Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.527673 Bewertungen
Obertshausen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 76734.52
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7%
83%
U
U. Geldner1 Bewertung17.2.2016
Ich kann Holzprofi24.de keinenfalls weiterempfehlen. Die passenden Fußleisten haben farblich überhaupt nicht zusammen gepasst. Bei Reklamtionen wird man vom Qualitätsmanagment mit nicht Nachvollzihbarkeiten abgespeist. Die Rücksende Kosten soll der Verbraucher zahlen. Diese überstiegen den totalen Warenwert. Auf eine kompetente Antwort wartet man vergebens. Ein -shop, in welchem ich niemals wieder etwas kaufe bzw. meine Weiterempfehlung dementsprechend ausfällt. Das Qualitätsmanagment macht alles zunichte.
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter Herr G.,
die von uns mit den Böden verknüpften und als passend deklarierten Dekore der Leisten sind nicht immer die gleichen. In unserem Shop sind gegebenfalls passendere Leisten zu finden.
Die von Dir bestellte Ware haben wir Dir zugesandt. Da keine Beschädigung oder Falschlieferung vorlag, lagen die Versandkosten bei Dir.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und wir hoffen, Dich bei Deiner nächsten Bestellung von unserem Service und unseren Produkten überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Holzprofi24-Team
r
r.bauer1 Bewertung17.2.2016
wenn auf der onlineseite geworben wird das lieferung von 1-3 tagen dauert,und die ware erst nach 9 tagen ankommt,erwarte ich ein gewisses entgegenkommen,für ausfall von handwerkern z.b....aber da kam nur ein freches,dann holen wir die ware halt wieder ab wenn über paypal was ausgebucht wird,sehr unseriös,unprofesionell,und nie wieder..!!...noch dazu waren etliche bretter beschädigt,so das man sie nur unterm bett,bzw unterm sofa verlegen konnte..!!!
Antwort von Holzprofi24
Sehr geeherter Herr B.,
leider konnten wir in Ihrem Fall die von uns angegebene Lieferzeit tatsächlich nicht einhalten und möchten uns an dieser Stelle für die Ihnen entstandenene Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Unsere Reklamationsabteilung wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine gemeinsame Lösung bezüglich der beschädigten Ware zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Holzprofi24 Team
Y
Yasizo1 Bewertung16.2.2016
Sehr netter telefonischer Beratungsservice, kompetent und zuverlässig.
L
LisaBrüg12 Bewertungen16.2.2016
Ich liebe mein neues Gartenhaus! Und die Lieferumstände waren auch sehr zufriedenstellend! Vielen Dank!!
L
LisaBrüg12 Bewertungen16.2.2016
Ich liebe mein neues Gartenhaus! Und die Lieferumstände waren auch sehr zufriedenstellend! Vielen Dank!
g
günni1 Bewertung15.2.2016
-shop ist nicht zu empfehlen, bei Reklamation überteuerte Rücksendekosten welche der Kunde zu tragen hat. Transportkosten übersteigen den Warenwert. Keine kompetente Kommunikation mit dem Qualitätsmanagment.
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter Herr G.,
über die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Dir entschuldigen.
Da Du uns bereits auch auf diesem Portal bewertet hast, verweisen wir hier auf diese Bewertung bezüglich unserer Antwort.
Der Kunde das Risiko und die Kosten einer Rücksendung zu übernehmen, ebenso auch in Deinem Fall.
Wir hoffen, Dich bald wieder als Kunden von unseren Produkten und unserem Service überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Holzprofi24-Team
M
Mila1 Bewertung14.2.2016
absolut mangelhafte Verpackungstechnik, daher große Transportschäden- auch an der Nachlieferung. Deshalb nicht zu empfehlen! Sonst in Ordnung!
T
Tino1 Bewertung14.2.2016
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Bin sehr zufrieden
A
Antje1 Bewertung14.2.2016
Alles Super ihr seid Spitze!
a
a.b.1 Bewertung14.2.2016
bin sehr zufrieden, ein Wehmutstropfen, es wurde nicht das neueste Modell der ext. Steuerung für die Karibu-Sauna geliefert was bedeutet das die Temperatur nicht ablesbar ist wovon ich eigentlich bei einer ext. Steuerung ausging
über Holzprofi24
Kontakt
info@holzprofi24.de069/269153-444kein FaxAlbrecht-Dürer-Straße 2563179 ObertshausenDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenNachnahmePay PalRechnungVorkasse
Holzprofi24 hat 7673 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.52 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0015929.
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