Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.527673 Bewertungen
Obertshausen, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 76734.52
3%
4%
3%
7%
83%
N
Nitram17011 Bewertung5.8.2012
Alles problemlos und schnell abgewickelt, Produkt sehr gut!
L
Laminat Steindekor1 Bewertung5.8.2012
Mega Super, am Mittwoch bestellt, gleich per Paypal gezahlt und am Freitag Mittag war die Ware schon da. Schneller geht es nicht.
Ganz lieben Dank sagt Familie Fischer
h
holzkaeufer1 Bewertung4.8.2012
Sehr preisgünstiges Gartentor (Bangkirai), aber erschreckende Versandkosten. Unrealisitische Lieferauflagen (Gegenzeichnung durch Fahrer) bei Versand durch DHL, anstatt avisierter Lieferung durch Spedition. Fahrer lehnt Unterschrift glatt ab.
Da ist noch viel zu verbessern !
g
gralow1231 Bewertung3.8.2012
Alles Supi, gerne wieder
B
Barbecook Kaduva Black1 Bewertung3.8.2012
sehr schnelle Lieferung, immer wieder gerne!
B
Beak1 Bewertung2.8.2012
Alles prima gelaufen.
A
Alfadas161 Bewertung2.8.2012
Problemlose Bestellung, zuvorkommender Service Reibungsloser Ablauf bis zur Lieferung. Vielen Dank Bis zum nächsten Kauf
m
moneyman1 Bewertung31.7.2012
sehr schnelke Bestellabwicklung, alles bestens
L
Laminatleger1 Bewertung31.7.2012
Alles wie bestellt und in Ordnung
p
popeye1 Bewertung31.7.2012
parkett gegen vorkasse bestellt.
die abwicklung lief dann über holzland becker.
geliefert wurde eine andere ware (nämlich eine abdeckplane).
fehllieferung sofort per mail reklamiert. 4 tage später einen anruf erhalten.
ich möchte die mail doch an die reklamationsabteilung richten!
dieses ansinnen habe ich strikt abgelehnt, da ich nicht einsehen wollte, wieso eine inhaltlich vollständige mail nicht einfach "im hause" weiter geleitet wird.
wollte der anrufer dann auch erledigen.
da ich aber weder eine lesebestätigung auf meine mail, noch eine vorgangsbestätigung für die reklamation bekam, habe ich per fax eine fristsetzung hinterher gesendet.
darauf gibt es sicherheitshalber wohl erstmal keine antwort.
nach der eigentlichen bestellung über das portal holzprofi24 hatte ich ausschliesslich mit der fa. holzland becker zu tun.
die blocken eine negative bewertung in diesem portal mit dem argument ab, der vorgang gehöre zu holzprofi24.
na ja, kann sich jeder seinen teil zu denken.
mein fazit:
bloss nichts bestellen was man wirklich braucht, und für das sensible instrument der vorkasse ist der laden auch nicht seriös genug.
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter Herr S.,
für Ihre Mühe und die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
In der Regel geht der Umtausch von falscher Ware bei uns schnell und unkompliziert über die Bühne. In der Tat hat Ihr Ansprechpartner einen unnötig komplizierten Weg zur Lösung der Angelegenheit gewählt. Hiermit bestätigen wir, dass den zuständigen Kollegen die entsprechende Email und Ihr Fax aber vorliegen. Wir werden in den nächsten Tagen deswegen auf Sie zukommen.
Wir bedauern, dass Sie keine guten Erfahrungen mit uns gemacht haben. Eventuell dürfen wir Ihnen eines Tages beweisen, was wir wirklich können.
Freundliche Grüße,
Holzprofi24
über Holzprofi24
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Holzprofi24 hat 7673 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.52 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0015929.
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