Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.527673 Bewertungen
Obertshausen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 76734.52
3%
4%
3%
7%
83%
T
Tillifrinzchen1 Bewertung25.1.2016
Auswahl, Bestellvorgang, Service, Lieferung und Produkt - alles super.
K
KPR1 Bewertung23.1.2016
Habe nur nach einem bestimmten Korkboden gesucht und hier am preiswertesten gefunden. Nach Musterzusendung dann gleich bestellt. Allen bestens.
j
jodel1 Bewertung23.1.2016
Die Lieferung erfolgte nicht in der in der Vorlage angepriesenen Zeit, das war allerdings für mich dann kein Problem.
Z
Zodi1 Bewertung22.1.2016
Das Spielhaus Stelzenhaus SPARSET 1 "Boris" wurde am 28.12.15 bestellt. Die Lieferzeit auf der Webseite von Holzprofi 24 beträgt 6-8 Werktage. Bis zum 22.01.16 erfolgt keine Lieferung. Ich hatte extra zwei Wochen Urlaub geplant, um bei der Anlieferung verfügbar zu sein. Ein Anruf beim Kundenservice brachte lediglich eine sehr spärliche Entschuldigung. Zwei Wochen Urlaub wurden umsonst genommen. Dies wurde auch dem Mitarbeiter vom Kundenservice so mitgeteilt. Es kamen wieder nur vertröstende Ausreden. Nichtmal eine kleine Gutschrift wurde aus Kulanz für meinen nutzlos genommenen Urlaub angeboten. Dieser Shop ist von mir nicht zu empfehlen. Lieber beim örlichen Baumarkt für wenige Euro mehr bestellen. Die halten sich wenigstens an die Lieferzeiten und man verplempert nicht seinen Urlaub. Ich werde noch eine Woche warten und dann ggf. vom Kauf zurück treten.
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter Herr Z.,
wir möchten uns an dieser Stelle für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten noch einmal aufrichtig entschuldigen. Doch wie wir Ihnen bereits telefonisch mitgeteilt haben, werden die genauen Liefertermine mit der beauftragten Spedition vereinbart. Da es hierbei zu von der Auftragslage abhängigen Verzögerungen kommen kann, raten wir unseren Kunden dringend davon ab, sich vor der Vereinbarung eines genauen Termins Urlaub zu nehmen.
Wir hoffen dass Sie uns zu gegebener Zeit noch einmal eine zweite Chance geben, um Ihnen zu beweisen, dass uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Holzprofi-24 Team
K
Klaus1 Bewertung22.1.2016
Super Service,Verpackung hervorragend ,jederzeit wieder !
h
hüli2 Bewertungen21.1.2016
Sehr gut
R
Resi1 Bewertung21.1.2016
Hier kann man bedenkenlos einkaufen. Super Kundenservice!
S
Selbstmacher1 Bewertung20.1.2016
Qualität entsprach dem Angebot. Schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden.
r
reinvon1 Bewertung20.1.2016
Einfache unkomplizierte Abwicklung
s
snoopy19971 Bewertung20.1.2016
Ware kam ziemlich beschädigt an.
über Holzprofi24
Kontakt
info@holzprofi24.de069/269153-444kein FaxAlbrecht-Dürer-Straße 2563179 ObertshausenDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenNachnahmePay PalRechnungVorkasse
Holzprofi24 hat 7673 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.52 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0015929.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.