kotte-zeller
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles gut .. Ware Top .. Service sehr nett .. Immer wieder gerne ..

Einfach SUPER

Antwortet nicht auf Mails - obwohl Vordruck vorhanden mit dem Hinweis, wird umgehend beantwortet. Eine Rücksendung Gewehr... Keine Eingangsbestätigung auf der Seite wenn man eingeloggt ist. Rücksendungen werden überhaupt nicht aufgeführt und... nach telefonischer Anfrage warum keine Antwort auf meine Mail gekommen ist. Zu wenig Personal... Dazu meine Frage der Rücküberweisung des Guthabens... dauert 15-16 Tage. ? Wie dieser Laden mit Geld umgeht, sollte man nicht glauben... damit wird als bester Online Shop noch geworben.... Bietet ja auch auf Amazon an... sollten sich die Modalitäten der Rücküberweisungen von Amazon mal erklären lassen... ich warte 14 Tage ab, sollte die Rücküberweisung bis dahin nicht stattgefunden haben, werden rechtliche Schritte eingeleitet.

Bin seit mehreren Jahren Kunde und hatte nie Probleme, jetzt hatte ich das erste Mal den fall, dass ein Artikel beschädigt ankam, der Kundenservice meinte darauf das der Artikel unbeschädigt sei, quasi als würde ich lügen. Die Retoure hat fast mehr als 3 Wochen gedauert und auf E-Mails wurde nicht mehr geantwortet und ich wurde ignoriert.

alles so wie beschrieben

Seriös, vorbildlicher Bestellablauf mit guter Kommunikation. Die bestellte Ware hat ein beeindruckendes Preis- Leistungsverhältnis.

Es betrifft meine Walther PP, die ich vor knapp einem Jahr gekauft habe. Nachdem ich den Artikel in dieser Zeit bereits 3x reklamiert hatte, erhalte ich nach angeblicher Reparatur bei Umarex eine nicht funktionierende Waffe. Sie zündet weiterhin keine Patronen, wie schon vor der Reparatur bemängelt. Ich habe zudem ein teil-gebrauchtes Exemplar von Umarex zurück erhalten (Griffstück, der Schlitten ist wohl der Originale), mit optischen Mängeln in der Brünierung. Erkennbar auch durch das Beilegen des alten linken Griffstücks mit der Schützenbundplakette! Kurzum, die von Z&K gelieferte Ware entspricht grundsätzlich in keiner Weise dem, was zugesichert wurde.

Sehr guter telefonischer Service !!

Ich weiß nicht was zur zeit mit euch los ist eigentlich habe ixh in der vergangenenheit nur gutes erlebt. Find es schade das trotz nachfrage nichtmal eine Antwort von euch kommt wenn man schon so viel Geld bei euch lässt.....

Schnelle Lieferung.Top Verpackt.Ware wie beschrieben.Bin sehr zufrieden.Kann ich nur weiter empfehlen.