Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Habe bereits zum zweiten Mal bestellt und bin sehr zufrieden. Die Preise sind teileweise nicht zu toppen und der Kundenservice ist sehr gut. Hatte Reklamationen die sofort sehr zufriedenstellend bearbeitet wurden. Kann den Shop ohne schlechtes Gewissen weiterempfehlen.

Die Ware ist, wie im Internet beschrieben, sehr pünktlich geliefert worden.

Der Shop ist an sich sehr gut , die Produkte genauso. Die Lieferzeit wird bei uns mit 6 bis 8 Werktagen angegeben und nach 10 Tagen bekommt man die Auskunft, dass es wohl noch ca. 3 Wochen geht, obwohl im Shop immer noch 6-8 Werktage steht. Finde ich nicht gut und wirhaben uns diesbezüglich auch sehr geärgert. Nach mehreren Telefonaten kam auf einmal der Anruf, dass die Spedition am fogenden Tag liefert. Schlechte Informationspolitik - leider ! Ware und Preis sind sehr gut.

Auswahl, Kauf und Lieferung verliefen reibungslos. Die beigelegte Aufbauanleitung ließ allerdings sehr zu wünschen übrig und einige Teile waren beschädigt. 3 Bretter fehlten ganz. Ohne handwerkliche Vorbildung wäre der Aufbau kaum möglich gewesen! Trotzdem ein gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Kann ich nur empfehlen !

Ich habe vor der Bestellung per Mail angefragt, ob der Pflanzkasten zusammengebaut geliefert wird. Antwort: "Der Artikel wird zusammengebaut geliefert." Daraufhin habe ich bestellt. Geliefert wurde das Produkt dann teilmontiert d.h. lediglich die vier Seitenwände wurden als zusammengebaute Einzelteile geliefert! Auf meine Beschwerde wurde geantwortet: "Wir bedauern sehr, dass es grund zur beanstandung gibt und möchten uns vielmals für die Entstandenen Uanannehmlichkeiten entschuldigen". (Dies war der Originaltext mit all seinen Schreibfehlern). Eine zweite Bestellung meinerseits wird es nicht geben!

sehr gut verarbeitet,

gerne mal wieder

Schnelle Lieferung, super Kontakt und Qualität

alles Bestens vielen Dank