kotte-zeller
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bei Problemen keine Unterstützung oder Information auch nach mehreren Anfragen

Perfekt

nie wieder kaufe ich da wieder was. 2 Panzer gekauft und beide ruck zuck kaputt. der zweite für über 400 €.

Absolut frech man erreicht keinen Telefon Email keine Antwort

Eine Co2 Pistole gekauft, nach zweimal benutzen war das Magazin undicht. Ich habe das Magazin nach Rücksprache eingeschickt (29.12.22). Nach ca. 3 Wochen (!) ist eine Info Mail gekommen das der Vorgang jetzt bearbeitet wird . Nach einer weiteren Mail wurde mir mitgeteilt das dass Magazin zum Hersteller geschickt wurde. Nach eine einer Anfrage ob man nicht einfach ein neues Magazin schicken kann, gab es die Antwort das dass Magazin leichte gebrauchspuren aufweist und die 14 Tägige Rückgabefrist vorbei wäre. Jetzt kann ich mit Sicherheit Wochen warten bis ich Ersatz bekomme und die Softair benutzen kann. Als das Magazin undicht wurde war die Pistole ca. zwei Wochen alt. Ich kann leider niemandem empfehlen hier etwas zu kaufen. Die Auswahl mag recht groß sein, aber man sollte nicht auf den (nicht vorhandenen) Service angewiesen sein.

Als Mangel würde ich die telefonische Erreichbarkeit bezeichnen, die praktisch bei null war. Die Lieferzeit war OK, die Rückabwicklung lag noch im Limit von 2 Wochen. Antwort auf Mails war OK und freundlich Ware war leider Defekt, aber nicht die Schuld des Shops.

Ohne Großen Aufwand der Bestellung hat super gepasst

alles Bestens***

Freundl.Sachbearbeiter,schnelle Lieferung und Super Ware.Tornado Revolver Umarex 4,5mm mit Power.Rudi sagt Danke.Gern wieder

Bearbeitung schnell und aussage kräftig !