedoch nicht richtig vom System erfasst. Abgebucht wurde Beitrag jedoch trotzdem über Paypal. Daraufhin habe ich den Support eingeschaltet. Dieser meinte der Fehler liege beim Shop im System. Ich solle die Bestellung erneut tätigen, die erste Bestellung würde mir erstattet. Mittlerweile ist die zweite Bestellung angekommen. Der Betrag wurde mir mit der Begründung "die Bestellung wurde ja zugestellt" nicht erstattet. Das ich jedoch 2 mal bezahlt habe, aber nur die zweite korrekt erfasste Bestellung erhalten habe blieb unberücksichtigt. Ich habe dem Shop erneut eine Woche Zeit zu geben den Betrag zu erstatten, ansonsten muss ich einen Anwalt einschalten. Punkt 2: Leider gibt es einen Verarbeitungsfehler bei den Mixpix Bildern. Die Ränder sind sehr unscharf abgeschnitten und wölben sich Richtung Bild. Dies sieht sehr unschön aus. Von diesen kann ich nur abraten.

Sehr freundlicher Service(Frau Nuremberg hat sich ohne Verzögerung um meine Anfrage gekümmert und mir sehr schnell geantwortet)man hat das Gefühl dass sich jemand kümmert,die bestellte Maske entspricht meiner Bestellung(sehr schöne Arbeit),leider einen Stern Abzug für die 21 Tage Lieferzeit. Dank des Guten Service für mich ein Grund hier erneut zu bestellen.