Lebensmittel.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.63157 Bewertungen
Hannover, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 31574.6
2%
3%
3%
8%
84%
A
Alles bestens2 Bewertungen18.6.2012
Alles bestens
T
Taigabaer1 Bewertung14.6.2012
Offenbar hatte ich das erste Mal diese Firma "auf dem falschen Fuß erwischt". Denn dieses Mal lief es so wie es eigentlich laufen sollte: Die Ware wurde pünktlich versendet, ohne Probleme wurde mir der Betrag der Waren in der Rechnung gutgeschrieben die beim letzten Mal nicht geliefert, aber abgebucht wurden. Zwar war wieder etwas nicht lieferbar (eine Packung Walnüsse), doch dies war auch auf der Rechnung vermerkt und abgezogen worden, was ok ist.
Netterweise bekam ich heute einen Anruf vom Kundensupport der sich nochmal entschuldigte dass etwas schiefgelaufen ist und ich bekam einen Gutschein von 10 Euro, welcher bereits eingetrofffen ist.
Zwei Kritikpunkte hätt ich allerdings noch;: Es wäre schön wenn auf der Webseite angezeigt wird was gerade nicht lagernd ist (kann aber sein dass ich es vielleicht übersehen habe).. Und perfekt wäre es wenn Ihr für den deutschen Telefonsupport einen deutschen Muttersprachler verwendet.
R
Renate Reinhold1 Bewertung14.6.2012
Also wenn die Milch und die anderen Getränke einfach "nackig", also ohne Umverpackung vor der Wohnungstür abgestellt werden, auch wenn Keiner zu Haus ist, das finde ich nicht gut.
Schnell war die Lieferung.
Antwort von Lebensmittel.de
Sehr geehrter Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung bei Shopauskunft.de.
Wir freuen uns das Sie mit der Schnelligkeit der Lieferung zufrieden waren.
Bezüglich der Anlieferung möchten wir Ihnen mitteilen, dass es in keinem Fall unseren angestrebten Servicevorstellungen entspricht, Artikel unverpackt vor der Wohnungstür abzustellen und können Ihren Ärger darüber nach vollziehen.
Wir möchten uns für das Fehlverhalten unseres Mitarbeiters bei Ihnen entschuldigen und werden dafür sorgen, dass dieses ein unglücklicher Einzelfall bleibt und ein solches Vorgehen nicht mehr vorkommt.
Wir hoffen sehr, Sie demnächst positiv von unserem Service überzeugen zu können und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit unter info@ecola.de zur Verfügung.
Vielen Dank und viele Grüße,
Ihr Team von Lebensmittel.de
N
Nikolaus122 Bewertungen13.6.2012
Bin absolut zufrieden und werde ab jetzt öfters da bestellen.
S
Sascha1 Bewertung13.6.2012
Super :-)
M
Mühle1 Bewertung13.6.2012
Haben Wein und Käse da bestellt und war sehr zufrieden. Es war alles pünktlich angekommen und preislich gab es keinen großen Unterschied zum Supermarkt in meiner Stadt. Bestelle wieder.
G
Gerd961 Bewertung13.6.2012
Hervorragend. Bestelle gerne wieder!
t
tati1 Bewertung13.6.2012
Passt alles
C
ChristaH2 Bewertungen13.6.2012
Alles super gelaufen. Gerne wieder
F
Footie1 Bewertung12.6.2012
Absolut ok. Pünktliche Lieferung, gute Preise und ein unglaubliches Angebot.
Kategorien
Essen & Trinken
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Lebensmittel.de hat 3157 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.6 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0000755.
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