Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Super abgewickelt. Ware top.

Bilder im der Produktbeschreibung nicht farbecht. Kleine Beschädigungen der Ware durch den Transport. Versand über Spedition lief nicht ganz reibungslos und zeitverzögert, wurde jedoch vom Kundenservice geregelt. Am Ende hat es soweit gepasst.

Katastrophaler Service. Bestellung aus September 2013 sofort reklamiert. Bis heute noch nicht erledigt. Hinhalte-Taktik in Form von:Senden Sie uns bitte den Einlieferungsbeleg. Warum auch immer??? Gemacht. Keine Antwort. Nach zig telefonischen Versuchen endlich jemanden erreicht. Nach erneuter Nachfrage angeblich nie angekommen. Der wirklich freundliche Herr versprach einen umgehenden Rückruf aus der Reklamationsabt. Dieser erfolgte auch, aber von einer sehr, sehr unfreundlichen Mitarbeiterin. Erneute Bilder angefordert. Erledigt. Nun wieder eine neue Nachfrage, mit welchem Öl ich die Terrassendielen (Hartholz) geölt habe. Habe ihr aber schon telefonisch im Vorfeld mitgeteilt, dass ich die gar nicht geölt habe, da ich die graue Patina haben möchte. Mal schauen, was ihr als nächstes einfällt. Ich werde dort mit Sicherheit nicht noch einmal bestellen. Außerdem werde ich die Angelegenheit die nächsten Tage meinem Rechtsanwalt übergeben. Und das bei einer Reklamation von nicht mal 300€. So kann man seinen Ruf auch ruinieren.

Bisher bin ich leider überhaupt nicht zufrieden. Freitags bestellt und sofort bezahlt. Lieferstatus SOFORT LIEFERBAR! Nach drei Tagen fragt man nach, weil wir es dringend benötigen. Da bekommt man die Antwort wir müssen mit einer Lieferzeit von 5 bis 7 Werktagen rechnen. Nochmals auf den Artikel geklickt, wo jetzt steht Lieferzeit von 1-3 Werktagen. Und per email versucht man einen zu vertrösten mit es ist ja Gartensaison. Ja sicher ist es das.... aber dann mache ich keine Angaben, die ich nicht einhalten kann! Können nur hoffen das es dann wenigstens nächste WOche ankommt, obwohl es da eigentlich zu spät wäre. Und man nicht wieder vertröstet wird! Bisher bin ich sehr enttäuscht!

alles bestens, immer wieder*********

Lieferung ging sehr schnell, leider musste die Zahlung erst gesucht werden da trotz sofort Überweisung ein zahlendreher im System war und sich dann keiner der Mitarbeiter mehr von alleine meldete. Jeden Tag musste man hinterher telefonieren. Ansonsten war alles super

Super Service, Klasse Ware. Von der Musterbestellung bis zur Entgültigen Bestellung und Lieferung ist alles super gelaufen. Holzprofi24 immer wieder gerne!

sehr schnelle und saubere lieferung. alles bestens.sehr zu empfehlen.

Ein Shop, wo man gerne kauft. Vorab ein sehr netter, kundenfreundlicher Kontakt. Die Lieferung kam promt und unkompliziert und die Ware ist 1A!!!!! Vielen herzlichen Dank!!!!!! Jederzeit gerne wieder!!! Nur zu empfehlen!!!!

Ich bin mit Ware, Preis, Service und Lieferung sehr zufrieden und würde jederzeit diesen Shop wieder wählen und kann ihn auch bedenkenlos weiterempfehlen !