MEINFOTO
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Lieferung sollte vor Weihnachten eintreffen. Sämtliche Geschenke kommen jetzt erst 2 Tage nach Weihnachten!!! Schlecht!!! Stehe jetzt ohne individuelle Geschenke da und bin echt sauer. Werde bei mein foto nichts mehr bestellen. Es gibt genügend Alternativen.

Ich habe am 1.10.2022 eine Bestellung für ein Leinwandfotobild 40 x 80 aufgegeben. In spätestens drei Tagen sollte dieses erledigt sein. Zwei Tage später habe ich eine Mail erhalten, dass die Produktion dafür fertig sei. Die Ware ist bis heute nicht angekommen. Laut DPD liegt der mir zugesandte Code zur Abholung bereit. Es hat in der Zwischenzeit etliche Telefonanrufe gegeben und man hat mir erklärt, dass es Probleme mit dem Versand gibt. DPD der Zusteller hat die Ware nie erhalten. Vor 4 Tagen wurde das Bild nochmals angefertigt und mir versichert, dass ich es schnell erhalten werde. Wieder liegt das Bild bei meinfoto.de und es wurde wieder nicht an DPD weitergeleitet. Das gleiche Procedere. Beim heutigen Anruf hatte man mir wieder mitgeteilt, dass es Probleme mit dem Versand gibt. Das wird aber dauern bis die Sache mit DPD geklärt ist. Die den Fall fühlt sich niemand verantwortlich. Eine telefonische Weiterleitung an eine leitende Person ist nicht möglich. Ich fühle mich betrogen und werde vom Kauf wegen Nichteinhaltung der Lieferfrist zurücktreten. Was hier abgeht ist einfach eine Frechheit. Beim Durchstöbern im Internet hatte musste ich feststellen, dass ich mit meinem Problem nicht alleine bin. Eines ist auf jeden Fall sicher, dass das meine letzte Bestellung dort war.

Zahlung erfolgt - keine Bearbeitung, keine AB etc. Chat nicht möglich. Schreiben werden mit Hinhalte-Antworten abgefertigt. Unberechtigte Verteuerung bei Gutschrift-Zahlung. Keine Antworten auf Beschwerden - Kein Service - Kein Kundendienst. Ein Stern noch zuviel. Ungenügend.

Bildqualität gut, Termintreue mangelhaft Bildqualität gut. Kundenservice trotz Schriftverkehr miserable. Ich brauchte das Bild für die Trauerfeier. Geworben wurde mit 24h Fertigung. Montag morgens bestellt und das Bild kam am Samstag Mittag. Leider zu spät. Ich habe geschrieben und auf den wichtigen Termin hingewiesen, sogar eine beschwichtigende/ zuversichtliche Antwort bekommen. Ich habe trotzdem bei einem weiteren Anbieter das Bild am Mittwoch per Express nochmals bestellt. Ich hatte sogar einen echten Menschen am Telefon,... und am Freitag morgen um 09:00 das Bild erhalten. Zum Glück! Wenn es um einen wichtigen Termin geht, lieber nicht mit meinfoto.de

sehr schlechter Service, Reklamation ohne nennenswerte Ergebnisse

NICHT zu empfehlen! Qualität schlecht: Farbe nicht originalgetreu und inkompetentes Zuschneiden des Bildes, so daß Bildausschnitt, auf den es ankommt, einfach weggeschnitten wird! Als "Fachmann/-frau" Daumen nach unten! Man kann nicht einmal reklamieren und Erstattung anfordern - unseriös! Billigangebote haben wohl bei MEINFOTO einen Grund: Qualität minderwertig eben. Die Konkurrenz schläft nicht! - zum Glück! NIE wieder MEINFOTO!

Einmal und nie wieder bei Mein Foto! Als Weihnachtsgeschenk wollten wir einem Bekannten eine Freude machen mit mehreren Fotos. Wir erwarben 10 Mixpix von Mein Foto. Alles Fotos kamen in einer schlechten Qualität bzw. Auflösung an. Wir waren sehr enttäuscht. Mit den Fotodrucken von Mixtiles, die von der Art sehr ähnlich sind, waren wir sehr zufrieden. Qualitativ ein großer Unterschied. Auch mit Rabatt wären mir die Mixpix in dieser minderwertigen Qualität keine zwei Euro wert. Da macht mein Heimdrucker bessere Fotos. Wie zu erwarten war, lehnte der Kundenservice von mein Foto jegliche Reklamationsansprüche zurück. Eine Rücknahme war natürlich nicht möglich, aber man hätte sich sicherlich über einen angemessenen Preisnachlass einigen können. Stattdessen bot man nur die Ersatzlieferung an, was nach Weihnachten - sprich nach dem Schenken - völlig sinnfrei ist. Vielen Dank für nichts! Ich kann mein Foto absolut nicht empfehlen und bin von der Fotoqualität und der Serviceleistung völlig enttäuscht.

Ich hatte ein personalisiertes Handtuch mit Fotodruck als Geschenk bestellt. Die Bearbeitung und Lieferung erfolgte zwar prompt, aber die Qualität des Handtuches ist grottenschlecht. Als Geschenk eigentlich nicht tragbar.

Teuer, und wird immer günstigsten angeboten. Man muss sehr gut aufpassen, damit keine Überraschung passiert. Wie bei mir.

Guten Tag, Es ist wirklich sehr traurig das man als Kunde bei Ihnen immer erst einen Rabatt bekommt wenn man schon sein nächstes Bild bestellt hat. Das ist eine überaus gute taktische Vorgehensweise Ihrerseits, die sich natürlich mal wieder nur für Ihr Unternehmen ein Vorteil ist. Super Sache für Sie,aber total Anti Kundennutzen.