kfzteile24.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Hatte versehentlich falsch bestellt, aber sofort per Kontakt versucht die Bestellung zu ändern bzw. zu stornieren. Nach einigen Tagen die Antwort, geht nicht da schon alles bei der Verpackung ist. Ich solle dann eben alles zurück schicken und neu bestellen. Keine kostenlose Retoure!! Rücksende Quittung wurde verlangt, aber nicht erstattet. Nie wieder. Servicewüste .

Der Shop war einmal gut, er wird aber immer schlechter. Vor 2 Jahre hatte ich noch eine positive Bewertung geschrieben, dass kann ich nun nicht mehr. Zum einem steht bei vielen Artikeln auf Lager verfügbar, jedoch habe ich bei den letzten drei Bestellungen immer eine E_Mail bekommen, dass dies doch nicht so ist und sich der Versand verzögert. Einmal wäre OK, aber Dreimal ist dann kein Zufall mehr. Dann jedoch das Schlimmste: Der Telefonsuppport ist eine Katastrophe. Ich habe eine Bremstrommel bestellt und danach festgestellt, dass kein ABS Sensorring dabei ist (obwohl bei den anderen Angeboten explizit stand er ist nicht dabei, aber bei meiner Bestellung nicht)- daraufhin habe ich die Hotline angerufen und mir wurde versichert, dass ich diesen einzeln Nachbestellen kann. Daraufhin habe ich die Bremstrommel eingebaut. Es stellte ich jedoch als Irrtum heraus, selbst bei Nissan direkt ist sowas nicht zu bekommen. Also wieder den Support angerufen, jedoch keinerlei Hilfe bekommen. Nun bleibe ich auf den Kosten von knapp 200€ sitzen ohne was dafür zu können. Nie wieder!!!

Ich bin begeistert über diePassgenauigkeit der Teile.vor Jahren schonmal Auspuff und Bremsen Ersatzteile bestellt auch da war die Qualität und Preis/Leistung absolut auf Höchstem Level.werde auch weiterhin bei euch bestellen,Danke.

Sehr gut, Ware war in 2 Tagen in Österreich! Sehr gut, Ware inkl. Öl war sehr gut verpackt! Sehr gut, alles Markenware, Preise o.K! Sehr gut, Anfragen zu Verzögerung wurden freundlich und vollständig beantwortet! Sehr gut, kfzteile24.de - autoteile24.de kann ich mit hervorragend bewerten und weiterempfehlen! Sehr gerne wieder! Weiter so; kaetek (B.M. - Austria)

Miserabel und unprofessionell Auf der Webseite hatte ich eine Lichtmaschine gesucht, Lieferzeit angeblich 1-2 Tage. Bei telefonischer Bestellung war dies nicht mehr möglich, die Angabe auf der Webseite war falsch. Zugesag wurde mir eine Lieferung innerhalb von 7 Tagen. Bei Nachfrage am dritten Tag wurde auch diese Aussage revidiert. Bestellung storniert. Mitarbeiter waren unfreundlich und lustlos. Auf jeden Fall meiden. Absolut unprofessionell

Am 23.12.2015 ca 18.30 Uhr bestellt und am nächsten Tag um 8:40 Uhr war es da das ist echt ein sehr guter Servies

alles bestens gelaufen

detailliert beschriebener Marken - Artikel bestellt. 2x nacheinander immer wieder den verkehrten Artikel bekommen. Markenartikel bestellt , Billigschrott aus Polen ( Hausmarke ) bekommen. Rückruf wieder bei kfzteile24 - Antwort: da können wir jetzt leider nichts mehr machen. Keine Entschuldigung oder irgendwie kleines Präsent als Entschädigung für Ärger - Zeit und Kosten. So kann man auch Kundschaften verärgern. Nie wieder kfzteile24 !!! Wenn es Minus Sterne geben würde, könnte ich diese Sache auch richtig bewerten...

Hier geht es hauptsächlich um die Lieferung, der DPD Partner der KFZ24 war angeblich 3 mal da, keine Lieferung erhalten, obwohl wir zu Hause waren, dann ist die Lieferung irgendwann zurückgegangen, was ich ganz schlecht finde, das KFZ-Teile 24 nicht ein einziges mal nachgeforscht hat wo die Sendung ist, im Gegenteil ich habe 3 mal bei der Spedition angerufen, mit keinem brauchbaren Ergebnis, Mein Fazit ist, Geld kassieren und dann den Kunden im Stich lassen, hier werde ich nicht mehr kaufen, ganz schlechter Service

Hallo. Das Problem ist die Verlässlichkeit. Habe Ersatzteile für mein Auto bestellt und extra Urlaub genommen da ich Zylinderkopfdichtung wechseln muss... Nach 3 Tagen kommt dann mal eine E-Mail das der Dichtungssatz nicht mehr lieferbar ist (im Shop lieferbar 1-2Tage) und ob die anderen Teile verschickt werden sollen, das heist kein einziges Ersatzteil ist rechtzeitig da. Auf Tel. Nachfrage ist das das normale Prozedere und natürlich kann ich per Express bestellen, auf eigene Kosten natürlich!!! Und die Zylinderkopfdichtung nochmal bestellt (es gibt natürlich andere Hersteller) nochmal 5,59€ Versandkosten!!! Auf meine E-Mails hat auch niemand geantwortet, warscheinlich im Urlaub oder so... Das nenne ich Service!!