Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.527673 Bewertungen
Obertshausen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 76734.52
3%
4%
3%
7%
83%
r
rebungslose Nachbestellung2 Bewertungen18.7.2011
Ware bestellt.
Lieferung verzögerte Anmeldung ca. 6 Wochen.
Ware lange nicht lieferbar.
Erst keine Rückmeldung,
nach Nachfrage erst Versuch die Bestellung
zu erfüllen. Nach hin und her Klärung.
Lieferung mit einer Spedition die keinen Stapler hatte
so dass wir selber Hand anlegen mussten - bei einer Großen Menge von Dielen!!!
Nicht lustig!!
Aber das Servicepersonal immer nett und freundlich
hilfsbereit das Beste herauszuholen!
Antwort von Holzprofi24
Das freut uns, wenn Sie mit unserem Servicepersonal so zufrieden waren.
Weniger schön ist es natürlich, wenn sich Ihre Lieferung etwas verzögert hat. Bei Ware, die wir beim Hersteller bestellen müssen, haben wir auf Produktionsengpässe, meist wegen hoher Nachfrage, leider keinen Einfluss.
R
R.Philipp1 Bewertung18.7.2011
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, Lieferung unkompliziert und eine super Qualität, bin sehr zufrieden und kann die Holzprofis nur weiterempfehlen ;-)
G
Gabelstapler1 Bewertung17.7.2011
Geliefert wurde von Schenker. Die setzen voraus das man einen Gabelstapler hat. Hätte der Holzprofi auch mal irgendlei erwähnen können.
Antwort von Holzprofi24
Dafür können wir uns nur entschuldigen. Schenker, eine große renommierte Spedition, mit der wir täglich große Mengen deutschlandweit transportieren lassen, kennen wir in der Regel als zuverlässigen Geschäftspartner. In diesem speziellen Fall wurden leider unsere vereinbarten Transportkonditionen nicht eingehalten. Bei uns brauchen, kein Haushalt und schon gar nicht unsere Kunden, einen Gabelstapler zum Abladen bereit halten. Wir haben diesen Vorfall natürlich mit Schenker geklärt, der uns versicherte, dass dies nicht mehr vorkommen werde. Unsere Fachberater geben unseren Kunden auch bei Versandfragen kompetent jederzeit Auskunft.
D
DzbKunde_1397737772 Bewertungen16.7.2011
Über die Schnelligkeit der Auftragsbestätigung, mehr noch aber über die Schnelligkeit der Ausführung war ich sehr positiv überrascht. Selbst die Auftragskorrektur ging zeitlich und vor allem ohne Formalitäten ungemein schnell voran. Frau Fiebig sei hier ganz besonders gedankt.
h
heimwerker1 Bewertung14.7.2011
Hallo ich Karl-heinz Kutzera bin mit dem Produkt sehr zufrieden.Der lieferservice war gut.Es waren 2 Pakettbretter leicht beschädigt aber die Bewertung ist
sehr positiv.
mtr:karl-Heinz Kutzera
K
Kunde1 Bewertung12.7.2011
Tolle Auswahl - Top Preise -Top -Kundenbetreuung
S
Schaarschi1 Bewertung12.7.2011
Ware perfekt, Lieferzeit von 20 Tagen etwas lang.
P
Peter Lustig2 Bewertungen11.7.2011
Schnelle Lieferung und gute Ware. Prima!
K
KabelPony2 Bewertungen11.7.2011
Preis und Leistung - sehr gut, so macht renovieren Spass
H
Hexe1 Bewertung11.7.2011
Die gesamte Bestellabwicklung war hervorragend. Sehr kundenfreundlich ist der Vorabversand eines Laminat-Musters.
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